对于一个低层主管来说,罚款是有用的。对于一个高级主管来说,罚部下的款是没有用的。因为部属不是机器,特别是你主管的不是一些从事实干的员工,而是下一层的主管的时候。
罚款的效果是微乎其微的。所有人似乎都认为,罚款之后,对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然!
一个高级主管,要懂得自己想和别人想是两回事。你自己觉得OK的,部属很多时候是觉得不OK的。罚款很多部属的心态是:罚就罚吧,罚都罚了,你还想让我怎么样?根本没有把教训放在心上。
如果你的部下是一群基层的员工,你不仅要罚,而且要清清楚楚的罚。可是当你处于高管地位,下属是一群部门经理的时候,你才会明白罚款的坏处?
每一个部门经理都不再是一个人,他的荣誉和过失都是整个集体的。如果今天我们的国家代表人被外国污辱,那绝不是他个人的事情。如果你今天当着公司所有人的面骂你的人事经理,罚掉他两个月的薪水。80%的情况下,第二天你会收到他的辞职信。
对于一个基层员工,小过必罚,大功必赏。对于一个高层员工,大过才罚,小功就赏。这是平衡之术的一个表现。而且对于一个经理来说,要么你就不公开处罚他,一处罚,你还不如干脆辞了。
一个人能够做到你的部门经理,他必然需要有超出它人的优点。而这种优点又是其它人所难以取代的,要不然你让他做部门经理干嘛?然而,他所站的位置越高,他所可能犯的错误越多。
因为这个部门所有出现的问题都是他的问题。他决策错误,是他的问题,他执行不够,是他的问题,员工执行错误,也是他的问题,员工不合作,也是他的问题,员工无能,还是他的问题。他承受了这个部门所有的问题。如果真要处罚。我们所有的高管都别想拿到工资。
松下幸之助一个行为准则就是:只在自己的办公室里骂他的经理。在自己的办公室里骂得狗血喷头。出了办公室,就对他礼遇有加,在他的员工面前,会鼓励他,会让他的员工以他为荣。而让他也为了这份面子努力工作。
一个人,他所处的位置不同,他对于处罚和荣誉的承受能力完全不一样:
一个部门经理,你夸他很努力,他可能只打个哈哈
一个基层员工,你夸他很努力,他整个晚上睡不着
这个世界很多事情必然是多重标准。你不可能要求你朋友会做饭,但是如果是你的老婆,你就会觉得她应该学点做饭才对。如果你还看不清楚这一点。也许你还太幼稚!
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