员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标， 所以经营目标还得通过经营者自上而下来决定。但单纯的自上而下，员工并不会愿意追随。经营的高目标必须由员工们自下而上提出。这就是所谓 “把经营者的意志变为员工的意志”。 ——《心法之贰：燃烧的斗魂》 经营者必须要有“战斗直到胜利为止”的不屈的“斗魂”。重要的是， 这种 “斗魂” 不是经营者一个人具备就够了，包括员工在内，整个企业应该成为具备 “燃烧的斗魂” 的团队。 要做到这一点， 必须引发员工的共鸣。 本来，所谓经营目标，就是产生于经营者的意志。面对这个经营目标，全体员工能不能认同、 能不能发出 “那就让我们一起吧” 这种共鸣， 就变得非常重要。 换言之， 就是要把经营目标这一经营者的意志，变为全体员工的意志。 员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标， 所以经营目标还得通过经营者自上而下来决定。但单纯的自上而下，员工并不会愿意追随。经营的高目标必须由员工们自下而上提出。这就是所谓 “把经营者的意志变为员工的意志”。 为此，经营者自己具备 “燃烧的斗魂” 、朝着实现目标的方向迈进的同时， 必须提升整个集团的斗志。做到这点，在中小企业也不难， “咱们公司前景光明，虽然现在规模还小，但将来的巨大发展， 大家可以期待” 。 在平时就应反反复复、不厌其烦讲这类激励人心的话。时机成熟后，可开个 “酒话会” ， 一起干杯后就开口： “今年我想把营业额翻一番。” 这时， 让那些办事差劲，却善于迎合上司的家伙坐在身旁。他们就会接： “社长，说得对！ 干吧！ ” 于是那些脑子好使、办事利索但冷静过度的人就难以启齿反对。不然，一听高目标，他们就会泼冷水：“社长，那可不行，因为......” 讲一大套行不通的理由。但这时的气氛使消极者不好反对， 而且不知不觉中甚至随声附和。结果提出了比经营者当初提出的目标更高的目标，而且当场就会在全员赞同之下得以通过。 就是说，经营也要用到心理学。即使是很低的目标，若让 “冷水派” 先发言，他们也会说 “不合理， 太难，不可能完成”！ 气氛消沉之下，经营者期望的高目标就可能落空。 我认为，一定要设定高目标， 然后向高目标发起挑战。 当然目标过高，一年， 两年， 甚至连续三年完不成的话，高目标就成了水中月、镜中花。其副作用是：今后谁也不会认真理会经营者的经营目标了。 但是， 如果只设定比前一年高出一丁点的经营目标，就不能激发员工士气，公司会失去活力。 下面的办法多用不好， 但在京瓷还小的时候， 我曾采用过： “瞄准月销售额十亿日元，达成，全员去香港旅游；达不成，全员去寺庙修行！” 在目标完成、完不成的微妙时刻， 我这样宣布。 结果大家一阵猛干， 高目标顺利达成，于是包了飞机， 全员赴港三日游。借此又与员工进一步增强了一体感。 经营者不是靠简单下命令来完成目标的， 而是要鼓励员工的士气， 调动他们的积极性，让经营目标与员工共有。 这就需要经营者开动脑筋， 想出各种各样的方法。 当然，最重要的不是策略和手腕，而是经营者必须想尽各种办法，借用一切机会，直率地将无论如何必须达成目标的坚定决心传递给员工。 在京瓷还小的时候，有一年年终，我感冒发高烧，打着点滴，但仍连续50多次参加所有部门的辞旧迎新 “忘年会” 。在宴会上与全员交杯敬酒，促膝而坐， 热切交谈。 通过这样的机会，阐述我对明年事业的展望与构想，以求获得全体员工的理解和协助。 这样竭尽全力，把自己的构想全盘告诉员工， 把要说的话说尽，我已感觉浑身虚脱， 似乎用尽了自己的全部能量，将其原封不动转移给了员工。“能量转移” 这个词用在这里，恰到好处。 经营者应该尽最大努力，让体现其意志的经营目标与员工共有。只要能鼓动起员工的热情， 朝着实现目标的方向奋进，企业就一定能达成经营目标， 企业的成长发展将不可阻挡。经营者的 “燃烧的斗魂” 转移到员工身上，企业整体变成一个具备 “燃烧的斗魂” 的团队， 就可以实现被认为是 “不可能实现” 的经营目标。
【作者介绍】
稻盛和夫
1932年出生于日本鹿儿岛。毕业于鹿儿岛大学工学部。
1959年创办京都陶瓷株式会社（现在的京瓷公司）。
1984年创办第二电电株式会社（现名KDDI，是仅次于日本NTT的第二大通信公司）。这两家企业都进入过世界500强。
2010年出任日本航空株式会社长，仅仅一年就让破产重建的日航大幅度扭亏为盈，并创造了日航历史上最高的利润。这个利润也是当年全世界航空企业中的最高利润。
现任京瓷名誉会长、KDDI最高顾问、日航名誉顾问。
1983年创办盛和塾，向企业家塾生义务传授经营哲学，现在全世界的盛和塾塾生已超过9000人。
1984年创立'稻盛财团”。同年设立了堪称日本“诺贝尔奖“的国际奖项——“京都奖”。
经营需要斗魂，斗魂以德为本
镜鉴日本经济发展历程，为我所用
本文摘编自《心法之贰：燃烧的斗魂》
稻盛和夫丨著
曹岫云丨译
东方出版社丨出版
《心法之贰：燃烧的斗魂》的诞生源于稻盛和夫先生2012年的一次演讲，当时的演讲题目是“重建日本经济和国家的存在感”。书名“燃烧的战魂”是稻盛和夫先生一直提倡的“经营原点12条”中的第8条。
稻盛和夫在书中探究了“人心究竟拥有多么强大的力量”。
在重振日航的过程中，首先，他从员工的意识开始进行改革，将航空事业定位为“终极的服务产业”，让经营者和员工共同坚守高尚的精神：为客户提供最好的服务！而公司也始终坚持将员工的幸福摆在首位。
同时稻盛和夫认为，日本应走的重生道路与日本航空的重振旗鼓如出一辙。只要改变国民的意识，本着“燃烧的战魂”与“以德制胜”的精神，日本经济必将复兴！
稻盛和夫 · 心法系列
探究“经营之圣”的成功根源
《心法：稻盛和夫的哲学》
《心法之叁：一个想法改变人的一生》
《心法之肆：提高心性 拓展经营》
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