本期商家
普普通通的烧饼油条外卖,竟然也能做的腔调十足、情怀满分?同样是街边常见早点小吃,为何他家可以卖到43元的高客单价?
▲老头阿福(人民广场分店)
▲胶州路分店在饿了么的店铺首页
吃过老头阿福,你大概就能明白其中一二。台湾古法匠心制作的醇正美味,包装设计简约实用兼具怀旧感,在传统美食的基础上又有口味创新,难怪一杯豆浆可以卖到18块,一个烧饼可以卖出28块。
▲老头阿福产品售价不算便宜,它靠什么赢得顾客青睐?
80后阿ben,是动漫设计出身,从事工艺品外贸多年,在开拓市场、打造品牌上积累了丰富经验,让他在初次涉足餐饮外卖就有不俗表现。
▲老头阿福的创始人团队
01
外卖不好吃?试试这一口地道的台湾古早味
现任主厨阿福师傅,祖籍台湾苗栗,曾在桃园眷村担任总厨,年过五旬的他,用30年积累磨淬出一门精湛手艺,豆浆、油条、烧饼、饭团,看起来都是日常街边小吃,要把口感做到极致,离不开背后一道道复杂的古法制作工序。
▲无矾无铝的纯手工油条,在190度的油温下煎炸3分钟,火候要稳定,才能保证油条香酥脆软。
▲刚出锅的油条外酥脆内劲道,不油不腻,为了尽可能保证口感,阿福家的产品都是骑手接单后现做。
▲松脆嫩滑、用料丰富的香煎猪柳蛋烧饼,3小时慢火熬制而成的油酥是好吃的关键。
既然主打外卖,产品品质必然受到出餐环节影响。为此,阿ben和阿福师傅特意从台湾定制了一整套专业出餐设备以提高效率,其中用于冰豆浆降温和贮存的水冰箱,对于保持豆浆的醇滑口感可以说是功不可没。
▲黄豆经纯净水反复浸泡冲洗后,用古法石磨研磨及多次过滤,再进入水冰箱冷却。
外卖受众多半是年轻人,要吸引这个热衷尝鲜的群体,菜品的创新就很重要。老头阿福的培根起司蛋饼、榴莲冰豆浆,都是基于年轻人的口味偏好研制而来,尽管价格略“辣手”,销量都还不错。
▲慢火烘烤的手工饼皮Q弹不腻,配上台湾空运的香菜酥,再加入西式的培根和芝士,浓郁软糯。
▲榴莲网红单品层出不穷,老头阿福也顺势研发推出了这款“榴莲豆浆”,味道竟然格外和谐甜美。
02
倒贴2块钱做包装,这份品质感有多重要
现在的堂食餐厅,都爱在餐厅环境上做文章,为的就是满足越来越多就餐人群拍照、晒图的“刚需”。同样,不少外卖商家,都很舍得在包装上面狠下功夫。
老头阿福的产品包装就做到了颜值高、质感好,用料十足的牛皮纸材质貌美且环保,星巴克同款的双层工艺纸杯可以防止顾客被热豆浆烫到,此外,除了“老头阿福”的logo贴纸,阿ben还给每款产品设计了专属贴纸方便顾客识别。
▲老头阿福的外卖手提纸袋、饮品杯和豆花碗
▲不同的产品标签贴纸
▲顾客评价截图
据阿ben介绍,老头阿福的包装成本高达4.5-5块,为了给顾客减轻价格压力,自己还需要倒贴2块钱。可外卖包装往往都是一次性消费,花这么多钱到底值不值?
阿ben说,之所以不吝啬花钱做好包装,一方面是为了给顾客更好的用餐体验,让顾客拿到这份外卖觉得是“安全放心”的,也暗藏了自己宣传品牌的小心机,“经常有顾客在朋友圈晒图转发,然后就有朋友来消费,相当于帮我们拉人气、做宣传。”
▲圣诞节的特别款包装,满满的节日气息,很有情调,让老头阿福在朋友圈又小火了一把。
03
配送范围缩小2公里,主动“丢掉”远距离顾客
为了让更多顾客点到自家外卖,很多外卖商家都希望配送范围越大越好,覆盖的顾客越多越好。
相反,前不久,阿ben向市场经理提交申请,要求把5公里配送半径缩减为3公里。
“点外卖的人,往往都是赶时间吃饭,没有多少等得起,更何况,配送距离越远,拿到的食物口感越差”,阿ben说,远距离配送很难给顾客带来好的用餐体验,流失的可能极大,万一产生差评,还会拉低店铺评分,不如把精力放在可以做好的3公里上。
对于未来发展,阿ben说,老头阿福接下来的店铺规划将继续以外卖为主线,店铺面积控制在50-70平米,在坚守高水准出品的前提下,让价格更加亲民、让品牌更加深入人心。
▲老头阿福旗舰店(胶州路店)
创始人赠言
“既然我们认准小吃这个细分品类,就一定会做到极致,我们会在产品研发制作上持续投入,保证一流品质,让外卖也可以很好吃、很健康。老头阿福的未来一定是大众化,阿福会继续努力,把高品质传统小吃带给千家万户。”
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