【经验时空】店铺装修大名堂！必学！
发送时间：2013-09-08 10:30:00
小编导读：开店这么久，装修你是否只是按自己心情和喜好去装而忽略了买家的喜好？其实装修也有大名堂，我们一起来学习！
一、首页装修的目的是什么？
1、让顾客记住店铺，包括店铺名，风格，商品品类，商品价位等基本信息；
2、让客户由我们提供的路线目标在首页上有目的性的点击，提高浏览率。
换位思考，如果我们是顾客，从一个商品进入一家店铺，首先是不是看这个商品，不跳失的情况下，我们在看完这个商品后，会点击店主放置的同类商品推荐广告图丶或者不喜欢店主推荐的同类商品会通过店铺分类查找同类商品丶或者会点击店主放置的其他我们感兴趣的广告图丶或者点击首页。
在这里我们得出一个结论：
看了首页的有两种顾客，一种是只看了一个商品页面的顾客，一种是看了多个商品页面或者分类或者其他活动页面的顾客。继续深入分析，只看了一个商品页面的顾客，我们可以说他是无目标顾客；看了多个页面的顾客，我们可以说他是有目标的顾客。
当然，不可能划分得这么清楚，因为可能你关联销售做得不好分类做得不好，有目标的顾客只浏览了一个页面就去首页，可能你广告做得吸引人导致无目标的顾客点击了一些广告链接页才去的首页。
那么，我们首先对首页装修的目标进行划分——直接把顾客分为两类，一类是有目标顾客，一类是无目标顾客。
好了，我们知道首页要应付的是什么样的人，就按照我们的思路去做。
第一步，无论针对的是有目标还是无目标的顾客，首页都必须完成的任务是，告诉顾客这家店铺叫什么，主营什么商品，什么风格，商品价格段大概是多少，有什么促销活动等，突出品牌或产品档次丶店铺促销，提高信任感。
首页我的建议是按下面几个点装修先：
1.店铺名清晰，别整那些太过艺术的东西让人一时半会看不出来；
2.主营什么直截了当告诉客户；
3.根据商品定位店铺风格，别不清晰，别老换；
4.不要太长，没必要想把全店商品都展示出来，可以负责任的告诉你，这里二八原则也适用，很长的首页80%是没用的；
5.“F”型是顾客的浏览习惯，主要引导在这区域上。
第二步，针对无目标顾客，几个方法：价格低性价比高的热销单品广告；指向性精确促销力度强 的品类广告，或者活动广告，如皮鞋断码5折清仓等；让顾客有参与感的活动等。
第三步，针对有目标顾客这些顾客用搜索和导航栏以及分类是最有效的。
第一屏一定要有一个提供自己店铺搜索的（默认的最右上方的搜索，是默认搜索全网的），好不容易带来一个顾客，别又让他跑了，搜索框不占多少位置，在做搜索框的时候加几个店铺热销和淘宝热门词最好。
伴随着中国电子商务的快速发展，开网店已经成为越来越多年轻人就业的选择方向。虽然网购市场潜力巨大，但是竞争也非常激烈。现在在网上出售东西，客户决定是否购买在很大程度上首先是靠视觉判断的，因为在网上，客户不能像在实体店那样亲眼看到丶亲手触摸这个商品。所以网商除了选择好货源外，网店装修非常关键。
这就需要卖家们在进行店铺装修时，不仅仅只是考虑颜色的搭配丶风格的定位，而需要上升到更高的精神层面，通过页面传达的感情，与消费者形成情感纽带，来对抗广告回忆能力的衰落。
二、影响消费者购买决策的情感因素有哪些？
思维因素
人们宁愿不假思索地购买。如果人们在与你的店铺交互时需要思考太长时间，你是在耗尽他们的购买意愿，在消费者的潜意识中，并不喜欢那样。那么卖家要做的就是，简化购物流程，缩小产品的选择范围，减少不必要的信息。
风险因素
人们对于风险有一种天然本能的厌恶和排斥。通常的规则，相较于收益，人们更容易感受到损失。那么从潜意识里看，是“专注于安全”。那么卖家要做的就是，打“安全牌”，考虑将产品定位于“安全”“放心”“正品”而不是花太多心思在“创新”或“变革性”。
第一印象因素
人们深深地被“第一印象”所影响。人们会因为第一印象或其他人对产品的第一评价而欢欣鼓舞丶春心荡漾。那么卖家要做的就是，确保客户第一次接触你的商品丶店铺的体验是令人难忘的丶尽可能愉快的。
社会效度因素
人们会跟随大流。不知不觉中，心会跟着人群走，看看其他人都喜欢什么，人们希望在购买产品之前获得社会认可。那么卖家要做的就是，向你的客户提供证明，其他的消费者在购买（和受益于）你的产品。
大多数人根据他们对产品的感觉（情感印象）来决定购买行为而不是理性思维。与店铺装修上，与你的客户培养感情这件事已经变得越来越重要。如果你的页面布局丶细节设计不能与消费者产生情感共鸣，你可能会为此丢失很多业务。
有三种情感值得培养
期待：好奇是人类的天性。在店铺装修的时候你可以利用这一点。诱人的图片丶触发字眼和优质的内容，可以帮助激发访问者成为客户。
信任：当访问者与你的网站进行互动时，访问者需要感觉安全。你可以通过“品牌认可”丶“知名的反向链接”丶“可信评论”丶“第三方认证”等方式来构建这种安全感。
快乐：快乐的消费者意味着回头客。通过提供免费内容丶赠送小礼品丶积极的图片丶精湛用心的文案为访问者提供欢乐的访问体验。
今天内容先分享到这里，明天我们继续新的学习。
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