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 靠谱本质是什么意思呢?以我的理解,靠谱,就是对外不断交付确定性,对内不断提升人生算力。靠谱可以拆出三层含义,第一层是“收到做到”。第二层是“说到做到”。第三层是“想到做到”。

当上级说了两句话,你应该用五六句话来描述你对任务的理解。其中就包括要重申一下目标,要分解一下任务,这样才是真正的收到。

面对更复杂的任务呢?比如我向一位靠谱的同事安排一项任务,他会重申目标,分解任务,把难题变成一个一个的小难题,并和我同步时间节点。在这些行为的背后,是“交付成果”的意识。一个人开始拥有交付成果的意识,就开始变成一个靠谱的人了。

只要承诺了,就一定会按时、按要求,保质保量地交付成果。语言是有力量的,一旦你说了要去做一件事,就必须不辱使命。

靠谱的人,第一会想到上级、合作方、对手方想到的。第二会想到他们想不到的。第三是懂得把脑子里边的事清空,聚焦到少数的几件事上,把手头做的事清空,聚焦到少数的几件事上。

所以,靠谱的人常常是这样的:当他是下级的时候,他总是收到做到。当他是上级的时候,他总是说到做到。当他是领导者的时候,他总是想到做到。这就是一个真正靠谱的人,三个基本的特点。

如何成为更靠谱的人呢?第一个方法是不要拖延小事,能一分钟完成的事就马上去做。如果一分钟能完成的事马上去做,比如打一个电话、发一条信息,你就会发现没有什么拖延。

第二个方法,做事从最难处开始搞定。作者最开始的尝试统统以失败告终。因为纸媒邀请名人和明星写作需要付高额稿酬。但我没有放弃,列出了当年最火的三十个人,发誓一定要邀请到他们加入新浪博客的写作组中来。

第三个方法是关于决策,我有一些基本的认知。比如,要做容易的决策,要频繁做决策提升自己的决策力,不要在无关紧要的事情上做决策,要让决策的人真正地尝到决策带来的痛苦,不要指望信息全部在场才做决策。

安妮·杜克的“六步决策法”。第一步,根据目标和价值取向穷尽各种可能性。第二步,通过对比每个结果带来的回报确定偏好——从价值取向来看,你有多喜欢或者多不喜欢每个结果?

第三步,评估每个结果发生的概率。第四步,评估候选决策将产生你喜欢或者不喜欢的结果的相对可能性。第五步,考虑其他候选决策,重复步骤二、三、四。第六步,比较这些决策选项。

关于决策,我还想给你两个提醒,这都是我在工作中领悟到的。一个是在决策的时候,要警惕那些容易的选项。因为正确道路的对立面,不是错误的道路,而是容易的道路。

第二点更是用教训买来的经验。在决策时,不要抱着侥幸心理,刻意忽略那些不安的信号。人们总是在不安和不幸当中选择不幸。如果我们时常刻意忽略不安发出的信号,抱着侥幸心理,最后会一次次为不幸的后果买单。

我平常会使用三个清单:记录工作的待办清单、记录焦虑的焦虑清单,还有一张风险清单。风险清单是我尤其看重的。要知道风险总是猝不及防地发生,几乎毫无征兆。

第一个风险是,赛道的选择,你要关注你的赛道够不够大?你的辨识度和核心竞争力是否足够强?第二个风险是,如何选合伙人以及如何分配股份比例?第三个风险是,要考虑是否融资?第四个风险是,是否能及时止损?第五个风险是,现金流动性如何?第六个风险是,法律风险考虑周全不周全?

你能找到哪些“盟友”,帮助你成为更靠谱的人。第一个盟友是导师。导师,可以是你的上级,可以是部门资深员工,也可以是行业里的“大咖”。找导师的要求就一个:要远比你强,强到你可以对他服气。

面对导师,你要真诚、谦逊,同时也要有质疑的勇气。但无论如何都得注意的是,要努力降低你们之间的沟通成本。有导师的一大好处,是能降低你的诸多成本:很多跌跌撞撞才能学到的本领,有时候其实就是导师的一句话点拨。

职场里的导师不必限于一个,应该不断迭代。你要将寻找靠谱的导师变成职场人生中贯穿始终的一件事情。

另一个盟友就是书籍,有时候你花了很多代价学到的东西,就在书店显眼的位置上摆着的一本书的扉页上。我认为读书要有足够的密度,密度不够,就对你没有什么帮助。一个善于处理信息的人,对信息有海量的需求。每一个想要学习的念头,都是未来的你在向现在求救。

另一个盟友,就是朋友。我不喜欢“交”朋友,我喜欢“找”朋友。找一些宽厚的,能给你赋能,理解你的,能跟你感同身受的,如果不如你的,他们也是跟你认知沟通路径短的,沟通成本低的。

但是那些令人尊重、远比你强或让你耳目一新的朋友,要积极靠近他们,要交付真诚和善良,要让他们成为你朋友圈的重要成员。

和读书一样,我觉得朋友也是需要密度的。高密度的书籍和朋友,再加上靠谱的导师,他们能成为你成长路上最好的盟友。

最后我想对你说,成为靠谱的人,还有一点至关重要,那就是努力。除了心态上有了靠谱的意识之外,除了绷紧的弦儿之外,你还得实实在在地把它执行出来。 
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