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同样做川菜 他们为什么生意火爆顾客排队


广州各类餐饮众多,一到饭市,总有一些餐厅候位者众多,热闹非凡。若要用菜系划分,在这些排队候位的餐厅组成中,川菜馆可谓独占鳌头。有不少川菜馆都是追随者众,即便是远离闹市的川菜小店,也有很多拥趸。人们不禁要问:川菜为何能在广州食肆中占有如此突出的表现?那些引起排队现象的川菜馆有什么秘诀呢?


1:装修风格创新


川菜在广州,时兴玩新概念。如今的新概念川菜馆大多装潢精致,菜肴用料讲究,在烹饪方法上,炒、熘、煸、煎、炸、烩……十八般“武艺”样样齐全。有的引进日本料理店独有的流转台经营四川火锅,随吃随拿,避免了杯盘狼藉的尴尬;有的把原来用来盛汤的脸盆改成精制的黄铜锅,用电磁炉代替了煤气罐、卡式炉,并且安装了大功率排风扇,整个店堂不再“火气”弥漫。

“禄鼎记”可谓是最先在广州将川菜引入“潮”的概念的川菜馆,表现在店内的一整套形象设计上,活用中国元素加以大胆的配色设计,令到川菜给人的传统形象大为改观,带有时尚的装饰风格,“禄鼎记”在这一点上给人印象深刻,举着“禄”字旗,身上揽着“油,我们只用一次”缎带的财神爷形象更深入民心,成为“禄鼎记”的形象代言。“禄鼎记”的火爆,让很多做了多年饮食的行家们看不懂。


同样将装修与品牌形象融入时尚元素的,还有“探鱼”,吃麻辣烤鱼为主,其店的整体风格以美术形式呈现,据说这个品牌是效仿杭州的烤鱼品牌“炉鱼”,细看之下两者确有相似,“炉鱼”是杭州餐饮品牌“外婆家”的旗下品牌,以其特制炉所做的烤鱼为招牌,店内的装潢年轻化,活用灯光效果,加上大型壁画,令到烤鱼的氛围十分时尚,一看菜单,也是以插画风格展示,据品牌经理介绍,这是专门请日本的插画家为炉鱼设计的菜牌,美术风格十分突出。

另一川菜品牌“川上龙”,引用美食评论家劳毅波的话说,这间店使用的是工业化与夜都市的黑装修,加之空间切割合理,受到不少年青人的青睐。同样风格突出的,还有早前开业不久的“蓉鱼”,走的也是小资与文青路线,虽然开得远离商业区,但也吸引不少年轻人前往。


综上所述, 这些川菜馆的装修风格对年轻一代的消费群极具吸引力,在如今餐饮消费注重环境与体验的当下,这些川菜馆自然成了“香饽饽”。


2:餐饮包装有特色

“禄鼎记”的口号“油,我们只用一次”深入人心;“炉鱼”自称是“精品烤鱼店”;而“探鱼”打着的则是“最文艺的烤鱼品牌”旗号;早前开业不久的“袍哥”就十分了解广州人的肠胃,主打“不油腻的川菜”……川菜对自己的餐饮包装层出不穷,显然每个都是文青作派,而像“川上龙”更安排了驻场歌手现场弹唱,使本来闹哄哄的川菜馆,又平添一番动人情调。

毫无疑问的是,很多食客确实是冲着这些包装而来,尤其越来越追求健康饮食的广州人,听到“油,我们只用一次”就腾升出信任感;对于“不油腻的川菜”更是青睐有加。众所周知,由于广州的水土特性,不少广州人一吃到湘菜、川菜就会出现上火的问题,可想,若能吃得辣菜满足口福之余又不怕上火和油腻,当然就会受到广州人的欢迎。


注重调味的川菜,为广州人带来了长期的口味刺激

“炉鱼”的品牌经理指出,他发现,现在全世界的人都喜爱吃重口味菜肴,所以,几乎能在任何一个地方都能看到川菜的门店。而随着各地口味在广州汇聚、融合,现在的广州人饮食口味也呈现出多元化。过去,广州人给人的印象就是不能吃辣,但看看如今川菜在广州的受欢迎程度,就足见广州人已经越来越能吃辣了,甚至不少外地人还会疑惑,怎么现在的广州人比我们还能吃辣?

对此,有行家认为,这与广州的人口结构有关。广州有着1400万常住人口,外地人占比超过一半,这些“新广州人”改变了整个城市的餐饮口味与趋向。


3:麻辣川菜不只是麻辣

不了解川菜的人会认为,川菜无非是麻、辣两味而已。如果真是这样的话,那“吃在中国,味在四川”的说法岂不是很荒唐?既然这说法流传了那么久而且被那么多人所熟知,看来并不假。川菜的神奇之处就在于味道的变化多端,味是川菜的心脏、灵魂,素以厚、重、广、浓、香著称于世,流传着“一菜一格,百菜百味”的佳话。

记者采访发现,川菜擅长活用一样食材,或者一种形式去吸引着大众消费,像是主打酸菜鱼的“禄鼎记”,主打烤鱼的“炉鱼”与“探鱼”,主打九宫格火锅的“香天下”等,都围绕一个主题做文章。

来到广州后的川菜,更是融合当地食材与烹调技法,在用料方面,广泛采用河鲜、海鲜原料。广州的水产资源丰富,可以说在这里做川菜,选料上比原产地更多选择,曾经风靡一时的香辣蟹,采用川菜的方法烹饪海鲜,就是川菜和粤菜融合的产物。这些菜式早已超越了重口味范畴,如粤菜般有其讲究之道,难怪可以征服广州人的刁钻舌头。


4:独特的营销手法

不难发现,上述这些人气川菜馆,在市场营销上有过人之处。正如美食评论家劳毅波所指,广州的川菜馆很注重“开门红”,其中表现在“逐级打折”来吸引人流,例如开张首日全场5折、次日6折等的优惠来吸引客源,也是这些优惠造成了“新店大排长龙”的盛况。从商家的角度看,首先要做旺店面,引起食客的关注,有助于加强与消费者之间的联结,同时也传播了品牌形象;从食客的角度看,可以以低廉的价格尝试一间新店,通过初步体验来决定是否值得再次光顾。

据行家透露,“探鱼”超高的翻台率要归功于环环相扣的销售过程:通过高投入维系品牌格调,通过菜品创新保持菜品新鲜感,最后再通过足够多的客流量实现规模效应。而这个过程的形成,离不开“探鱼”花重金打造的一支玩互联网营销团队的策划和推进,且看其官方微博上对其新分店的开业推送:“全深圳最文艺烤鱼店——“探鱼”,中心城、金光华、海雅缤纷城3店即将开业,邀你来封测!狂邀300人,每店100人,分3次开奖,关注@探鱼-炭火烤鱼官方微博+转发抽奖信息即可!”。任吃,免费,不用排队,还可带1人……这是让消费者尤其是年轻消费者要爽死的节奏。同时,在开业前7天用内部封测的方式,请各路“大V”试吃,先引爆网络,制造神秘,到了开业当天,自然是满满的刷屏了。显然,免费、封测这些互联网营销玩法在他们手中玩得十分娴熟。



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