年底学会这份酒店活动策划方案，轻松解决99%酒店策划难题

酒店人指南

酒店人想要策划好一场活动，其实并没有什么捷径，但却存在最基本的方法论，然后通过不断学习、实践、总结，一步步提升，慢慢成长为大神。 

来源： 先之

对于一名活动策划人员来说，其实经常面临的情况是，时间紧，任务重，资源缺乏，还要完成超高KPI。

那么如何在有限的资源下带着枷锁跳舞，完成一份满意的活动策划方案，解决99%的策划难题呢？

接下来，小九老师就教你一套完整的活动策划流程。11个模块轻松帮你搞定活动策划。

撰写前的思考

需要做活动策略的前提是有一个需求（目标），这个需求一般来自领导或者业主。在撰写策略方案之前一定要充分了解活动的需求。

活动的需求报考：活动的目标、活动的时间、活动对象、活动预算、活动有的资源和渠道等重要信息。

01 活动背景

活动背景主要是从活动发起的初衷或者目标，并引出你对整个活动构思的概述，如果是有很强目标的互动，还可以描述下项目目前的状况以及想通过活动达到什么目标。

02 活动目标

活动目标需要根据历史活动数据反馈，本次活动的性质，还有本次活动能调动的资源和渠道而定。

一般可以从拉新人数、用户活跃度、活动参与人数等角度制定目标。

03 活动主题

活动主题就像活动名字一样，需要不断打磨和思考，想出一个易传播、易记住、易分享的主题。

可以结合活动背景、活动玩法、活动场景、活动奖品等角度构思。

04 活动时间

活动时间是需要根据活动性质、活动经验、活动周期而定，还需要根据实际情况而定。

05 活动对象

活动对象是活动的目标用户，是一开始就需要确定好，然后通过对活动对象的了解和画像，制定活动的规则、玩法、活动奖品等。

如果不确定用户画像，就需要进行调研，严格的调研可以遵循下面的步骤。

大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。当然，酒店自有的客户数据库就可以支撑以上一部分数据，有些数据并不需要自己亲自去调研，一些专业的调研报告也可以作为参考。

06 活动规则

活动规则是活动策划的核心、灵魂所在，也是需要花心思去思考的地方。这里可以决定你的活动效果起到的一定影响。

活动玩法有很多，常见的有抽奖、投票、拼团、秒杀、测试、每日签到等。这些玩法都是深刻切入人的需求，满足人们围观、表现、利益、不甘、互助、要强、好奇等需求。所以好的活动都是深谙人性的。

可以根据活动需求、用户特征和酒店行业的特点，设计合理的活动规则。根据活动目标、现有资源，设置合理的活动门槛，避开羊毛党的同时，又要让更多用户参与进来，并给用户制作一种他也有机会中奖的惊喜。

活动规则更多是需要根据之前的活动经验而不断总结，优化出最能吸引用户参与的玩法。

07 活动流程

一般根据活动的前期、中期、后期来开展。

前期预热：各个渠道有节奏的宣传、流量监控、应急性调整；

中期引爆：用户跟踪、活动整体进度把控、关注活动中表现优秀的用户、爆点挖掘、适当干预保证结果有说服力；

后期再传播：活动集锦展示、争议话题传播；

08 推广渠道

渠道主要分为线上和线下两种。需要对渠道有一定的了解，分析活动是否适合该渠道的群体，并在活动准备阶段，需要针对不同渠道编写不同的语言风格、内容展示方式的活动宣传内容，使用恰当将能为活动带来更多流量。

09 活动预算

活动预算就是把整个活动涉及的成本进行统计，例如：活动奖品、推广费用、渠道购买费用等等。其中人力成本一般不需要统计，除兼职人员。

10 活动排期管控表

一个合规的活动策划方案应该是什么样的？

即使给一个完全不懂活动的人，按照你的活动方案，也可以执行下去。活动排期管控表就是需要你把活动的每个执行事项、执行的时间、执行负责人、执行需要达到的程度等描述清楚。

图片来源：知乎@岩扉

11 活动风险及应对方案

不管是线上活动还是线下活动，其实预案都是不能少的，一旦其中的某个环节出现了问题就需要马上执行另一个备用方案，从而保障活动指标的完成。

活动风险主要分为：活动前期预热不足、宣传渠道有限、活动时间不确定、活动效果不好等。

活动应对方案：这个部分需要根据具体活动的情况而定。

活动复盘总结

总结活动带来的效果，直接的数据和潜在的影响都可以拿出来说明。着重需要复盘活动，是否达成目标，其中有哪些因素可以在下一次活动中得到改善，并指出下一步活动的方面需要解决的问题。

从发现问题-制定方案-协调资源-解决方案-总结复盘，进入下一个问题解决循环。一个成功的活动策划方案，99分靠自己，剩下1分看领导。

很多酒店人接触的策划很浅，都担心自己的策划案是否能执行，其实主要担心的就是整个活动的逻辑是否能够跑通。

那么就可以从模拟客户的角度去思考，你是否愿意参加？过程是否流畅？带着苛刻的眼光重新审视整个过程。

尤其是活动中的一些细节，是否会给客户带来歧义，是否有些多余。尽量从不同的角度重新审视，尽量提供多套方案。

— END —

这是一个社会阶层不断固化的时代，但也是一个逆袭随时可能发生的时代。提升你的格局，是人生逆袭的唯一途径。

酒店人为啥这么牛？

那是因为每个酒店人都是好学的人！

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文末福利

01

《总经理管人管事管利润》

推荐理由：

作者根据自身从事管理工作的经验，以及长期在管理培训和管理咨询中了解到的情况，把总经理的工作，划分为管人、管事、管利润这三个知识模块。在管人这个知识模块中，分析总经理管人与人力资源部门工作的区别和联系；在管事这个知识模块，分析总经理与各业务经理在处理事务上的工作区别和联系；在管利润这个知识模块，从盈利意识、结果优先的角度阐述了总经理如何承担企业的盈利责任并将之贯彻到各项日常的工作中。本书为总经理示例了重要业务的流程纲要，可以为总经理起到点石成金的阅读效果；能教会总经理如何扮演好领导者、沟通者、指挥者、协调者和危机驾驭者的角色。