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《可复制的领导力》感悟

1、给员工布置的任务,布置完让他复述一遍,你觉得做这个事目的是什么,做这个事会出现什么意外什么情况需要汇报什么情况自己决定,如果你自己做你有更好的建议和想法吗?

  • 第1遍,交代清楚事项;
  • 第2遍,要求员工复述;
  • 第3遍,和员工探讨此事项的目的;
  • 第4遍,做应急预案;
  • 第5遍,要求员工提出个人见解。

2、和日本人的这种做法恰恰相反,许多中国管理者的口头禅是“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与你的期待南辕北辙。这就是领导力高低的区别。

3、员工的执行力=老板的领导力

4、“领导”和“管理”是不同的。二者之间的区别之一就是核心驱动力不同,管理是和核心内驱力是怕,领导的核心驱动力是尊敬和信任

5、盲点象限:“知识的诅咒”。在与人交流的过程中,我们经常会陷入这种困局。我们自己会觉得自己说的话、做的事没问题,但是会让他人迷惑不解

6、想拉进团队距离就是刻意扩大公开象限,让所有人讲出自己的人生等各种经历,尊敬和信任的来源。

7、管理者:管理者是通过别人来完成工作的人;老板应该是承担者,衡量一个管理者的标准培养出来一个什么样的队伍,不要凡事亲力亲为,给员工空间让他成长。

8、领导者:领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。管理团队时,团队的氛围非常重要。氛围好了,团队的凝聚力强,工作效果就好。反之,如果团队氛围不佳,工作产出也不会好。

9、执行者:优秀的执行者需要认真执行,给出结果,同时及时对工作内容本身进行反馈,形成自己的认识和见解

10、做一个好的倾听者不要总问:对不对、是不是、好不好,而是问:你觉得怎么样,你有什么建议,然后即时给予反馈,一级反馈只是肯定员工表现,二级反馈是肯定具体的细节,

BIC工具就是为解决这一问题的工具。

B代表(行为):谈及对方行为的时候,要说事实而不是说观点

I(影响):这种影响是短期的、局部的,比如员工没有按时完成任务,导致项目延期,整个团队受到了损失,要一起加班

C(后果):后果指的是长期后果,比第二部分的影响更为深远,不能只谈公司(团队)的深远影响,而要尽量和员工本人的长期发展挂钩,让对方清楚这些失误、错漏关系到他自身的核心利益。只有这样才能真正引起对方的重视

11、领导力四个特征:

  • 特征一:共同目标
  • 要给团队设置一个宏大的目标,使得大家集体向目标前进,形成凝聚力;
  • 特征二:及时反馈
  • 要对员工的行为作出灵活、准确的有效反馈,让员工有参与感,进而产生价值感;
  • 特征三:清晰明确的规则
  • 要为工作设置明确的规则,让所有人有规可循、有章可售,打造公平环境;
  • 特征四:自愿参与
  • 要尊重员工的意愿,培养员工参与工作的自觉意识,推动工作进程
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