项目经理方法－－严格 怎样面对下属的缺点和错误
从普通人员升为经理后，最大的区别就是有了下属。下属不仅有这样那样的缺点；在工作过程中还肯定会有各种差错。作为项目经理或者部门经理，应该怎样面对下属的缺点和错误？
人非圣贤，孰能无过？下属有缺点和错误是很正常的。我们要理性对待下属的缺点和错误，不能苛求盘剥；但也不能做老好人，这对不起工作，也对不起员工本人。
在周围的同事中，很多人都倾向于做老好人。做普通员工时这样还勉强可以，只要管好自己相关的事，就不会有大问题。但是作为经理，再这样就不行了。下属没有完成任务或者除了差错，就是你的问题。这时，对外要承担起责任，不能把责任推给下属；但对内一定要分清责任，督促下属改正缺点，下次不能再犯。刚发现时，要告诉下属应该怎么做，什么样的结果才是公司需要的；要让下属承诺以后要做到公司期望的结果。如果多次还做不到，该批评的要批评。
面对下属的缺点和错误，要先进行绩效辅导，帮助他达到目标。如果还达不到，就要分析原因。如果原因是没有相关知识和经验，就要进行培训。如果原因是能力不足，就根据其能力重新安排工作。如果是工作态度不好，要批评和限期改正。
在我的经历中，大部分人都不好意思批评下属。确实，批评人会让下属会让下属不高兴，甚至得罪下属；同时也影响自己心情。但是作为基层管理者，就要负担起这个责任。在这个职位，那公司的工资，自然就要承担责任。俗话说“拿人钱财，替人消灾”，也是这个意思。用文雅一点的经济学上的话说，公司面对市场压力，不能满足客户需要就要关门；作为研发员工，只有承担起公司分配的责任、帮助公司在市场竞争中胜出，才能领取公司的工资奖金。经过很长一段时间的思考，我还找到一个理由，那就是要为下属自己负责。大多数人只有经过别人提醒后才能改正自己得到缺点。如果我们发现了下属的缺点，还不告诉他，帮助他改正，那么他到了另外一个公司，还会有继续有这些缺点。如果一直没有人告诉他，这些缺点就可能伴随他一生。所以为了对下属的人生负责，经理也应该告诉他，帮助他改进，帮助他养成好的习惯。现在我觉得，如果一个员工和我工作一段时间后，他表现出的错误行为没有得到我的纠正，那也是我的耻辱。
其实，很多项目经理极力避免批评下属还有些其他原因，如没有从公司得到的足够授权，同时存在多头领导等。有些时候，某个大领导手下人太多，就拉住张三说，“你管一下这几个人”。没有正式任命文件，甚至没有公开宣布，就要张三负起一个小经理的职责。如果这时候张三手下的李四工作上有些疏漏，张三可能会与李四一起弥补好。但是要不要提醒或者督促一下李四，用什么空气呢？。张三就会想，我也没有正式任命，温柔的提醒一下就行了。即使张三打算严肃一点，认真的和李四说了，李四也会想，他算什么，又不是什么正式的经理，有什么资格说我？所以公司最好进行正式的任命，给经理，即使是最底层的经理足够的授权。多头领导也不行，彼此都以为对方会说；或者都害怕说了下属得罪对方。
在我的经历中，大多数人被告知某件事情做得不好及其原因后，都很愿意改正，只有极少数人有些抵触。如果抵触太大，最好不要强求，可以反思一下自己是否有什么做得不合适，还可以请其他人与他交流沟通一下。如果最后都不行，可以考虑慢慢调整他的工作。
在我的经历中，这是对新任的项目经理面对的最大挑战。有些人处理得好，就会继续升职。我看到的升职快的人都是敢于对下属提要求的人。而有些人处理得不好，就徘徊在这个层次。过了一段时间，看见其他同事都纷纷升职，就觉得不公平，再发牢骚，更没有升职得希望了。
面对下属的缺点和错误，我们要严格，不能纵容，也不能苛求。
作为下属，我们也要理性的对待领导批评，不要骂领导的严厉，也不要奢望领导的温柔。在现在这个商品社会，大家都是为资本家打工，领导没有必要专门与你过意不去。如果领导批评自己，一定要多想想自己怎么改进。如果你碰到了严厉的领导，恭喜你，你升职有望了。严厉的领导升职的机会大很多。只要领导升职，你也会升职的。
