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【结构思维干货】PDP识人用人术!!

首先,有朋友一定会问什么是PDPPDPProfessional Dynametric Programs的英文缩写,它是由美国南加州大学和克拉多拉大学的研究所的40位博士在研究了100万个案例的基础上,在1978年共同发明的专利。它可以直接测量出个人的基本行为,对环境的反应,以及可预测的行为模式,因此这30多年来广泛应用在企业的招聘,组织领导开发,沟通、人力资源开发、诊断的各个领域都有特别棒的应用。

那么我跟PDP这个工具的结缘是来自于2003年底,那个时候,我一直想要探索一个方法,就是怎样帮助企业去识别人才,应用人才和培养人才,所以那年我就非常有幸地引进和接触到了台湾张曼玲老师的系统PDP这个工具,在同时了解了MBPI ,九型人格等等的基础上,我发现PDP是别的工具都不具备的这么系统,这么精准,这么全面,这么清晰的信息,它令我在很短的时间内,了解了自己的天赋特质,了解了身边最亲的人,及我的团队、我的员工,每个人的优势,这十多年来一直用它来分析人,识别人,优化团队,然后做教练,然后给企业做针对性的团队优化和咨询。

都知道著名的管理学大师彼得德鲁克先生说的一句话,管理最难的就是对人的决策和人才的决策,那么在这个意义上,人才的决策是带给管理者每天最苦恼,最复杂,最繁琐的。迄今为止,我们服务的客户他们也感觉到最难的就是对人的价值和人的了解。因此PDP是一个很好的方法,帮助我们在非常快的时间内了解人的天赋和能力。打个比方我们从成都到北京,我们可以有很多交通工具可以选择,飞机、火车、自行车、徒步,会发现飞机的时间是最短的,当然如果你不恐机的话。我们了解人同样也是,我们可以花上三天、三年甚至是十年去了解一个人的全面,我们会看到企业主最大的一个困扰是,我怎么能快速识别一个人才,我怎样能把他用好,我姑且去观察他三个月,这样子很大程度上浪费了企业主、企业人力资源经理的时间,我们很难在短时间内识别对方的天赋和才能,PDP给了我们一个非常有效的视角,让我们在最快时间内了解一个人在学历以外的天赋特质,来我们来看一下这张图表:


我们看这张冰山形态的图标,就让我们看到一个人的天赋很容易被洞察就是他工作的经验、技能、能力,但是我们很难去看到他的个性态度、他的工作意愿,他的天赋特质,所以我们经常会发现如果他的学经历吻合,但是他又作不出业绩,是什么原因呢?比方说我们招一个市场口的人来,我最近辅导了一家中小企业的业主,他招了15个人来做市场的工作,他没有事先告诉我他是招了以后,让我来做评估,这15个人里面绝大多数的人都是学市场营销专业,但是他们的特质无一例外的都不符合该岗位的主要要求,就是因为他们的深层次的个性特质,他们的思维模式、他们的性格特点,他们的能量值、他们的抗压力,他们对市场的敏感度,等诸多的十多项指标都不符合做市场的要求,所以当时我跟这个老总说,算了,这些人你都放弃吧。他说多可惜啊,我花了一个月时间招的。我说那我跟你算一笔账,如果这些人都用,每个月至少3000元的底薪,这样算下来的话你会浪费10多万的成本,包括机会成本,可是他们根本没有办法给你做出业绩来,为什么呢,因为天赋特质不匹配,我们知道一个人的天赋特质,他是基于从童年基因的遗传,青少年被父母的教养的方式,以及个人的经验形成了很多脑部的网状链接,对事件的思维反应的一个习惯,这个是在短时间内很难改变的。


我们对人才的识别,我们要了解,我们很难真正意义上去转变他们的思维方式,更多的是去了解,然后把他人岗匹配,用在适当的岗位。如果他的天赋特质吻合的话,哪怕他缺一些经验,缺一些技能都是可以去培训培养的,可是如果他的特质明显不符合,你要去进行训练扭转,没有两三年根本不可能有任何的改变,在此基础上,我们企业就会付出大量的成本。所以我们来看一下,人作为公司最宝贵的资源,我们企业主靠40%选对人,30%用对人,30%针对性地培养人,那么在“选”这个口是非常重要的,要选他的天赋特质符合岗位的主要需求和要求,这样的话才能产生业绩。

我们来看一下PDP的基本的理论起源。PDP九型人格、DISC、乐嘉的色彩学的源头是一样的,一开始都来自于一位希腊的心理学家希波克拉底,他对人的思维模式进行了一个基本的研究和判断。

人的四种基本思维模式:

第一种思维方式是对事情特别主导,对事情很强调结果,希望事情能够受自己支配,能够主动地去让奇迹发生,让事情发生,我们把这样的思维模式的人叫主导的,注重结果的,叫支配性的思维模式。通常在市面上有很多卡通版的玩具般的测评就会叫老虎型的思维方式,实际上在PDP的专业术语里面叫支配性的思维方式,我们可以把它叫老虎型

第二种思维方式是主导的,会去通过表达来对人产生影响,然后去激发别人情感,去传播文化,通过自己的思想影响别人,会主动的去影响他人,我们把它叫做孔雀型的思维方式,这种特质的在传销,直销领域的特别多,在文化传播领域、教育培训领域的特别多,老虎型的人在市场口,销售和管理岗位上特别多。我们把这种主导的对人产生影响的叫做表达性的思维方式。

第三种叫考拉,叫配合性的思维方式。这种思维方式的人喜欢对他人产生协助,对他人的事情产生协同和配合,希望协助他人把事情办好完成,我们把它叫做考拉型的思维方式,就是澳大利亚的树袋熊,这样的一种很可爱的动物,这种思维方式的要点是在配合他人把事情完成。考拉型的人在幼儿教育行业,在顾问行业的人也有不少考拉特质的人。

第四种思维方式,是精确性的思维方式,我们把它简而言之叫做猫头鹰,这种思维方式强调对事情的配合和追求完美,对规则的遵循和严谨精准,因而这种思维方式的人在技术领域、工程领域、生厂制造领域特别多。

我们知道人的思维方式是不可能分为四种的,但是这四个类别的思维方式,它的确是能区分人的主要思维方式的倾向性,进而就会发现四种思维方式是有不同的行为,进而产生不同的结果,进而产生不同的命运,因此我们说性格决定命运是有道理的。

这个环节我们来猜猜看,你的思维方式是怎样的一种思维方式?我们从上面很简单的四分法,分为考拉,猫头鹰,孔雀,老虎,那当然还有一种思维方式,可能你会觉得说都不太像,可能他在不同的环境会展现不同的风格,我们姑且把它叫做变色龙型的思维方式,变色龙型的思维方式强调适应环境,强调应变性,强调根据不同的对象转化不同的沟通和处理风格,典型的代表人物像周恩来,他就是一个典型的变色龙型的思维方式的领袖。

第二部分: PDP应用

1、电梯案例分享:

那我们来猜猜看这样一个场景,比方说今天早上你要去上班,电梯打开的时候你看到里面有非常多的人,这个时候离上班的时候再有五分钟你就要迟到了,这个时候不同特质的人会有不同的选择,大家猜猜看老虎特质的思维方式的人他们会怎样做呢?

通常的做法是以我达到目的为止,就是我先挤进去再说,老虎特质的思维方式的人是一定要拿到结果的,不管三七二十一,我的目标是要不迟到,要准时到,所以我挤进去再讲。第二个孔雀型的思维方式的人最大的武功就是沟通,所以他会用他的武功,就是他的表达影响,然后沟通说,拜托拜托让我挤一挤,不然我要被扣钱了,哎呀帅哥真好,让一下,哎呀美女太好了谢谢你,他会用嘴巴的武功去影响他人,产生行为改变。猜猜看考拉会怎么做呢,如果是你,你会怎么做呢?通常考拉的做法,他不会争,他通常都会让,他把电梯一按在那,他会发现别人都跑进去了,他在那很无辜地按着电梯,心想着,哎呀让别人都先进去吧,我让一让吧,所以考拉型的人他看起来动作比较慢比较缓,是几个家族里面最懂得礼让,最懂得利他,最发自内心愿意去包容的家族。

第四个思维方式的猫头鹰会怎么做呢,通常他会数一数电梯里有多少人,会不会超载,自己进去会不会插队,会不会违规,自己如果走楼梯的话来得及也可以,猫头鹰型的人会遵循规则,强调先来后到,强调顺序,注重安全性。变色龙型的人会依情况而定,我可能挤进去,不行再退出来,看情况,因势利导,然后再决定自己的行为和行动。

讲到这呢,我想大家先猜猜看,你自己的主要的思维方式是哪一项?但是我要告诉大家,一般猜对的概率没有超过30%,我待会儿会告诉大家为什么。你可以大胆的猜,你的主要的思维方式是什么,有猜到的可以在群里说说看,说我大概是什么思维方式,我的主要特质是什么,比方说我主要的思维方式是老虎,为什么?然后想为什么,我为什么会猜自己是这个特质,我们要开始去先自我剖析,自我探索,然后再去探索他人。

这样,我给大家看一下,经过PDP测试出来的,一个很全面的图表,它会呈现哪些信息呢?


2PDP测试案例解析:

大家打开这张图,这是PDP的专业版,任何网上的卡通版的信息和这个专业版是没有办法比的,这是美国的PDP新系统,在你填上60道非常简单的题,只需要两三分钟,然后输入计算机系统,他就会导出一个全面的对你的评估。

大家知道这个图标里有多少信息。除了知道天赋特质的主要思维方式以外,还有很多信息,我先给大家介绍一下。第一部分:关于你的天赋优势的特质。它不是指你出生到现在,是过去三五年固化下来的天赋优势,这里面你看到有四个圆点,我们专业把它叫豆豆,这四个豆豆的不同排序,哪个最高,哪个最低,就会呈现你的思维方式的逻辑,当然最高点就会呈现你是考拉、老虎,孔雀,还是猫头鹰。

这张图表上我们就会看到,这位同志他的模型就是典型的考拉加猫头鹰,所以它不是单一的,它是组合的,而且不同的组合就会有不同的思维模式,就像当我看到这位同志的图表以后,尽管我没跟他见过面,看到他的图表我就知道他是非常温和的,非常体贴人的,善解人意的考拉,然后猫头鹰的特质会很注重游戏规则,对事物有严谨的思考,很专业,特别爱思考风险,去考虑到问题的不足之处,对自己的要求是很完美的,这是关于特质方面有很多的组合。

当然这个图表还会呈现出一个人的自信心水平,就是不同的自信心会导致能够承担工作量,他的企图心是不一样的。自信心的人是不畏挑战的,自信心相对低的人是容易满足的。所有的特质没有好坏对错。我们不仅要识别自己的最突出的特质,还要看特质组合。因为不同的组合会造成不同的思维方式。比方说,同样是孔雀,有老虎加孔雀,叫勇猛的孔雀,有考拉加孔雀,叫温和的孔雀,有猫头鹰加孔雀,严谨而非常专业的孔雀,那它呈现出来的能力和天赋是不一样的。所以不同的孔雀还要看他的第二特质,第三特质,第四特质,所以唯有PDP的图表能精准的呈现出他的特质组合和思维模式。

第二个部分是他的工作角色部分,叫角色扮演。比方说在工作角色中,他呈现怎样的一些工作思路,这种工作思路会不会导致他的业绩结果好还是坏,我打个比方,如果一个做市场的工作人员,他在工作角色扮演中他把老虎变得没了,他一个心思只做一个考拉,他只是在等待市场发生奇迹,他的业绩肯定不好。所以当我们在企业做组织分析和诊断,我们会借助第二个工作角色的角色扮演这个岗位,去发现这个员工业绩好和不好的原因,以及他的工作思路是否正确,甚至是他的离职倾向,比方说一个员工,它的满意度非常低,它的能量损耗非常大,他做的工作又都是他不熟悉的,而且性格严重扭曲,甚至对工作有非常大的怀疑,那么这样的员工,他一定业绩不好。

测过的朋友可能对这个的感受就更深,我觉得特别棒。实际上,我自己每一年做一次PDP测试,我会发现就像开车,走到哪儿,要看看地图。我当下阶段的思维方式,是否符合我未来要去的方向,如果我的特质和我的目标不一样的,我就要对特质自我进行修炼和角色扮演,来确保我要去到的方向和我的能力天赋是匹配的,所以我们了解到我们的天赋特质的时候,首先要发挥优势,其次要去修正自己在发挥优势过程中的不足,或者说把这些工作拿给那些更适合的人去做,让自己轻松愉快的去做自己擅长的工作,容易达到高绩效。

我们来看一个实际的案例,看看忠秋老师的特质好不好。因为我想忠秋老师是我们群里的公众人物,也是大家耳熟能详的业内的专业老师。我们看一下他的天赋中是什么支撑他讲结构化思维这门课这么精、这么好。

很多朋友测过,太棒了。非常有意思的是,当我们机构PDP中国绩效研究中心,我们做了上万个案例的时候,我们发现,一样图表的人,他们往往真的会做出一样的事情,他们的经历也如此的雷同,如果再加上学历的分析和组合,我们基本上可以通过这张图表,对一个人的过去现在以及未来有非常精准的判断,这个是一个非常有意思的过程,我们先来看看忠秋老师的图表吧,谢谢忠秋老师的贡献啊。

大家猜猜看忠秋老师的特质是什么呢?

忠秋老师的个性特质是叫做单一猫头鹰,他的这个特质最大的优势是在有技术含量的领域能够非常深入地钻研,和非常追求完美和专注,这个在我们的培训师行业,实际上是非常独特的一个模型。我们知道在过往的培训师行业,老虎孔雀特质的非常多,因为演讲的感染力和影响力都很强,单一猫头鹰型的老师在这个行业的成功就来源于专注在某一领域,忠秋老师无疑就是这样一个案例。

忠秋老师非常注重精确性,注重证据,注重力证,然后他会不断去优化自己的课程,不断专注在一个点上持续改进。另外,由于他的特质中,低老虎,低孔雀,低考拉,他的优势当中做事的效率非常快,当然性子急,就意味着效率高,实际上他是一点孔雀都没有,不信大家看,我们会看到中秋老师在网上是非常活跃的,你要私下跟他见面的话不熟的话,一般来讲,他都会报以微笑,他不是那种特别话多的人,他更多的是爱倾听,爱配合,当然他的老虎特质也没有,所以他更多的是专注在自己喜欢的领域扎的很深。

郭老师总结的很好,叫技术型的培训老师,专业型的培训老师。这张图表是刚刚才测不久,我们可以看到忠秋老师他的状态,是我们追求的非常棒一个状态,他的工作状态,就是红色这一栏,他的能量损耗非常小,他的满意度非常高,他对自己对目前的工作状态感到特别驾轻就熟,很满意的。因为做的都是他很熟悉,很在行的事情。所以我们的工作职业当中也是追求这样高满意,低损耗,让自己干自己最专长的事情,所以在我接触到忠秋老师的时候,他讲的课还不少,好几门,最后他选择这个方向是特别棒的,因为这个有技术含量的,需要持续专注的一个领域,最后他做到全国数一数二了,特别不一样。

我们从忠秋老师的图表上还可以看到,当他做着自己很擅长的事情的时候,他的自信指数极大地提高了,虽然工作量很大,每天要讲那么多课,但由于做的是在他的专长,所以看起来是轻松加愉快的,而且个人生产力和产值也很高,产能也很高。所以,PDP帮我们去觉察我们的天赋优势,用我们的最擅长的武功,去干我们自己最喜欢的那个点,那个方向,这样的话导致我们的工作尽量是做擅长的,就容易成功,而且容易持久,容易获得高满意。当我们在企业帮企业主去筛选员工,或者作为培训工作者帮学员去发现自己的优势,最大限度的去发挥的时候,这个时候了解自己的天赋特质是很重要的一个基础。

精确的测评,不但是测出他是什么特质,比方说他是猫头鹰,更重要的是测出了另外的一些指标,比方说忠秋老师是低老虎,低考拉,低孔雀,他的决策速度是快中有稳,他非常擅长做的工作是前场、中场、后场,他基本上都能一个人搞定,所以我们可以看到他,一方面可以很专注的写文章,一方面也可以在现场讲课,一方面比如说他的群、他一些专业的规划是非常清晰的,这个方面是能文能武全方面的非常厉害的一个老师,就是他既能写,又能讲,又能说,又能做,相对的来讲,能力是比较综合的。


第三部分: PDP答疑

Q1是不是没有猫头鹰就不可以做研发?是不是老虎孔雀适合创业?做课程开发需要什么样的特质?是不是孔雀就可以当讲师?

A1:研发如果要拿出结果,是更适合老虎特质的人来做,因为老虎特质的人是,拎框架,搭结构,拿结果,他是有优势,猫头鹰的特质适合做研究,我们知道研发和研究的区别是,研发是要拿结果出来,研究是持续做论证和改进,所以他的特点是有所不同的,没有猫头鹰是在研发阶段有优势的,猫头鹰是在完美和持续改进的过程中是有优势的。

我们知道创业还需要去考虑团队的问题。PDP提供给我们一个视角,就是我们所有的人要成功要符合以下几点,第一呢,就是要把你的优势发挥到极致,所以你先要识别自己。第二呢,如果要创业的话,你要找到一个跟你很搭的团队,往往团队人的优势跟你的优势是要互补的,老虎孔雀型的人创业,适合做创意性的工作,适合做推广性的工作但是规划谋略性的工作以及在后面做技术研发的工作,通常是需要其他特质的人来分担的,所以我们分析一个团队的成功,是要靠三个五个人以上优势互补,和工作的精确分工,如果靠一个人就能成功,这个可能性是比较小的。

相比较而言的话,通常老虎孔雀独立开始创业的话是比较有优势的,但是光有老虎孔雀还不够,一定是要自信心水平要高,他的敏感度要高,他的考拉要低,他的行动速度要快,就是有很多指标要综合性的来判断。

在企业里做课程开发往往是这样 的,要形成一个团队,两到三个人,有人搭框架,有人来写,有人来优化PPT。我给大家举个例子,我的特质是老虎孔雀考拉,所以我做课程开发是这样,我拿到一个题目后,我就开始列出与这个题目相关的关键知识点和我的一些核心观点,比方说我列出20条核心观点和价值,我就把它列出来,然后我自己想一些案例来匹配上,但是我特别惭愧的是,我自己做培训公司,以及做这个行业已经16年了,我自己几乎没有做过一个课件,因为我不会去制作课件,而且我做这件事也没有成就感,我就会找团队里面猫头鹰特质特别高、有孔雀的,来帮我去优化课件,去美化课件,去帮我排版,做一些细微的调整。

因为时间非常短,所以PDP的信息和内容在我们的国际认证班的培训里,我们会用三天的时间来讲它所有的技术和内容,来掌握这门技术,而且你能看50张表,像我自己十几年,亲自看过的图表不下5000张,所以越到后面你越会发现,他给到你很多关于人的灵感,见到图表就像十多年的朋友这么了解。所以我们并不是当成一个性格测评的工具或者普通的分析工具,我们更多地是用在企业的员工和管理人员培训当中,首先让他们自己去了解自己天赋当中的优势和短板,然后再对比去分析,这项工作其实更需要你发挥什么特质,进而找到业绩做得好和不好的原因,进而让他们自己知道怎么去改善。所以在我们所服务的企业中,这门课《PDP打造核心竞争力》、《PDP识人用人》特别受欢迎,他们都觉得上的很HIGH

我做课件的时候,我把观点提出来后,有人去美化它,有人去检测它,有人帮我去优化这个版本。我特别夸张的一个案例是,接到一个新课,用了两天的时间,三个人形成一个团队,然后第三天我就去讲一个女性的课程。最后我发现,这种团队的工作方式对我来说是非常高效的,如果让我自己动手去写一个课件的话,十天都搞不定。所以我们从了解自己的天赋,了解他的天赋,用好自己,用好他人,把我的优势和他人短版进行互补,这样的话,团队的效率是非常高的。

这里边还有一个要素,我们任何人的成功50%靠经验,50%靠特质。比方说PDP最早在台湾发行,它就是这样在用,招一批人卖信用卡,那卖的最优秀的是一个高中生,他的学历虽然不高,但他的特质非常吻合,因为这个事情很简单,对简单的事情而言,PDP特质吻合岗位要求的话,很容易成功。当然对于一些专业领域要求比较高的,比方说教育培训业,你不能说一人个有孔雀就能当老师,他必须有相应的管理与专业经验,如果经历吻合,特质又吻合,做老师就比较容易。

Q2:杨老师的性格特质是什么?

A2:我非常感谢这个工具,对我的人生产生很大的指引和变化。我第一次测出来的时候我们的特质是非常高的老虎+孔雀+低考拉,这个让我是特别没有觉悟的,当时发现我特别明显的是我PDP短板是敏感度特别低,对事物的反应非常迟钝。

Q3PDP主要应用的范围有哪些?

A3:第一个应用是为企业招聘、为企业关键岗位建立岗位模型,比方说移动公司的呼叫中心,我们发现能在这里干上7年的绩优员工他们是什么样的?我们PDP有一个系统叫“jobscan“,可以去建立岗位特质模型,我们用PDP建立的特质模型,特质吻合度越高,那招聘进来就能立马上手,特质吻合度完全不匹配,那我们在招聘环节就完全不用。这在招聘的二选一,三选一我们建议企业去用。

第二个应用是做团队分析。比方说一个业务团队或者是管理团队,我们看他们的工作效率、团队成员的互补性以及分工的合理性,只要做出这个团队人员的图表,我们就知道他们的工作状态与业绩状态。举例,我们每年都和电信与移动系统做这样的案例,我们将电信下面的省级分公司的老大和副职4-5人的图表放在一起,就他的思维方式的思维方式的变化来判断他们的业绩走向,精准度达到了85%以上,我们从20家分公司的图表就能排出他们的业绩顺序,所以这时我们就开始对他们进行团队辅导,就是以什么方式开展团队工作。既能发挥你的优势,又能去轻松的胜任工作,所以我们在团队的诊断和动力分析以及工作优化上是非常棒的。

第三个应用是在教练技术上。教练技术有很多提问、区分、聆听技术。我们拿到PDP这张图表,当我们看过50张、100张、200张图表,你会发现你看过这个图表你对一个人的过去、现在和未来十之八九知道是怎么回事。这个时候我们做教练技术就非常轻松的去就他各个方面,比如他的工作思考、工作满意度,职业规划,甚至是他的家庭生活,我做了大量的两性关系案例,包括婚姻的配对,因为你掌握的是人的思维方式和他的变化规律,只要是应用在解决人的问题上PDP都能发挥非常快捷的作用。

Q3:您的个人调整是否有自我暗示?

A3:是的,当我们觉察我们自己的优势在哪些领域的时候,如果我们去强化他,那这个优势会凸显,但是如果我知道短板会给我们现在的工作和未来的生活带来一些风险,那我们去做一些修炼。比如以前我的考拉特征很低,我一直认为考拉特质高的人很懒、很傻、很憨,因为我没有考拉,我会觉得和我不一样的人尤其是考拉是特傻,但是这几年学习中国传统文化,自己的身体是三起三落的变化,我体会到其实考拉是所有家族中最容易长寿的,他的心态是比较好的,因为他慢,所以他懂得慢生活,很愿意去包容和调试,情商特别高,这样的人活得会长寿。我自己用的了三年的时间去慢慢的将自己的考拉调试起来,每年去检测自己的考拉提高了,幸福感也提升了,所以PDP是一个指导我们改善的很棒的工具和指南针。


这十几年的学习和应用,我发现当我们将自己搞的很清楚,把我们周围要互动的每一个人,包括我们的上级、下属、合作伙伴,我们的爱人、孩子、家人,我每一年都做一张图表,这个时候我与他们的沟通、互动就非常有针对性,因为你会立马用专业的视角方式想到他的图表、他的思维方式,进而在沟通的时候达到很高的效率,其实他带给我们的改变是全方位的,只要是跟人相关的它就能带给我们很大的价值。

Q4:为什么第一遍的测试与第二遍不同?

A4:专业的图表是不建议在半年之内测两次的,因为这个时候你会有一些变化是不定的,变色龙型特质的人如果你做的是专业图表,它变成老虎的可能性会很大,因为变色龙就很善于调整;但是如果是卡通版的测试,很简单的题,没有专业图表,这种准确率不到专业的10%,而且它没有办法看特质组合, 我们得到的信息量,比如能量值、抗压力等等,没有办法全面的去看一个人。(文章来源网络)

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