模型在手，方法我有！
一、用制度让管理有据可依
用个性化的制度，打造一支纪律严明、懂得扬长避短的铁人团队
管理者的首要任务是建立有黏性的制度
有黏性的制度，才能帮助管理者聚拢团队的人心
建立黏性的制度体现在以下六方面
当企业的规章制度被员工打了差评，员工不认可，不重视时，规章制度便形同虚设，就没了黏性。
制度必须能将复杂的问题简单化
有了简单、直接和高效的制度，我们才能高效地管人和管钱
什么是“有效”的制度？
在世界上最有名的快餐公司之一的麦当劳，你会看到几乎所有的工作流程都是无比简单的。是因为这些工作本身就简单吗？当然不是，是麦当劳的管理人员把它进行了专业的分解，将复杂的工作分解为一个又一个易于操作的流程， 进行了制度化的流程处理。
制度的最终目的，是将复杂的事情分解为简单的行为标准和工作流程。比如在麦当劳，薯条的制作过程是有严格流程。
如何做到精细化管理？
任何复杂的事情都可以通过制度实现简单化，任何难懂的东西都可以用制度浅显易懂地解读出来。管理者要做的是分解复杂，强化操作性。
制度要让每个人扬长避短，互相成就
管人，就是要实现1+1>2的目的
企业的制度要体现出对于人的优势技能的关注，把人才组合起来，让团队中的每个人互相成就，放大整体力量之和。这是制度的任务，也是管理者的使命。
如何才能实现1+1>2这个目标？
制度要针对员工的个性，提供“非常规策略”
用富有弹性的制度，开发人才的潜能
用制度管钱，要设定严格的权限
管钱需要双管齐下，实现人和制度的双重监督
用制度管人，要考虑人性的差异
尊重员工的个性差异，灵活地使用制度
二、用公正树立权威
管理的失败，总是从“不公”开始
我们的管理为什么会失败？
管理者的不公，会让团队结出”失望”的果实
员工最看重的是能不能“劳有所得”得到公正的对待
请对照一下自己的管理作风，看是否与他们的期待保持高度的一致呢？
必须将制度和管理者个人作风结合起来打造团队的风气，为员工提供一个公正的环境，满足他们对于领导者的期望。
分钱不公，优秀人才便会离心离德
要敢于给人才机会，也要舍得给人才分钱
舍得：舍得给人才分钱
契约：分钱写进书面契约
及时：及时兑现分钱承诺
才能、贡献和资历不是免死的理由
任何人犯了错误，都应该受到公正而不留情面的处罚
不要压制能够挑战你的员工
可以制造难题锻炼员工，但不要刻意压制他们
实施走动管理，及时解决员工关心的问题
只有面对面地贴近员工，沟通管理者与员工之间的感情，缩短双方在认知上的差距，建立良性的互动关系。在这个基础上，管理者才能公正地处理与员工利益相关的问题，赢得他们的支持。
……
联系客服
