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没有执行力,再伟大的构想也等于零—听执行力牛人讲执行(下)

作者:姜汝祥 (北大社会学博士、锡恩咨询董事长)

本文上半部分内容为:

没有执行力,再伟大的构想也等于零--听执行力牛人讲执行(上)

上过我的执行力公开课的客户都知道,我有一个公开承诺,听了我的课,觉得不值,我就把钱退给你,不需要任何理由。

在中国,培训师并不太受人尊重,因为很多人都在忽悠,我承诺退款,就是想与这些人区别开来,因为我讲的东西很多都是我自己研发部门工人,比如很多人觉得要让人有执行力就要涨工资,但我告诉你们,执行力和工资没有关系!

这个结论就是我独家研究的结论,你在世界上任何一本书上都找不到这样一个结论。

我讲这样一个结论是有科学依据的,在经济学中,什么是工资?工资是一个人劳动力的价格,有谁觉得自己不值钱吗?所以,工资涉及的是公平感。

什么是公平感?就是公平了,我才来,不公平,我就会走,可来了之后,感觉公平并不会让人努力工作,努力干活是由什么创造的呢,叫做成就感。

什么叫成就感呢?打扑克,斗地主,跑得快之类,你可以不玩钱的,但挺过瘾的,随便玩一晚上,你告诉我,是什么样的动力让你打这一晚上。是成就感,同意吗。把对方打的要哭要哭的,那感觉爽啊。为这种感觉就可以不睡觉。这叫成就感,所以这叫执行力。

这就是我独家研究的结论,执行力跟成就感有关系,成就感来源于激励,而且是立即进行。例如姜博士课讲的好,请立刻鼓掌。有人说姜博士讲的太好了,我今晚上再给他鼓掌,行吗?

比如,好多老板常说“你做的太好了,月底我给你发奖金‘’错了没有?错了。当然错了。做的好,就应该立即发奖,而不是等到月底!

所以,我在每次开车时,碰到车库看车的人员都会表示感谢,有时候会给他送点小礼物,接下来,他不仅对我好,我相信他也会对其他人好。我觉得,任何一个人,无论你觉得他多卑微,可他在自己内心深处,都会把自己当做一个重要的人,他都觉得自己很重要。

无论一个看门的,还是扫地的,他干活的动力来源于什么,成就感,你要给他成就感。所以做老总的要想获得执行力,就要给你员工成就感。

也就是説 ,薪酬是公平感,你不给这个数我不来,但来了要干好,有执行力,就需要立即激励。

讲了那么多道理,现在我给大家讲讲执行力的小系统,大家可以按照这个方式来做,怎么布置工作,这个小系统的名字叫YCYA。

我讲一个例子来说明YCYA是什么。比如我们这家公司明天要做一个执行力启动会,老总告诉秘书:“你负责把人召集过来”。

这样布置工作有没有问题?

这样布置工作问题大了。为什么呢?做执行,背后要有假定,假定他干不成。就像你离开家门的时候关门,你假定关没关上?你一定假定没关上,再推一下去确认!

所以,布置工作后,就要假定布置好不一定能做的到,如要去推一把。我在当年做了一个执行力系统,是参考导弹的发射体系做的,比如神州七号发射的时候,总有一个人在汇报,火箭到了什么位置,不停讲火箭到了什么位置,每次还要说“完毕”。

导弹和火箭的发射就是一个跟踪检查体系,我把它总结成为YCYA。比如说,部队给你布置一个工作,我们就说:YES,YES完了怎么办,就是要需要一个人跟踪。做完了就要汇报说YES完成了。最后他做好的结果是好,是坏,我们要给他做一个评价,做好了就给与奖励。

这就是YCYA体系,第一个Y就是接到工作的yes,C就是Check跟踪检查,第二个Y就是汇报结果完成了,A就是Award奖励的意思。

我专门有篇文章讲这个系统。这个系统的核心是自我处罚。为什么要做这一点?因为责任的建立,必须要有处罚。如果一个行为,没有人承担后果,那么这件事90%就会做出问题。但是问题是,你凭什么处罚他,处罚多少。后来我发现,中国人实在太聪明了,你要处罚他,他有一万个理由收拾你。所以,要让他自己做承诺,自己惩罚自己。

承诺以后,我们还是不放心,万一他赌气撂挑子跑了,这时就没人干了,所以我们还要有个人按节点问一下工作进度。

这种管理方式都可以用在家庭中,我女儿小时候打电话:爸爸,什么时候回来吃饭。我说“马上!”她说,“不行,要YCYA”,然后我就说:六点半之前不到给你妈500块钱。这时候,我就会紧张,紧张的不是500块钱,是做爸爸的尊严。如果做不到,是一件很丢人的事情。

这样做的话,老板就非常简单了,布置完工作之后,然后做一个管控表执行就行了,然后这时候就需要一个职务,来检查监督,这就是COO。凡是公司没有COO的,老板会累死,因为公司缺少一个运营整个体系的人,来帮老板去运营。有个人专门替老板运营,那么老板只需要发号施令就行了。

一个优秀的人执行团队,员工会为没有达到结果而哭,因为当大家都完成了的时候,就你做不好。他真的很难受。这就叫文化,执行力打造出来结果文化。

锡恩很多出去的员工和高管到了新的公司,他们的老板遇到我之后,都非常感谢我替他培养出这么优秀的员工。所以,我现在创办姜博士执行力大学,就是要通过移动互联网,将我创办的执行力体系,传播出去。然后在全国各个地区,建立分校。

最后,欢迎你们加入姜博士执行力大学,让执行力成为自己强大的武器,送大家一句话:

结果不会撒谎,行动改变人生!

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