问题单一,你可以单点思维。
问题简单,你可以线性思维。
问题复杂,你就需要系统思维。
系统思维就是从整体而非部分、全局而非局部、连接而非割裂、过程而非静态地思考问题、分析问题、解决问题。
很遗憾,今天的市场竞争环境越来越复杂,生产过剩、竞争参与者众多、信息高度碎片化,今天企业碰到的问题越来越复杂。
复杂问题需要用系统来解决。
今天越来越需要我们建立起系统思维能力。
今天在市场上还能生存的企业家,一定是具有系统化思维的企业家。
系统思维要求我们以上帝的视角来看待问题解决问题。
在导航软件发明之前,我们行进在路上,只能看到这个路段的路况。
导航软件发明之后,我们行进在路上,就具备了上帝视角,在起点与终点之间,我们可以看到哪一段红色拥堵、哪一段绿色畅通,除去这一种路线选择之外,你还有哪几个路线选择,各自路线选择对应的时间是多少,你的最优选择是哪个路线。
导航软件是站在上帝视角看整个路段的交通情况,看的是整体、是全局,掌握了整体情况。
掌握了整体情况,才能掌握最佳路径。
才能方向大致准确。
系统思维要求我们抓住系统中的规律。
世界上所有的事物,都是以一个系统的方式存在着,被一个叫做规律的东西左右着。
系统(System)是由要素、连接关系及结构三个要素组成,就是一些元素的“结构化组合”,其关键特征在于元素之间存在着“关联”(Connection),而不是独立的、无关元素的集合。
一个大系统中,会有中系统,中系统中会有小系统,系统之间是环环相扣的。
系统的强大在于“结构”(关联),结构及关联之间存在规律。
系统思维就是要把规律给找出来。
毛主席说,找规律是一个从现象到本质,从表象到真相,去粗取精、去伪存真的过程。
从现象到本质。
从表象到真相。
一个市场中,一家企业能洞悉规律,并依据规律来办事;另一家企业不知道规律,不按照规律办事,这两家企业的竞争结果可想而知了。
事物之间不是孤立存在的,是联动的,互通的,看透系统内部的运作规律,发展方向,掌握事物的本质,才能让我们对事物洞若观火,成为掌控全局的高手。
系统思维就是人们运用系统观点,把对象的互相联系的各个方面及其结构和功能进行系统认识的一种思维方法。
系统思维就是把握本质的能力,就是研究系统中的规律、把握系统中规律及应用系统中规律的能力。
系统思维要求我们抓住系统中的最优解。
一家企业在经营中,有两种情况:
一种叫“头疼医头、脚疼医脚”,“这里有问题,处理这里的问题;那里有问题,处理那里的问题”,“按下葫芦起了瓢”,老板每天很忙,每天都在担任救火队员。
另一种情况,叫“找到了问题的关键”,找到了“系统中的最优解”,一个根本的问题解决了之后,其他次一级的问题自然就解决了,老板管理也很轻松,管好关键点,其他的事情让下属去做,“羽扇纶巾谈笑间、樯橹飞灰湮灭”。
第一种叫抓现象。
第二种叫抓本质。
抓本质的,是抓住了系统最优解。
系统最优解就是“十围之木持千钧之屋,五寸之键制阖之门”。
打蛇要打七寸、牵牛要牵牛鼻子,在辩证唯物主义中,称之为“抓住主要矛盾,抓住主要矛盾的主要方向”。
全局的深层决定性规律,生出一切战略战术。
要找全局深层决定性规律,要: 1、善于把具体问题追到根源上思考 2、善于把局部问题放在整体中思考 3、善于把当前问题放在过程中思考
“向大本大源处探讨”,善于抓住根本性、规律性的决定因素,逻辑推导一切战略和策略,纲举目张、执一御百,才能牢控全局。
今天企业的竞争,早就不是董事长领导下一个大招与另一个大招的竞争,本质上董事长领导下一个系统与另一个系统之间的竞争。
为什么如此呢?
原因非常简单:
线性因果 vs 系统因果。
过去经营是线性因果,比如把产品生产出来,就卖好了;把渠道做好了,就成功了;打了一个大广告了,货就大卖了。
但今天这样简单的线性因果已经不成立了,企业成功只能建立在系统因果之上。
企业中的普通员工可以只关注自己的事情。
企业中的中层管理者可以只关注自己的部门。
但是到了企业的一号位就必须关注企业整个系统。
董事长把控的是整个系统。
董事长与董事长之间根本能力的差异,在于把控系统的差异。
把控系统的差异,来自于把控系统因果的差异。
普通人看到的是线性因果,董事长看到的是系统因果,董事长打造的是整个系统。
企业家在经营企业的时候,本质上只有一项工作,就是建立一组环环相扣、相得益彰、相互增强、独一无二的经营经营活动,即建立企业系统,这个经营系统就是企业的成长引擎。
当系统所有部分成为引擎、强化引擎、驱动引擎的时候,涌现出现了,更高的能力出现了,组织能力迁跃了。
L.V.贝塔朗菲 在《系统论》中有一个特定的术语叫涌现(Emergence),即高层次具有而还原到低层次就不复存在的属性、特征、行为和功能,就是我们一般说的“量变引起质变”。
整体大于各个组成部分总和。
经济下行期间,是企业参与市场竞争,更具困难的时刻。
越困难时刻,越需要系统思维。
越困难的时候,越要研究全局规律性的东西,这个在战争期间就已经得到验证。
毛主席是在长征、四渡赤水、延安窑洞中都在研究全局规律性东西。
毛主席说“任何一级的首长,都应当把自己的注意重心,放在那些对于他所指挥的全局来说最重要、最有决定意义的问题或动作上,而非其他问题或其他动作”,这个不是说是顺境的时候研究全局规律性的东西。
通过系统思维,首先要找到正确的方向。
在经济下行期间,走弯路的成本是企业最大的成本。
通过系统思维,其次要砍掉所有费动作。
在经济下行期间,企业内部的废动作的成本是隐形的企业巨大成本。
通过系统思维,再次要提升企业经营杠杆率
在经济下行期间,企业资源有限、费用有限,要将品牌支点向前移动、再向前移,要在品牌支点前是一个经营成本结构,新支点之后形成全新的经营成本结构,要用更少的费用撬动更大的面积
通过系统思维,最后要建立品牌复利效应。
在经济下行期间,要让企业所有工作聚焦在同一个目标,同一条线上,减少企业废动作,让公司的每一个战术动作背后都有战略的影子。
让公司每一张单页、每一张海报、每一次广告、每一个活动、每一次宣传、每一次促销等都在积累品牌资产、建立品牌势能、积蓄品牌力量。
让公司的营销行为资产化,象一个储钱罐一样把品牌资产储蓄起来;最终积小胜为大胜,从量变到质变,形成品牌的战略突破。
联系客服