SWOT分析法分析环境因素（对标4.1条款）

在ISO9001 ：2015标准“4.1理解组织及其环境“中要求：“组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素”，那么应如何有效的开展战略分析与制定呢？我们推荐采用一种战略分析工具-SWOT法：从公司内部和外部收集信息，分析市场环境，识别竞争优势与风险，真正基于充分的市场分析及自身条件，制定公司的发展战略。

SWOT分析法分析环境因素:

• 外部环境因素包括机会因素和威胁因素，对组织的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素；
• 内部环境因素包括优势因素和弱点因素，对组织在其发展中自身存在的积极和消极因素，属于主动因素。

SWOT分析范围很广，如果缺乏事实和数据，分析就会变得很笼统，制定的战略就会缺乏依据，成为没有价值战略的方案，带有时代的局限性。

进行SWOT分析的时候必须：

• 对公司的优势与劣势有客观的认识；
• 区分公司的现状与前景；
• 考虑全面；
• 与竞争对手进行比较，比如优于或者劣于你的竞争对手；

SWOT分析法因人而异，同时基础分析法所产生的问题可以由更高级的POWER SWOT分析法得到解决。