“除了遥远的回忆，我和你妈似乎已经没有什么更温馨的谈资。家中的一切，还如同14年前。我的床头，还摆放着你儿时的黑白照片……”春节期间，南京老人王绍铭写给海外儿子的一封家书在网上流传。老人的无助感孤寂感，触动了人们心中最柔软的神经。
据统计，在全国1.67亿60岁以上老年人口中，城乡“空巢家庭”已占一半，部分大中城市甚至高达七成。但是，我国老龄产业的发展，却严重滞后于人口老龄化的脚步。
时常听到有人感叹：老年人生活太单调了。例如，社区建设不能满足老年人文化娱乐的需要，适合老年人的图书、报刊、影视、广播等文化项目很少，城市老年人休闲活动的主要场所是家内。同时，老年用品匮乏。即便在大中城市，老年消费品专卖店也凤毛麟角，多功能拐杖、健康床垫药枕、自动配药服药定时器、坐式淋浴器等保健、方便、舒适型商品稀缺。另外，老年保健品市场混乱，老人“花钱买健康”遭遇欺骗时有发生。
据中国老龄产业协会调查显示，目前国内养老市场需求达8000亿元，但供给严重不足。长期以来，政府及企业对老龄产业的认识普遍停留在“投入大、风险高、回报少、公益性强”的阶段，致使整个产业难以形成规模效益和品牌产品，总量偏小、投入不足、结构单一、功能泛化、效益低下，远远不能满足老年人全方位、多层次的养老需求。
针对日益突出的“空巢老人”问题，“优先发展社会养老服务”被写入“十二五”规划建议，大力发展老龄产业成为时代命题。有学者将老年人的需要概括为三个M：MONEY（金钱）、MEDICAL（医疗）、MENTAL（心理）。换言之，亦即经济上的支持、生理上的照料、心理上的抚慰，三位一体，三管齐下，才能推进老龄产业的全面发展。
值得欣慰的是，政府和一些有远见的企业看到老年人对未来发展的“决定性影响”，力图做大这块产业蛋糕。近来，一些地方政府在土地、税收、信贷、财政等方面给予政策支持，调动投资者的积极性，探索老龄产业发展路径。如宁波、杭州等新建社区，开展“网络养老院”、“虚拟养老院”等社区网络化养老试点，居民可以在家里点餐、买菜，享受送货上门的服务。此外，方便老年人使用的易开门、带座的浴缸，大键盘、带急救呼键的手机等也相继出现。一些建筑商则开始提供适合老人需要的住房改造服务，如将厨房里的吊柜、卫生间的洗脸盆改造为自动升降，以方便老年人使用。可见，“银发产业”潜力巨大，关键是瞄准老年人的需求。
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