分辨一个人骨子里会不会做生意,有个最简单的方法,一秒就能看清,在潮汕生意能做大的商人都死守一个理,这个理非常简单,却能四两拨千斤,会不会做生意,最重要的一个核心,就是看他做一盘生意的关注点在哪里,关注的点不同业绩相差天和地,讲个小故事给你,你会秒懂这个理。
有次我在一家饭店吃饭,不小心打碎一个碗,老板听到动静立刻过来管,生怕影响我用餐,还关心我是否受伤,结账时我主动多给了20作为赔偿,好巧不巧过几天我又去了另一家饭店,不小心又打碎一个碗被老板看见,他跟我说打碎一个碗要赔15块钱,从此以后这家饭店我再也没出现。
你看这两个老板的关注点完全不在一条线:
①前者关注的是人,后者关注的是钱;
②前者关注的是如何把一个客户做长久,后者关注的是眼前的钱如何赚到手;
③前者关注的是一个客户的终生价值,后者关注的是每笔单独交易的得失;
④前者关注的是客户的存量和增量,后者关注的是到手的利润不能降;
⑤前者关注的是给客户带来的体验,后者关注的是把客户尽可能表现;
⑥前者关注的是突发事件带来的机会,后者关注的是突发事件的锅谁来背。
显而易见,对于绝大数的生意,采用第一种做法才能够做大撑起,这种做法表面看只是改变了关注点,实际背后却有着更深层次的智慧。
一门生意如果想要完成闭环,必须打通两条线,才能形成基本盘。
①是影响力要可被积累,可被复制。②是业务要能形成正循环的模式。
会做生意的人,在每笔生意里面都会下意识地为下一笔生意做铺垫,这是一个合格生意人最基本的素质,只有这样业务才能跑出正循环模式。
每次与客户接触,都要站在他的角度,加强他的体验让他感受你给的好处,如此一来每笔生意都在积累美誉度,周而复始客户就会被你牢牢的黏住,做大生意的核心其实就是做大客户,客户的数量和质量应该重点去维护,一边“做大”客户,一边做“大客户”,别看眼前利润,要看客户的终生价值。
以上六个关注点,两条线,一个面是普通人做生意,可以参考的流水线,道理看似简单,却是很重要的观念,点赞收藏建议你现在再看一遍。
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