潘先生一家租住在宝安区西乡凤凰岗一栋出租房内，20日晚上9点多，妻子邓女士在浴室冲凉的时候发生触电，心急的潘先生马上将电闸关闭后去搭救妻子，不料自己反被电击身亡，其妻捡回一条命，却也是严重烧伤。
在事发现场看到漏电的是一款樱花牌的热水器，购买时间是2015年12月，还没有过保修期，产地为中山。死者的女儿表示，这款热水器在楼下一个店铺购买。死者的亲戚表示，总闸关闭，电器居然还有电，房东要负责任。
邻居透露他们在这里住了五年了，后来才知道整栋楼房没有按照正规程序安装地线，所以导致悲剧的发生。事故发生后，二房东匆匆赶到，他表示自己接手楼房管理才2个月，不清楚电线安装问题，大房东已经从香港赶回来，正在与死者家属进行协商，等安监部门鉴定责任后进行赔偿。目前，安监部门已介入调查。
大家平常用热水器洗澡如何防触电呢？虽然电热水器方便、快捷、清洁，逐渐被消费者认同。然而电热水器的使用安全问题，应引起广大消费者的关注和警惕，毕竟每年全国各地都发生多起电热水器致人伤亡的事故，大家还是小心为好。
1、接地保护
目前我国热水器行业的国家标准中规定热水器为Ⅰ类电器，必须有可靠的接地保护。但实际上，我国居民住宅普遍存在大量的用电环境不规范、安全装置不可靠等情况，尤其是旧楼宇、自建房和出租屋，安全用电环境相对薄弱，无地线、接地不可靠、没有漏电装置是最常见问题，这可能就是即使质量合格的电热水器也会造成安全事故的重要原因。
2、电加热丝
电热水器很大一部分是加热丝加热的没错，加热丝加热的分2种。一种加热丝被导热的绝缘材料包裹，把电与水隔离开了。即是水电隔离。
另一种加热丝是直接加热丝与水接触，这种的热水器水道，增加中途水的电阻，避免触电。海尔的防电墙就是这种原理。还有一些防触电的保护措施，如电源线带有漏电开关，检测漏电电流。有些热水器内部也自带漏电的检测功能，一但检测到漏电，自动断开电源。
据电热水器厂内人士透露，电热水器自带的安全保护装置，只是保护电热水器本身不受损坏，并非是保护使用的消费者。
3、主动防范
消费者切不可认为电热水器有漏电保护装置就万事大吉，自身确保用电环境安全的主动防范措施才是至关重要。
建议大家做到以下几点：
①选购正规品牌，专业安装，切勿私自安装。
②安装前，须检查住宅用电环境。家用供电系统必须有可靠的漏电保护装置，热水器的供电电源应具备可靠的接地线。
③安装时，主动要求安装人员检测用电环境是否安全可靠。电源插座的位置应保持干燥，设置应远离水流可溅到的地方。
④定期检查家里的漏电保护装置是否正常工作、地线是否接地可靠。
⑤严格按说明正确操作使用电热水器，建议使用时最好切断或关闭连接电源，以确保安全。
⑥电热水器的使用寿命不应超过6年，超过年限就可能存在安全隐患，应及时更换。
专家提醒，不管什么品牌的储水式热水器，最明智的选择就是使用时断电，因为无论它的电热管的绝缘做得如何好，漏电装置如何可靠，都不能百分之百的避免意外，最保险的避免触电的原则必须是具有眼睛能看到的明显的断开点，这是对自己负责。
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