成功一定有方法，失败一定有原因。
销售冠军都会有一套专业的销售流程。
他们通过对这套流程娴熟的运用，让自己的形象更加专业化，从而得到客户的信赖，让自己的业绩不断提升。
那么接下来，我就把销售冠军不外流的这套流程，分享给大家。
拜访前的准备是销售中不可忽视的一个重要环节。
是否能给客户留下一个美好的第一印象，决定你是否能够顺利开展业务的前提。
拜访前的准备包括:销售人员的着装打扮，产品资料，客户状况分析，拜访目的以及拜访场景预设，如此等等。
我们对客户资料收集得越完善，我们下一部的面谈就会越顺利，成交的希望就越大。
销售人员的自我状态，也决定了客户是否愿意接洽销售人员。
一个无精打采，萎靡不振的销售人员，很可能还没开口说话，已经遭到了客户的拒绝，更不会有成交的机会。
所有销售冠军，都是充满热情，充满自信的人。
他们会时刻把自己的精神面貌调整到巅峰状态。他们的言谈举止，人格魅力会让客户无法抗拒。
成交的最高境界是建立信任感。在没有建立信任感之前，一切都无从谈起。
如何建立信任感呢？
首先你要和客户成为同一类人。尽量和客户的频率保持一致。
同时，你要坦诚的告诉客户，你是谁？来自哪里？此次来访的目的是什么？始终要站在客户的立场考虑问题。
在和客户没有建立信任之前，任何产品展示都是劳而无功的表现。
销售的真正精髓在于了解客户内心存在的问题。
客户最关心的问题无外乎三点:价格，质量和服务。
我们要多用提问的方式了解客户拒绝背后的真正原因，为进一步为成交作好准备工作。
当我们了解了客户心中的问题时，我们就应该以专业人士的身份来为客户提出解决方案，同时消除客户心中的疑虑。
当我们已经消除客户心中的疑虑时，我们就应该立刻做出成交的动作。
绝不能再问:你还有没有其他问题?客户本来心中就犹豫不决，你再问他有没有问题，无疑是给自己增添麻烦。
你也不能等着客户主动开口成交，一定要掌握好时机，主动成交。
有些销售人员，在成交之前，拜访客户非常勤奋，一旦成交，就很少再能看到他的身影。
这是销售人员的大忌，因为成交才是销售的开始。
客户的背后还有无数个潜在客户。我们只有对老客户不断地提供优质的服务，他们才会心甘情愿的为我们介绍新的客户。
所以我们绝不能忽视售后服务的重要性。
在客户成交时，也是我们要求转介绍的最佳时机。
因为客户购买了我们的产品，就说明他已经对我们产生了信任感。
因为对购买的产品比较满意，那么他也同时希望他的亲朋好友也能同时拥有这样的产品。
所以这时我们要求转介绍，客户大部分都能答应，我们绝不能错过这样的大好时机。
以上几点，是所有销售流程中不可缺少的部分。我们只要不断地练习，灵活运用，我们的业绩一定能够不断提升。
–END–
☞ 销售家园，您才是主角。
联系客服
