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9.9元新战事:瑞幸“退场”,库迪“全场”

发起9.9元“战争”的瑞幸,在2024年伊始选择收缩9.9元战线,这似乎又让库迪看到了新机会。

就在日前,瑞幸“9.9元活动调整”一路飙上热搜。不少网友吐槽,瑞幸每周“9.9元一杯”的活动严重“缩水”,不再是全场饮品可以使用9.9元优惠券,而是只剩8款指定饮品参与活动。

紧随其后,库迪“意料之中”地祭出新动作,官宣 “全场9.9不限量”促销活动。

这场旷日持久的价格战,以瑞幸阶段性“退场”,库迪上线“全场”开启新战事。

01、开年第一战,库迪依然追着瑞幸打

2024年开年,库迪依然“死磕”瑞幸。

在瑞幸“悄然”收缩9.9元菜单登上热搜后,库迪的“全场9.9不限量”活动显得格外引人注目。库迪在“官宣”中明确表示,开启“好咖啡全场9.9不限量”促销活动,活动期三个月。活动期间,除交通枢纽和旅游景点等少数门店外,其余全部门店全场饮品9.9元促销,不限品类和数量。

一贯“追着瑞幸打”的瑞幸,又一次收割了一波“天降流量”。微博上,#库迪咖啡全场9.9不限量#、#库迪咖啡9.9元一杯与瑞幸正面刚#等话题引发网友广泛讨论。

而这并不是库迪第一次 “扯着瑞幸的衣角”硬刚瑞幸。早在瑞幸推出9.9元活动时,库迪就以“8.8元”活动做出回应。且不论活动本身如何,库迪确实在和瑞幸的一次次“对战”中掀起了流量盛宴。

2022年10月,库迪含着“瑞幸的金汤匙”出生,首店落地福州。“瑞幸原班底”的标签,让库迪自创立起就收获了不少的关注,且这种关注在一个月后就达到了小高峰。

2022年11月,山东临沂的瑞幸联营商王先生突然“反水”,将自己的瑞幸咖啡门店翻牌为库迪咖啡。这在当时引发媒体广泛报道,该事件也被业内认为是库迪向瑞幸正式“宣战”的标志性事件。

▲图源:关于该事件的相关报道

此后,在大量的媒体报道中,很多创业者开始在“库迪和瑞幸之间摇摆”,一时间,小红书、微博等平台上批量出现瑞幸和库迪的对比帖。通过“追着瑞幸打”,库迪和瑞幸紧紧绑定在一起。

仅从流量层面看,库迪的策略不可谓不成功。在舆论端赚足眼球的库迪,吸引了创业者的注意。窄门餐眼数据显示,2023年一年,库迪开出6690家,仅次于瑞幸8034家的净新开店,但拓店速度遥遥领先于头部品牌星巴克,以及蜜雪冰城旗下的幸运咖。

02、价格战的本质,是一场自降逼格的营销

在因为“9.9元活动缩水”登上热搜后,瑞幸咖啡客服回应称,9.9元活动持续开展中,活动范围、活动门店、适用饮品等可能视活动开展情况进行一定范围的调整。随后,瑞幸又在8款9.9元饮品的基础,新增两款产品参与活动。

复盘瑞幸9.9元活动,从9.9元到每周9.9元,再到部分9.9元,瑞幸的9.9元其实一直在调整。其中,每周9.9元活动,是瑞幸在2023年全国门店数量突破10000家时推出的活动,活动内容是所有用户每人每周能领取一张9.9元券,在小程序或APP下单就能以9.9元的价格买到一杯现制咖啡。

▲图源:万店同庆海报截图

这一举动,不仅为瑞幸吸引了大量新用户,同时,也进一步推动了线下用户向“私域流量池”的转移。

究根结底,9.9元活动是瑞幸对应品牌战略发展需求推出的营销活动。品牌在成长,活动内容也在随之变化。而针对价格战,很多人将它认为是狙击对手的利器,孰不知,它更是品牌和流量间的博弈。所以,价格战的本质不仅是对外的竞争砝码,它还折射出品牌的内在迭代。

于瑞幸而言,与其说是瑞幸在价格战中“撑不住”了,不如说是瑞幸的流量已经不需要强势的价格战来支撑了。

瑞幸财报显示,2023年瑞幸总净收入为249.03亿元,同比增长87.3%;在美国会计准则(GAAP)下营业利润为30.26亿元,较2022年实现翻倍增长。用户增长方面,瑞幸2023年新增交易客户数超过9500万,累计交易客户数达到2.3亿。

2023年的瑞幸,正式突破万店,和茅台的跨界合作成为现象级营销事件,爆品不断……如此意气风发的瑞幸,尝试弱化价格战在经营策略中的地位,或是必然选持,瑞幸或将回归到价格战为辅的常态化竞争中去。

03、价格战新常态,还要拼什么?

从营销视角来看库迪的“全场9.9元”活动,可以视为一场热点营销。它既“悄悄”调整了曾经以8.8元为主的促销活动,又成功推动流量实现了最大化。

那么,面对以营销为本质,以流量为目标的“价格战”,我们该如何应对?在这里,其实依然要回归到价格战的内核。

首先,“价格战”一直都在,性价比永不过时。

“价格战”并不是一种新竞争形式,相反,它在餐饮业是一直存在的一种竞争形式。而近两年,之所以价格战在餐饮业愈演愈烈,有一个非常重要的背景因素——疫情影响。一方面,疫情导致部分消费者的钱包缩水;另一方面,期间各种突发情况让人们的消费趋于保守。在这种背景下,低价自然成为刺激消费欲的重要手段。

其次,价格战拼的不是价格,而价值。

说到底,就是让消费者感到“超值”。9.9元的瑞幸、8.8元的库迪,它们塑造的是“花低价喝品牌咖啡”的“超值感”。这和“年轻人的第一口茅台是瑞幸”有异曲同工之处,瑞幸x茅台的跨界之作酱香拿铁之所以能够斩获超级流量,与茅台带来的价值感有着莫大的关系。

所以,打赢价格战对标的不是“低价”,而是“性价比”,是在性价比基础上体现出来的产品价值。所以,在价格战中,比降低成本更重要的是,如何呈现出产品的价值感。

第三,吃“穷鬼套餐”的不是“穷鬼”,而是新一代理性消费的年轻化。

与人们追求的“价值感”相匹配,吃“穷鬼套餐”的也不是“穷鬼”,而是新一代理性消费的年轻人。当代年轻人的消费理念是“可以买贵的,不能买贵了”。

当下,年轻人消费的“关键词”已经从原来的“超前消费”、“野性消费”,变成了“反向消费”。当“旅游特种兵”,“不是xx买不起,而是xx更有性价比”等成为网络热梗,反映出的便是年轻人变得更加理性和克制的消费理念。

饮Sir说

瑞幸并不是拼不起价格战,而是随着品牌影响力的提升,打开一种价格新常态:有优惠活动,但不再靠低价吸睛。

与此同时,瑞幸也向大家释放出一个重要信号,曾经在2023年掀起腥风血雨的价格战,在2024年将减少火力。这意味着,靠价格战蓄命的品牌,也需要将更多的精力放置于品牌内核建设上,才能更加从容地面对新竞争局势。本文来自微信公众号“饮品报”(ID:DrinkNewspaper)

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