调查报告：应对职场讨厌的人？

形形色色的职场中人，形形色色的工作方式，可能有些人和你比较有缘，性格相近，志趣相投，你们很快就成为工作中的好搭档，相反，有些人的为人处事或工作方式让你特别反感，但在工作中你也避不可免的要与之打交道，像这类令你讨厌的人，你会以怎样的心态来对待？又会以怎样的方式来处理？有否两全其美的好方法使之迎刃而解？

带着这些问题，我们随之在前程无忧网（www.51job.com）上挂了长达为期一个月的专题调查“如何应对职场中你讨厌的人”，此次专题调查可以说是创了前程无忧以往专题调查的历史新记录，是网上参与调查人数最多的一次，截止到调查下线那天，据统计结果显示，共有9005人积极参与了调查，仅专题调查上线的第一个星期，即吸引了多达2000多位网友的热情参与，其中男性受访者占51%，女性受访者占49%，回答问卷最多的城市分别为北京49%，广东13%，上海12%，从数据显示看，北京的参与人数明显高于其它两个城市，就以往的调查数据来看，也数北京最多，而受访者的学历大多集中在大专、本科学历，各占比例分别为27%与23%，同时此次调查也受到了广大在读大学生们的关注，有高达36.5%的人群，另外有一年工作经验的人占了11%，有三年工作经验的占了13%，由此显示了，这是一个大家都非常感兴趣的话题。

职场中谁是最讨厌的人

人处职场，由于各自的行为处事都有所不同，难免会有自己看不顺眼或讨厌的同事，只是在公司里不方便说而已，到底你的同事中有多少人是你讨厌的对象呢？通过我们的调查，其中29%的人群，在所在的公司只有少数一二个讨厌的对象，可见你们的团队还是非常融洽的，同事们的行为处事不太令你反感，而大部分人所身处的职场中讨厌的对象屈指可数，占比例53.19%，相信只要找到适合的方法进行调节磨合，相处久了，你也会发现对方的优点，进而把你讨厌的“眼中盯”化敌为友，你的职业道路也就将更顺畅，但是对于3.12%的人群来说，你可要当心罗，如果树敌太多将影响你的职业发展，如何将他们化敌为友，让自己达到事半功倍的效果，你就要花点心思了哟。

但是归根结底，不管你讨厌的对象有几个，肯定大多与人的行事做风、性格等方面息息相关，而令人讨厌的类型不外乎有这么几个，比如：喜欢拍马奉承的人、动不动就向老板打小报告的人等等，曾有网站文章把职场讨厌的人归为十大类，而在我们调查问卷中所罗列出来的讨厌的人的类型中，投票最多的是挑拔离间，搞小帮派的人(见图1)占26%，紧随其后的是推卸责任的人，占21%，第三，自命清高，自以为是的人，占了16%，相对最后这部分人，他们可能才华横溢，但性格喜好独来独往，缺乏团队合作精神，成功了就是他个人的荣誉，如果失败了，也不会连累其它同事。但是对于前两类人可以认为是我们通常所说的“小人”，他们有的为了自己的利益而不惜侵犯别人，在同事之间兴风作浪，搬弄事非，在这里要提醒大家的是，正所谓害人之心不可有，防人之心不可无。江湖险恶，还须小心提防。你可不要为达目的不则手段，做职场中“小人”。

当面对你讨厌的人……

如果是效力于同一家企业，难免就有相互合作的机会，以下是编辑部同事们设计的一部分常见场景：你也可以试着如果把场景里的人换成是你，你会如何做：

场景1：当遇到讨厌的人，你的第一反应

在工作当中，如果与你的好伙伴，好同事搭挡，不仅自己的心情愉快，而且效果也会比与你讨厌的人一起共事的要好，效率也会更高，但是人生不如意之事十之八九，如果当被问及当你遇到你讨厌的人时，你会做出的第一反应为何时，有近50%的人选择了无视他的存在，继续做自己的事，毕竟眼不见为净，何必为了一个你讨厌的人影响了工作情绪，当然也有一部分的人说，我惹不起还躲不起吗，借故找籍口离开或者选择跳槽，这类人占了28%，还有14.3%的人报复心较重，一旦抓住对方的小辫子，就会逮住机会“踩他”，但与之相反的，有8.39%的人心胸比较宽广，会不计前嫌找机会接近他，随之感化他，这样的人不会在别人遇到困难的时候落井下石，是真正的君子。

场景2：当你讨厌的人因公务来直接找你时

对于这个问题，大家的意见比较统一，83%的人选择了公事公办，因为毕竟是工作，对方再如何看不顺眼，也要顾全大局，有主次之分，把工作放第一位。与此相对的，有2.77%的人可能有着不健康的心理状态，在工作的过程中不给予帮助，共渡难关，反而处处设立阻碍，故意摆对方一刀，想让对方知难而退，这样做可能出了一时之气，但也可能进一步激化矛盾，到后来吃亏的可能是你自己。

场景3：因公事，当你主动找你讨厌的人时

职场的道路不可能一帆风顺，有起有落，有时你想避开你所讨厌的人却怎么也避不开，因为你要主动找上门，找讨厌的人帮忙处理事情，这时你会采取怎样的方式？在调查结果中，有32%的人选择了这样的处理方式：毕竟有求于人，硬着头皮上。暂时放下自己的身段，寻求对方的合作，如果这时你还过于自傲，势必就很难完成上级交待的任务（见图2）。有的时候你去找讨厌的人寻求帮助，他也知道自己是被讨厌的对象，就对你不予理睬，对于这种人，当然也有应对的办法，有30%的人就非常聪明，他会花些小心思或在开会时或在老板面前制造公众环境，让他乖乖合作，如果还行不通索性就多走几步路，多绕几个弯，能不找他就不找他，只是辛苦了自己罢了，这样也不会使双方的关系再恶化，有这样想法的人占了25%，另有13%的人，他即想把工作做好，又不想直接与讨厌的人面对面，所以采取了不直接面对、运用间接的方式来解决，比如通过电话、邮件或第三方的转达等等，这未尝也不是一个好的处理方法。

场景4：当你与讨厌的人因公合作时

如果一切顺利，两个人一起做同一项目，你会排除心里的敌对心里与之顺利开展业务吗？由数据显示来看72.9的人心态还是积极的，愿意尝试着克服自己的不良情绪及心理状态，正常进行工作，13.2%的人会在双方合作过程中寻找机会，冰释前嫌，因为毕竟相处了一段时间，可能会发现对方的闪光点，也会慢慢发现他并不是这么令你讨厌，他也有自己的长处及优点，借此对比，找到自己的不足，取长补短，以一笑泯恩愁。9.8%的人选择表面配合，暗中抓他的弱点，借机日后报复，这种心态是不可取的，剩下的就属宁为玉碎，不为瓦全的人了，他们宁愿让老板另选他人，也不愿与其继续合作。

场景5：在合作过程中，当你与讨厌的人发生意见分歧时

在与你讨厌的人合作过程中，事先彼此的心里总有些小疙瘩，可能会处处针对对方，出现意见分歧的机率相对于和自己合得来的人要高，当出现此类情况时，数据显示大多数人还是比较理性的，对待问题能进行客观分析，讲事实摆道理，谁有道理就听谁的，对事不对人，而有些人可能就会无理取闹，强词强理，鸡蛋里挑骨头，不管采取什么手段都要与你一争高下，蠃过你才罢休。如此的做法，不仅改善不了双方的关系，还可能进一步恶化。

让讨厌你的人不再讨厌你

凡事都有两面性，有利的一面就有弊的一面，有正的一面也会有反的一面，当然有你讨厌的人也会有讨厌你的人，如何让讨厌你的人不再讨厌你呢？正所谓怨家宜解不宜结，多一个朋友总比多一个“敌人”要好吧，只要你没那么小气，能主动走出第一步，找到原因所在，就会早一步化解双方的矛盾，携手合作，与之相比较，对于熟视无睹，依然我行我素的人来说，确实很难合作，旁人若是对他进言，他也会当它当作是耳旁风，关键还是要先端正自己的态度，态度端正了，慢慢加以改变，再加上朋友们的牵线搭桥，人们通过一段时间对你的重新认识与了解，从而改善别人对你的看法。

如果讨厌的对象是你的上司

讨厌的对象不仅仅是你周围的同事，也很有可能是你的上司，可能因为他的能力低下，你对他产生种种的不满，可能他没这么平易近人，和蔼可亲，对你说话大声大气，对你的工作挑三捡四，却从不加以指点，纠正，亦或他凭着关系坐上管理层的位子，仗着人势，对下属向使唤佣人一样，呼之则来，挥之则去，如果碰到像这样的老板，不要也罢，何必委曲求全，听命于他，所以选择跳槽的人达到了38%（见图3），或者群起而攻之，联合群众的力量上演一出“逼攻”的好戏，就不相信作为一个领导还有脸面继续留任，赞成此种做法的人数虽然不多，只占了2%，但是勇气可佳，因为他毕竟也是你的领导，“以下犯上”有时也并不是这么容易的。相反的有的人为了各方面的原因，可能因为年龄关系或是薪资方面的问题亦或家庭因素，为了有一个稳定的工作，稳定的收入，安于现状，不得不忍气吞声，数据显示这类人达到了28%，除此之外，就是沟通，如果老板确实有能力，而在某些方面有所欠缺，我们就可以和他做交流，因为只有通过沟通才能知道彼此心理的想法，有了交流才能解开心中的症结所在，也能为今后的工作带来便利。如果老板听得进乐于改正那就是你的功劳，何乐而不为呢？

改善你的讨厌情绪

每个人都有自己的优缺点，可能自己不发觉，但在与人相处的交往过程中，俗话说“旁观者清”，往往别人会发现你身上存在的问题，加以指出并改正，但是有的人只注意别人的缺点，经常数落别人的不是，明明是自己本身的问题也会把错误归咎于他人，这种做法怎么不会让别人对你“另眼相看”，从而对你产生讨厌的情绪？上述所列场景，在我们的周围时常发生着，那如何才能化解职场中的讨厌情绪，以最佳状态进行工作？解决的方法有很多种，其中最主要的还是自我检查，尽量客观的看待问题，在看到别人身上的缺点时，同时也要检查自身是否存在问题，不要一味的将错误怪罪于别人，适当的也可做自我反省，从自己身上下手，找出问题的出处，加以纠正，避免今后犯同样的错误；尝试着做换位思考，站在对方的角度、立场看待问题，试着问自己如果是我，我是否也会这样做，尽量发现对方的优点；或是可以寻找共同的话题，逐渐拉近彼此的距离，而后加强沟通，进而慢慢消除讨厌的情绪，如果自己还不能通过以上方式解决，也可寻求专业人士的帮助，进行专业分析、指点调节，从而拥有健康的心理状态。（完）