用绩效考核“反馈”促进工作改进

　　月度或季度考核结果能够及时、具体、频繁的得到反馈，可以帮助员工或企业整体保持良好的绩效水准，并利用改进绩效以达到企业的发展要求。

　　周期性工作要让员工参与到绩效目标考核方案制定过程中，增添考核方案的约束性和引导性；促进员工对绩效体系流程的理解和支持，以增加员工与企业一起主动地挑战自我设定目标，实现从被管理向“自觉+自约”执行层面的转化，促进管理者与员工达成企业进展一致目标。通过考核结果的反馈、改进沟通后，使绩效考核在各项管理工作中起到监督、控制与协调的作用，发挥绩效管理的宏观调控能力。

　　1、反馈

　　为使考核日常或应急工作达到绩效目标的预期效果，增加管理的“三公”要求，同时提高考核工作的透明度，将考核结果采取工广区域公示（或下发内部简报）的同时，进一步将各考核结果利用反馈单反馈到各小团体和管理责任人。

　　2、沟通

　　月度（季度）绩效目标考核材料综合整理后，每月（季）平衡会或提升沟通会采取部门间流动召开的形式，相互间各被考核团体或个人可以列席旁听，平衡会时无解释权。

　　经绩效考核综合小组落实，考核最高责任人审核评定后，考核结果被反馈到被考核小组。反馈单下发后，在时间、地点、环境适宜时，绩效考核办公室将陆续组织有关考核人员到被考核小组召开提升沟通会，针对考核问题对比分析，适当时沟通可以在员工间采用严厉惩罚的措施，要求员工遵守有关规章制度、目标要求；也可以通过正激励良好行为的方法，在员工与员工间相仿学习，达到不断提高员工的功效和整体协作力。从而通过查问题找原因，共同分析，列出下步工作重点，其中对工作不断出现问题的员工或管理者，可以采用转岗培训管理方法，制定个人职业生涯规划方案，从而不断增强各项工作的创新提升，达到整体的目标原景。