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微商操盘手日记「2」:只有把握好微商的三大特点才能做好微商

毫无保留、全是干货的米缇朵品牌微商策划、推广、招商和培训实战记录(2017年4月15日第2篇)。

俗话说光说不练假把式,俗话又说不想当段子手的操盘手不是好老师,作为浸淫品牌营销整十年的@老王老师V,对微商的未来十二万分地看好。承蒙米缇朵赵老板错爱,把米缇朵这样一个内衣品牌交给老王来全权操盘,我决定把这个全新内衣品牌的微商操盘思路在这里记录下来,编辑成大家看到到这篇《微商操盘手日记》,每天更新,常写常新,毫无保留,只发干货,欢迎各位微商同行不吝赐教、共同探讨。

先吐槽一下自己,上一篇的错别字真是茫茫多,还不能编辑,该打!以后一定注意。

我们在进行米缇朵微商品牌整体孵化打造的时候,一直在考虑一个问题——微商如何能够从代理层层压价、乱市乱价、半年就死的泥潭中解脱出来。

要解决这个问题,我们首先要理解微商是什么?

当前的微商有如下几个特点:

第一,微商本身就是消费者,如果连微商的下级代理自己和身边的人都不愿意消费这个产品,那么这个产品的品质肯定是有问题的,对一切稳固的商业形态而言,高性价比的产品永远是品牌的基础。对代理而言,产品的进货价比消费者更低,性价比会更高,如果他身边的人都不认可这款产品,又如何指望下级代理或者消费者去认可? 微商目前的拓展营销方式实际上大量借鉴了直销的方式,但又设置了类似传统渠道的多层级,导致微商凭空给“号称消除中间环节”的电子商务,增加了一大堆的中间环节,代理层层加价,这个问题目前非常突出。

第二,微商是基于社交关系的销售渠道。不管是朋友圈、陌陌、QQ空间还是微博,理论上来说,只要形成了粉丝在消费之外互动空间里产生了消费,就可以算是微商。微商的是基于“好友”的业务形态。在工业品销售中,销售被分为顾问型、资源型和关系型。如果说淘宝是顾问型销售,微商的销售特点应该算是关系、顾问混合型销售。

第三,微商大都是由中小微型创业者组成,不同的层级的创业者,他们的需求点也是完全不同的。

知道了当前微商的3个特点,我们再来看如何解决目前微商所面临的难题。

第一,微商受人诟病的一个主要原因,就是缺乏监管,大量三无产品泛滥。对我们操盘手而言,选定的产品一定要在品质和功能上能够站得住脚,拿得出手。同时要尽可能的确保产品的性价比,以便于终端动销。出于这一点考虑,米缇朵在品牌策划之初就非常注重产品性价比的打造(这里注意,我说的性价比,不是单纯的品质,目前微商的主流消费群体集中在19-35岁之间,消费能力中等偏下),同时米缇朵在内衣行业做了20多年,已经完成了上下游的产业链的整合,原料自己生产、样式自己设计、功能自己开发、产品自己加工。内衣全供应链的打通可以大大压缩上游成本,这样才有能力减少微商代理进货成本,压低零售价,最终让利给消费者。

第二,微商非常依赖社交关系进行销售,这种方法实际上来说和“安利”没有本质区别。区别无非在于一个是地铁上问:'你听说过安利吗?'另外一个通过地铁上扫码:“加个好友吧”,然后在朋友圈里群发:“您听过微商吗?”,我并非在讽刺微商的吸粉手法,恰恰相反,类似的吸粉方法已经体现出了其优势,并在很多品牌的微商运作中带来了非常大的销量。而直销的社群维护方式是非常值得借鉴的。我们将在日后米缇朵的营运打造当中,将下级代理商定位为朋友和内衣服务顾问。整个团队的打造将在专业性上向屈臣氏(产品服务顾问)靠拢,从销售上,向安利(高密度小社群销售)靠拢。其目的,是让米缇朵的代理商通过为下级代理或消费者提供内衣(美体)顾问服务,提高社群粘性,把重点从强化销售转移到强化服务、淡化销售上。从心理学的角度来说,推的东西一定会反弹。具体的细节将在日后的日记中体现。

第三,微商的代理商作为吃苦耐劳(现在微商已经没有捷径)的创业者,不同层级的代理所需求的东西也是完全不同的。米缇朵将为不同层级代理商设置完全不同的回报,帮助代理商各取所需。

马诺斯的微商需求原理

确认了不同代理层级的需求,我们将在政策设置上为各级代理设置让其满意的支持体系,以确保他们能通过我们的品牌来实现自己想要的价值。这样代理商才愿意一直陪着品牌走下去,长期合作才能持久双赢。

以上是老王对微商特点的几个思考,以及米缇朵的未来的操盘方向。更多细节,敬请关注@老王老师V每天更新的《微商操盘手日记》。老王热忱期待各位同行的探讨指正。

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