做为一个合格的产品，满足客户的基本需求是必须的，前提是这些需求都是合理的。如何鉴别客户的需求是合理的基本需求，需要相关行业经验，这不是仅仅一个计算机天才能搞定的。因此在做产品的过程中，关注的不能仅仅是计算机方面的知识，还要有很多行业的知识需要学习，多向行业经验丰富的前辈学习请教会让你少走很多弯路。
当确定了合理的基本需求后，接下来就是实现，这时就不能再有水分，该做到的一定要做到。不然即使其它方面做的再好，也是一个不完整的产品，也许就是一个失败的产品。
竞争无处不在，有人存在的地方，就有竞争(其实动物也是一样)。那么如何在竞争中取得先机，做为开发人员来说，最简单的就是提供一些额外的功能，这些功能可以给客户更多的满意度。
目标决定一切，我们的目标已经确定是提供给客户更多的满意度，所以工作自然也就要围绕这个目标来做。所有不能提供更多客户满意度的功能没有必要做；能提高客户满意度的功能要比对手做的更好；能提高一部分客户满意度的功能要提供options选项，允许客户选择。
u 减少客户的培训成本；
什么叫减少客户的培训成本呢？简单来说，理想的产品就是产品使用简单、不需要专门的学习就可以熟练使用。但实际上有很多产品是很难做到这一点的，这也就导致了社会上有各种各样的培训班、培训教材等。为了学习这些产品的使用，客户必须额外附出培训成本，这可能包括人力、时间、费用等。
Windows为什么会成为个人电脑的主流操作系统，而DOS、UNIX、Linux却没有做到，最重要的就是windows的使用相对来说太简单了。一个没用过电脑的人，也只需要简单的指导一下就可以上网冲浪了。而其它几个还需要大量的培训才能勉强使用。
客户衡量一个产品的价格，不仅包括产品本身的价格，还包括它的培训费用(包括人力、时间、费用等)，以及维护费用(保修、保养、升级等)。因此不要说我们产品卖的便宜就是真的便宜，客户不都是傻子。当然如果你能把客户变成傻子，那么哪怕是拿一堆垃圾换一堆金子也无谓。
u 减少客户的使用成本；
有人可能会说，开汽车需要汽油，运行个软件需要什么成本？咋一听，有点道理，但你只要用心思考一下，一切都又那么明了。运行软件不得开计算机吗，不开计算机你玩什么花活都没用。在实际生产环境中可能还有更多要求，比如空调、定期备份(磁带、光盘等)等，也许在一些特殊的部门还需要安装屏蔽门什么的。
我们还是以我们直接感受到的电为例吧。对于一个小软件，大家的感受可能不明显，如果你去百度的机房看看，就会明白节电的重要性。如果本来2台服务器就可以，你非要用10台，显尔易见有人被驴踢了，虽然不排除实际生活中确实有人为了某种原因非要这么做，但从设计的角度来看，就是软件设计的不够好，人为的增加了客户的使用成本。
提高软件的运行效率，降低硬件的成本、降低功耗，也是为绿色环保做了一份贡献。这也是一个很响亮的一个特点，我们的软件绿色环保，节电节能，相比其它软件有更低的运营成本，也是一大卖点。
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