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说话艺术

教你说话 1——会说实话,真情实意打动人

有人说:“实话最易得罪人。”但有时,我们又必须说实话,因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此,在说话的时候,不妨把自己当作一位演员,完全不必有虚伪感,真情实意的表演将更能打动人。

1. 智者用实话增加魅力,蠢人用假话伤害自己

“话有三说,巧说为妙”,人抬人高,人贬人低。鼓励使人振奋,开导使人明达,劝慰使人平和,贬斥使人萎靡,诽谤使人恼怒。

想必大家都知道,良言优化心境,恶语污染环境。沟通营造和谐,堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母,奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告,奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人,听小报告众叛亲离。

2. 要懂得实话巧说

所谓的实话要巧说,其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下,大家都喜欢听好话

3. 忠言未必逆耳

顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好

顺耳之言并非都能起到好作用,得到好结果,它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。

人需要被尊重,在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话,在批评规劝他人时,完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记,良药未必都要苦口,忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话,讲得动听一些,利己又利人,何乐而不为呢?

4. 说话充满真情,以情感动人

以情动人,用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说,也就是从嘘寒问暖,给予关心,表示愿给予帮助等等。

教你说话 2——会说曲话,委婉含蓄尊重人

1. 智者委婉含蓄,蠢人口无遮拦

委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了,但给人的刺激性太大,容易伤害对方的自尊心

2. 直话易伤人,何不绕个弯

能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”,这只是说说而已。事是人计划的、人做的,批评事也等于批评人了

直言直语有两种情况,要么是一针见血,要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病,尽管出发点是好的,但其杀伤力很强,很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人,其效果远远好于直言直语。

胡言乱语则会让人恼羞成怒,甚至怀恨在心,导致你人缘极差。这样的人,别人要么对你敬而远之,要么对你嗤之以鼻。

说话不加修饰,只会直言直语,也是一种无知的表现。有些善意的东西,如果能够婉转表达,别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳,别人会认为是与其过不去

3. 说话过于“老实”是笨蛋

正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天,一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书,只有会说话,懂得说话技巧才能有立足之地。

4. 有时谎言也是一种美

教你说话 3——会说好话,言真意诚激励人

说话的魅力并不在于你说得多么流畅,滔滔不绝,而在于是否言真意诚!充满智慧的人并不一定是口若悬河的人,而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚,从而获得对方的好感。

1.智者追求有话好说,蠢者追求语出惊人

对方不接受你,那你说得再多,也没有任何意义。我们沟通得很好,并非决定于我们对情况说得很好,而取决于我们被了解得有多好。

在我们的现实生活中,智者在说话的时候,注重追求有话好说,而蠢者则是毫无顾忌,只顾自己嘴巴痛快,追求语出惊人,但是却起不到所要达到的目的。所以,无论在什么时候,我们都要注意有话要好好地说,而不是毫无顾忌地语出惊人……

2.不要吝啬对别人的赞美

人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏,抓住他的优点进行赞赏

3.智者的说话魅力在于真诚

朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力

完全暴露的东西也不都是美的东西

不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多,做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条:自己问心无愧就好了。

教你说话 4——会说硬话,理直气壮战胜人

语言是人类交流的重要工具,而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时,舌战也是一场智力的角逐,有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧,硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害,使其有所顾忌,便会知难而退。

1.智者棉里藏针

绵里藏针,用一句明白易懂的话说,就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓;硬就是表达内容中有比较强硬的成分。

一是能够听出对方的弦外之音,恶毒之意,否则便会成为笑柄,白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己,话说得很艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在

2.善意威胁,以刚制刚

在说服他人时,抓住对方的心理,用善意的威胁让对方感觉到你的实力,就能以刚制刚达到你的说服目的。

3.脚正不怕鞋歪

脚正不怕鞋歪”,只要你拥有良好的口才,就不怕别人的“言语攻击”,就不怕和别人“争辩”。

善于敏锐地抓住对方要害,猛攻下去,务求必胜,乃是辩论的重要技巧。

4.条理不短,嘴不软

喜怒哀乐是人之常情,只有理解对方的心境,褒贬扬抑恰到好处,才能得到对方的信任与尊敬。

争取主动仍要运用委婉、商榷的语气,切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理,再说服他,同样也要付出加倍的努力。

晓之以理,动之以情,衡之以利,是最常采用的说服方法

教你说话 5——会说软话,以柔克刚感动人

曾经有一个格言:一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服,就要会说软话,以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者,柔和而不软弱,以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的,只会造成两败俱伤的结果,这是蠢人的说话方式。

1.智者以柔克刚,蠢人拿鸡蛋往石头上碰

骨头是硬的,蚂蚁是渺小软弱的,但最终蚂蚁啃掉了骨头;石头是硬的,水是温柔的、软弱的,但最终又水滴石穿;牙齿是坚硬的,舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头,舌头慢慢将创伤愈合;舌头舔触牙齿,牙齿在慢慢松落。最终,坚硬的牙齿脱落殆尽,而绵软的舌头还在。

2.不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧

边微笑、边点头、边和对方交换意见,这些小动作,也表示自己对对方有好感。这样,对方就会感到,这些小事何必跟他争论得那么激烈?这简单的一招效果之大,超出我们的想象

3.软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧

4.硬话软说,不卑不亢

一般来说,人们往往尊敬说话温和的人,说话温和可以使对方以相同的态度回报。

柔和的语言,在遣词造句,声调语气上都有一些特殊要求,比如,在交谈中应注意使用谦敬词,礼貌用语和赞美词,以表示尊重对方的感情和人格,引起好感

教你说话 6——会说趣话,诙谐幽默愉悦人

幽默,是一种引人喜悦,以快乐的方式引发人对人感观的一种特性。同时,它是一种能力;一种艺术。幽默的语言还能使局促、尴尬的场面变得轻松、和谐,使人立即消失掉拘谨或不安,而且还能调解小小的矛盾

从哲学的意义上来讲,幽默是一种智慧,是一种聪颖,是一种机敏。凡是幽默的人无不具备一种俯瞰茫茫人世的洞察力、一种居高临下、笑看芸芸众生的优越感。他有一种自知之明,他知道世界上一定有很多自己“摆不平”的人和事,但是,他可以用一种独特的视角和心境去“摆平”自己,从而以泰然、怡然的走向坦途

幽默是滑稽,又不完全是滑稽。它比滑稽有更多的内涵,更高的层次。幽默好像是讽嘲,又不完全是讽嘲。幽默又总是含蓄的,具有分寸感的,适可而止的。幽默是一种睿智。在生活中,每一句幽默的语言都是一个可贵的闪亮点。幽默是一种爱,能使这个矛盾的世界变得轻松些,使人们变得快活些。

幽默就是一种高级人生,而且是一种能把自己和他人从尴尬境遇中解救出来的人生

2.幽默显露大智慧

富有智慧的人,不一定幽默;而具有幽默感的人,一定富有智慧。

一个在逆境中仍然保持幽默的人,无疑是个强者。弱者在逆境中连哭都来不及,哪儿还有心思幽默呢。

幽默是一种艺术,幽默是一种智慧,幽默也是一种水平体现;它让人心情愉悦,又让人关系融洽;幽默,生活中不可或缺的一种调味品,常用常鲜!

3.自我解嘲避免尴尬

幽默一直被人们称为只有聪明人才能驾驭的语言艺术,而自嘲又被称为幽默的最高境界。由此可见,能自嘲的必须是智者中的智者,高手中的高手。自嘲是缺乏自信者不敢使用的技术,因为它要你自己骂自己。也就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩、躲避,反而把它放大、夸张、剖析,然后巧妙地引申发挥、自圆其说,取得一笑。没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀,是无法做到的,它不会伤害到任何人

一旦因自己失误而造成不好下台,最聪明的办法是:多些调侃,少些掩饰;多些自嘲,少些自以为是;多些低姿态,少些趾高气扬

不论你想笑别人怎样,先笑你自己。

教你说话 7——会说活话,随机应变答对人

1.智者说活话,蠢人说死话

唱得好,不如说得好;说得好的,不如干得好

世界上没有两个完全相同的东西。在生活当中,每个人也都是不一样的。因此,人们就存在心理特点、脾气秉性、语言习惯等方面上的不同。也正是由于这个原因,决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以,不能用统一的通用的标准语的说话方式来和他们交流。

总之,与不同的人谈话,就要采用不同的谈话方式。因人而异,才能做到把话说活。

2.说话要学会随机应变

从某种意义上来讲,随机应变的对话方式,要有点“见人说人话,见鬼说鬼话”的本事,不能永远都用同一种方式说话。这点新鲜人尤其应当注意。应对不同的人,要有不同的方式。否则稍不注意,就很容易得罪人。

3.以退为进,棋高一招

退,体现了一种宽容。如果说大海因宽容而变得浩瀚,陆地因宽容而变得生机勃勃,天空因宽容而变得辽阔,那么人也因宽容而变得高尚。品德高尚的人受人欢迎,受人尊敬。“退几步”能增进人与人之间的感情,同时也能促进人与人之间合作的顺利。只要你肯“退”,你将更容易沿着社会的阶梯向上走,向前进。

4.事到临头,说话要灵活应变

因此,说话有一定的灵活性,力避被动,争取主动,对于你在交谈中很重要

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