《世界经理人文摘》曾面向中国的职业经理人、企业家和管理专家进行了一次调查,调查的题目是“中国企业的十大管理难题”,其中激励机制为企业管理难题之首。世界著名经理人韦尔奇给出的答案是:要搞好一家企业,关键是要给20%表现优秀的员工不断地加薪,而不断的淘汰企业里表现较差的10%的员工,只要企业的最高决策层能做到这一点,企业肯定就能办好。
联想公司刚创业的时候,工作人员懒散,管理较松懈。老总柳传志下定决心要改变这种状况,于是就颁布 了一个制度,谁开会迟到,不仅要罚款还要罚站 5 分钟。罚款大家并不在乎,但是罚站还是挺丢面子的。 这个制度的实行很严格, 连高层领导—副总裁、 总裁这一级别的都被罚站过, 甚至柳传志本人也被罚站过。 正是企业领导人这种下决心要把事情干好的气魄,把联想的管理搞上去了。
有记者在采访柳传志的时候问道:联想的核心竞争力是什么?柳传志回答说:我们联想的核心竞争力就是我们科学的管理体系。
激励机制的完善主要靠领导人的气魄和决心。
民营企业老板张总最近实在是苦恼。他给每位员工每个月开支 6000 元钱,算是当地的高工资了。可是员工还是发牢骚,工作热情也不高。这是怎么回事呢? 这家企业确实是在有些方面没有做好,虽然 6000 元钱在当地是很高的工资,但是始终只是一个静态的数 字。6000 元钱一次发完和渐次发下去的效果是大不相同的。
如果把 6000 元钱工资和绩效挂起钩来, 员工的积极性就会高涨起来。
激励机制的关键是科学的薪酬管理方式如何与绩效挂钩。
激励分两种,物质激励和精神激励
1.物质激励
企业激励只鼓励自己希望的结果或者行为
员工的物欲上升一般高于能力的提高
物质激励与物质欲望之间永远存在差异
物质激励对外人的效果大于本人
控制期望:分析全局状况,认识自身不足
提升能力:给予更多机会和晋升通道
2.精神激励
肢体语言:微笑、点头、目光关注
用心沟通:关心的询问、聆听、讨论
批评与表扬:私下批评、公开表扬;批评对事不对人,表扬对人不对事
树立榜样:善用荣誉奖励,鼓励典型
团队荣誉感:并肩战斗,荣辱与共
团队成就感:共同的理想,鼓励阶段性的成功
其实激励的具体方法还有很多。也许你们关注的只是自己所在行业的一些激励表象,但更重要的是领导者要时刻心怀"士气"这个概念。士气消退,信念崩塌,就算能力挽狂澜,也宁愿避免一试。针对自身行业特点、员工特点的长效激励机制才是王道。
1、企业越做越大,老板越做越累
2、总经理做经理的事,经理做员工的事,员工做思想斗争
3、高层思想不统一,各自为政相互拆台
4、产品广告投入越来越大,回报率越来越低,竞争越来越大
5、员工用错误的方法工作,得罪顾客,损失利润
6、是不是部门之间相互推诿,人人规避风险
7、虚假“团结”,老板说一,高层马上说一,有异议也不提
8、企业发展没人才,有了人才留不住
9、员工没有主人翁思想,毫不在乎企业成本,随意浪费
10、人情化严重,宁可放弃企业利益,也要做好人
11、消费者越来越难伺候,难以成为忠实顾客
12、同样的会议天天开,同样的错误天天犯
13、高层要求太多,中层理由太多,基层借口太多
14、只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品
15、员工缺乏忠诚度,没能力就“混”,有能力就“走”
16、只有老板在的时候,企业才能正常运转
17、规章制度在“能人”身上执行时拐弯变形
18、员工越来越多,效率越来越低
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