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如何成为一名优秀的管理者,做好这五点就行

1.管理个体,而非团队

当你承受压力时,很容易就会忘记员工们是独一无二的个体,有不同的兴趣、能力、目标和学习方式。你在与他们互动时应该因人制宜,这一点很重要。你要知道什么能够激励他们前进,能够和员工们进行一对一交流,根据个体发展需求教导他们。

至于升职加薪,上司应该通过查阅之前严格的能力素质模型和职业阶梯,根据每名员工的抱负、天分和能力给他们量身打造发展机遇。

2.升华工作意义

大部分员工会珍惜那些能够发挥自己价值,带来不同体验的工作,许多企业现在也开始强调意义和目标,希望能培养员工的参与感。但这也是经理的职责。你不能依靠像奖金、优先认股权或加薪之类的激励机制。

你需要用愿景去鼓舞他们,设置具有挑战性的目标,提升他们的自信,让他们相信自己一定能够成功。阐明清晰的目标,鼓舞你的团队,设立高期望值,告诉团队你相信他们有能力实现一切目标。

3.注重反馈

一份调查显示,“只有2%的管理者坚持给员工提供反馈。”是的,只有2%!许多老板只关注可怕的“绩效评估”,而且经常把启发类反馈跟讨论加薪升职混为一谈,这会大大削弱反馈的效果。

定期——至少以周为单位进行一对一的交流,给员工充分的指导。保证反馈内容清晰,坦诚,具有建设性,能够激发员工的自主和主动性。

4.不要光说,还要倾听

当员工们觉得能够随时提出新想法并采取主动时,他们是最开心的,而大部分管理者也称希望员工畅所欲言。那么,为什么现实却不总是如此呢?问题通常在于上司们推销自己的想法时太过强势。员工们会想:“既然上司已经决定了,我为什么还要冒风险提出新想法呢?”

好的领导会花大量时间倾听。他们提出问题和挑战,然后引导整个团队制作出解决方案。他们奖励创新和主动,鼓励团队中的每一个人这样做。

5.保持一致

谁会愿意跟着一个反复无常、朝令夕改的上司?当压力总在不可预测地转移,你永远不知道即将发生什么或者如何前进时,人们很难有工作的动力。因此,你要保持一致的管理风格、愿景、期望、反馈和对新想法的包容态度。如果变革必不可少,那就坦率、快速地接受吧。

上司采取的行动无法百分之百保证员工们开心,但是遵循这5个关键技巧的话,管理者就会发现他们能够提高所有员工的幸福指数、参与度和生产力。

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