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企业用工战略新模式,如何打开降本增效的新空间?

降本、增效是两个独立且相互联系的话题,降本如何与增效兼得,是我们今天文章要讨论的话题。

降本的初衷减少成本,增效是的最终目标是增加效益,如果单纯降低成本,减少薪资等固定成本支出,可能带来的是员工流失与员工积极性的负面影响,增效往往不可得。

所以,新常态企业用工战略首先需要明确是以“成本控制”为导向,还是以“增效激励”为导向。

“成本控制”最大限度的控制成本,如果企业当下主要目标是“活下来”,则在用工模式上可以采用用工模式多元化,外包、小时工、共享员工等方式将短期的、固定的、现金性质的用工成本支出减少;同时可对正式员工薪酬设计灵活性,员工薪酬要素见图一。

员工流失、积极性降低怎么办?

2020年受疫情影响,劳达接到的关于如何减少企业组织与人力成本的咨询数量很多,常见的比如:

薪酬结构设计不合理,无法做到与员工贡献挂钩;

企业想要给企业降薪,则需要严格履行民主程序;

如果程序稍微存在瑕疵,企业面临败诉风险极高;

即使合法降薪,企业确实降低了成本,但是员工流失以及员工积极性降低等问题如何解决

……

如何设置合理的薪酬结构是企业需要思考的问题。

固定薪酬员工的危机感少,久而久之则会滋生惰性,出现工作相互推诿;按劳取酬是初衷是鼓励员工靠勤劳致富,但其仍有缺陷,当在总量一定的情况下,为了多劳多得,可能存在恶性竞争、压低报价、分配不公等问题。

以某景区为例,景区需要挑夫来服务,景区对挑夫的管理经历了固定薪酬、按劳取酬、挑夫养景区的模式,这几种模式并非具有绝对的好坏,企业需要根据自身的阶段以及最终战略目的确定。

“增效激励”的初心是让企业盈利,没有盈利,管理将毫无用处,企业经营在于核心人员的“选用育留”。

趋利避害是人的本性,如何把正确的人用在正确的岗位上;谁都想收入多多益善,在疫情下,仍有不少企业逆势而为,《老乡鸡董事长手撕联名信:卖房卖车也要让1.6万员工有饭吃》等报道十分抢眼。

员工是企业最宝贵的资产,谁都想拼命超过领导期望,如何识别真的人才,如何及时发现团队中的“混子”并及时清理。如何评估员工的岗位价值?比如岗位排序、因素比较等量化的方法可以借鉴、参考。

薪酬设计的最佳点

我们前面提到薪酬设计的最佳点,既考虑员工的安全感与稳定性,又使员工有鼓足干劲的动力,我们认为没有最好的模式。

每个企业都有自身的文化,比如海底捞模式一直是业内学习的模式,无论是师徒制,还是计件工资,甚至提成激励模式,这一切围绕“人”的运作。

计件工资首先让多劳多得的文化,靠双手致富的理念生根。再通过让师父带徒弟,师父可以享受徒弟新开门店的收入,新人成长与团队合作的问题得到了一定解决。

海底捞总部制定严格的质量与服务标准,防止了门店的盲目扩张,客户满意度与食品的食量是店长考核的重要指标,而非以门店的收入,如果单纯以门店收入来作为激励标准,员工将极其容易牺牲服务追求短期业绩。

我们认为降本、增效是企业两个方面的课题,如果企业当前以“活下来”为目标,则最好采用以成本为导向的用工策略,但为了企业的长久发展,以激励为导向的用工策略仍应是首选。

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