社群有哪些？（3阵地）
社群万千种，主要有三类。
1、自媒系
在各大社区平台，包括但不限于微博、头条、贴吧、抖音、快手、知乎、悟空、小红书等建立账号，吃透并合理利用规则，疯狂输出内容，疯狂积累粉丝。
2、QQ系
个人QQ号、QQ群是两个大杀器。
很多人觉得QQ过时了，没有！QQ仍然是日活前三的互联网产品， 95后还非常的喜欢扎堆QQ，而且玩得不亦乐乎。
3、微信系
个人号、朋友圈、小程序、公众号、微信群、企业微信，是基本框架。
社群团队怎么建？（6职能）
虽然不一定要设立这几个专职岗位，但这些基本职能要发挥协同。
1、内容编辑
脑洞要大，知识面广，文字功底一级棒，主要负责内容编辑和内容合作、内容规划等工作。
2、活动策划
脑洞要大，数据敏感，懂得如何花钱和挣钱，主要负责营销活动，裂变活动策划和执行。
3、产品经理
熟悉各种第三方开放平台规则，主要负责产品落地，对接运营、技术、UI等。
4、UI插画师
美术功底好，脑洞大大的，主要负责海报、插画、banner素材的优化和设计。
5、运营经理
脑洞大、懂产品、懂UI、懂内容、懂数据，负责用户运营及横向协调。
6、培训BD
商务能力强，大长腿，大眼睛，大姑娘，主要负责媒体拓展、商务合作、代理培训等。
社群具体怎么干？（10步骤）
以微信社群为例。
1、种子用户
主要是第一批付费用户及新用户，拉到群里。
2、欢迎语
对进群用户的欢迎语，逼格要高，可以包含群调性、新人该完成的事项、激励考核规则等。
3、活跃用户
制定打卡、签到规则，定期发送产品促销活动，经常策划热点话题讨论，比如考试技巧、实习宝典、面试秘籍等话题。
4、群规则
制定群内用户可以做什么，不可以做什么，违规了怎么处理等。比如发广告或无关链接一次警告、两次踢群等。
5、群任务
最主要的是转化成交和激励拉新任务，可利用公众号、小程序多做一些拉新活动。比如邀请好友助力打折、转发朋友圈海报奖励等。
6、用户增长
投放进群广告，可以在头条等渠道投放自己的微信群号，投放行业KOC或KOL软文，拉用户进群或者关注公众号。
7、群分级
对不同类别的用户进不同层级的群，比如高消费用户和低消费用户决不要在一个群里，分类越精准，运营越简单有效。
8、群管理员
运营人员精力是有限的，主要应该管理核心KOL，类似班主任。从核心用户中找到几个群管理员，协助日常管理，类似于班干部。关键是要制定利益分配规则和考核标准等。
9、分销裂变
深刻理解渠道代理的精髓，让一部分核心的、有冲劲的KOL作为区域代理，找自有社群的用户作为代理加盟商，关键是要有吸引力的政策。
10、梯度奖励
在裂变分销中，根据转化销售额大小设定梯度的奖励规则，比如销售额1000、5000、20000，分别对应着不同的提成额度。
怎样保持活跃？（3因素）
活跃的标志分为三方面：
1、有人来
要做好社群活跃，保证用户每天都愿意进入你的社群；
2、有人说
不仅社群运营和管理员经常输出内容和发言，最好有大量用户也能够有内容输出。
3、有人回
输出内容必不可少，消费内容同样重要。
消费内容就是对群内的内容或发言进行评论、点赞、转发，甚至吐槽，这也同样需要鼓励。
所以，社群是由价值内容的运营者、消费者和生产者组成的。
运营者，也是一个专业的内容生产提供者KOL；
消费者，也应该激励培养成一个简单的内容生产者KOC，免得成为几个人的“独角戏”；
生产者，最好多数人就是消费者，大家输出UGC，各取所得。
运营社群的关键点（3阶段）
1、引流
靠有一定粉丝的KOL来生产PGC内容来引流；
关键在于KOL的影响力和内容产品的价值塑造。
2、日活
靠官方运营人员产生PGC/UGC，来保证基本的日活更新；
关键在于培养用户习惯，占领用户心智。
3、参与
通过社群活动和制度激励，来产出UGC的内容，保证社群活跃。
关键在于建立UGC激励机制，挖掘更多KOC。
可采取什么激励措施？
设立激励措施，首先要想清楚：你想激励用户的什么行为。
分销和拉新当然需要激励，但为了社群活跃，还要激励那些内容分享者以及积极发言者。不仅要激励内容生产者，也要激励内容消费者。
比如，每周评选一次——
活跃之星—发言&参与活动最多
干货之星—分享干货最多，得XX奖励；
社群大咖—发言质量很高，得XX奖励；
比如，组织一些社群女神节、粉丝节、形象代言人评选等活动。
如何养成用户习惯？
逻辑是：条件反射+生物钟
方法是：栏目化运营
比如：
早上9:00–新闻早报；
中午12:00–午间新闻；
下午14:00–下午剧场；
晚上19:00–新闻联播。
有了这样的一个固定的节目表，用户是不是很容易形成习惯，在固定时间去关注他自己想要的内容？
一句话，就是要像电视栏目一样经营社群，把社群做得像“迪士尼游乐园”那样好玩，不挣钱也难。
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