日本人敬业的源泉与动力来自哪里 (3)

日本企业实行终身雇佣制和年功序列工资制度，这对激发员工的集体意识和敬业精神起到了重要作用。19世纪末20世纪初一来，日本逐渐出现了终身雇佣制和年功序列制。当时日本开始发展近代工业，需要大量技术人才和管理人员，为了将那些经大量投资培养起来的人员一直留在本企业内，使之尽量发挥他学到的技术，企业开始采用终身雇佣制。逐渐地，这种制度变成了大规模的近代工业中的最普遍的雇佣形态，然后又渗透到大商业机构中去。这样，随着近代工业的发展，大量的工人被纳入到终身雇佣制及年功序列制中去了。所谓终身雇佣制，就是一旦进入企业，一直到退休都会得到雇佣。在日本，新工人进场后，要经过几个月的或者一年的试用期。试用期结束后，如果厂房满意，被试用工人就成为正式职工。对正式职工，只要不发生长期无故缺勤、严重损害公司名誉和利益以及犯罪等过失，工厂一般不解雇工人，工人可以一直干到退休。这种制度为工人的就业提供了保证，而且基本上接触了工人的后顾之忧，同时也把工人的前途和命运紧紧地与企业的兴衰拴在了一起。

　　所谓年功序列制，是指随着工作年龄的增加，工资和职务相应增长。日本是一个非常讲究论资排辈的国家，日本企业的工资制度是与工人在企业的工作年龄挂钩的。进入一个企业后，工人只要能完成本职工作，那么随着年龄（或者说是工龄）的增长，个哦工资也会相应的提高。因此，只要企业兴旺，员工的利益就有了保障，而如果企业不景气，那么员工的利益也要受到损害，真所谓“厂兴我兴，厂衰我衰”。而一旦跳槽，一切都得从头开始。既然与企业共沉浮、同命运，工人就会处处为企业着想，以企业的利益为重，牺牲一些自己的利益而毫无怨言。上诉两种制度把工人对企业的贡献大小、服务的年限长短与工人的经济收入、职务提升、待遇高低等紧紧的结合起来，使员工的命运与企业的命运直接联系到一起，使职工感到企业是一个可以依靠的“家”，从而激发起他们的主人翁意识和积极工作的敬业精神。一位日本小企业经理曾说：“我对工人讲，企业要倒闭了，各位要另寻出路。第二天，几乎所有的工人都自觉加班苦干，自发的出去推销公司的产品。”这句话真切的反映了日本企业雇佣制度对员工集团观念与工作精神的影响。

　　促使日本形成高度尽职精神的，不但有源于中国的日本传统文化的因素，还有欧洲文化的因素。明治维新时期，日本政府曾经从欧美聘请了许多外国学者到日本充任教师乃至政府部门的高级顾问。这些外国人一丝不苟的求实精神。孜孜不倦的工作作风和忠于职守的工作态度都给日本人、尤其是是日本上层社会以很大的影响。日本冈山县一位中学校长退休后到我国某外语学院任教，在与该校签订聘任合同后，曾认真的对校方说：“你们是花大价钱雇我来教书的，希望你们能尽量利用我的知识和能力。”事实上，此君在华工作期间授课量往往是中国教师的几倍，且教学态度非常主动认真。当中国朋友提醒他注意身体时，他笑着说：“我的薪水是你的5倍，理应加倍努力。”因此，正是中国传统文化中对所从属的社会集团的忠诚与欧洲文明中对工作的热忱这两种思想观念融合在一起，形成了日本人尽职精神的坚实的文化基础。