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租车陷阱 不能说的秘密
2013-01-30 15:53:00来源:雅虎 作者:综合报道0人参与 0条评论
陷阱1:合同陷阱 警惕不合理规定
目前,多数汽车租赁公司是采用自己制定的格式合同。部分不规范的汽车租赁公司,会利用自己的信息优势,将一些不公平条款强加到合同中,例如在车损、理赔、盗抢等方面存在不合理的规定。 国内很多消费者在合同签订上,处于弱势地位。
例如,合同注明租一天车的时间是从早上10点至第二日早上10点。但若消费者提早用完,想在当天晚上10点还车,有些租车公司就会要求消费者赔偿违约金。理由是租车公司的停车位有限,多为租用其他公司的车位。租车公司认为,自己要多支付12个小时的停车费,因此有理由要消费者赔付。
但消费者更为委屈,为何少用车反而要多收钱。
"如合同未进行详细描述,租车公司的要求能站住脚,从某种意义上讲,消费者的确是存在违约情况。"因此,李斌提醒消费者,应留意合同的还车时间是否租车公司的硬性要求,早还车是否会多收费。 再比如,若出事故需要修理,但车辆维修期间由于不能正常出租,租车公司可能会向用户要求赔偿车辆维修期间的停运费用。但如何赔偿,一般都是租车公司说了算。 租车还会出现很多意想不到的情况。目前国家未出台相应的汽车租赁行业标准,无相关法律进行规范。
陷阱2:车况陷阱 租车前仔细检查车况
租车公司提供的车一般不是新车。如果碰上不规范的租赁公司,没有定期对车辆进行维修检测使车辆保持良好状况,车辆就容易存在安全隐患。这样,一旦车辆在租用期内出现故障,责任就难以界定了。 消费者刘先生曾遇到过这种情况。"有一次在国外租车,租车时已知车上有刮花的地方,便拍照留底。到另一个城市异地还车时,租车公司的人却说,公司登记的刮花处在右车头,而实际刮花处是在左车头,并要求我赔偿。好在我租车时已在该公司大门口拍了照片做证据,否则怎样也说不清了。"刘先生表示。
租车前会有一个检查车况的环节,消费者要重视。有些车况是看得见的,有些是看不见的,有些是易漏检的。"如外观划痕都会在合同中标明,但润滑油等是看不见的,车的喇叭通常情况下也不会有人注意检查。租车公司在出车时检查宽松,收车时就十分谨慎。因此,消费者应该在拿车时留个心眼,仔细检查。"
一般情况下,租车公司会把车洗干净再交给下一个租户。但有时租车公司生意好,上一单生意来不及洗车,就租给下一个用户。很多情况下,一些划痕被泥士掩盖,很难看到。还车时易被要求赔偿,消费者就容易吃亏。
陷阱3:保险陷阱 保险产品买足明确赔偿责任
一般情况下,汽车租赁公司会根据自己的风险需求,为出租车辆购买相应的保险产品。如不幸发生事故,保险公司会根据保险合同的约定承担保险责任。而有些不规范的租赁公司为了节省成本,只购买最基本的保险。一旦发生事故,就可能要让消费者承担一定责任。
通常正规的汽车租赁公司均要求买保险。但有些不正规的公司会存在险种不全、保额较低等情况。因此,消费者在租车时,要与租车公司明确,什么情况下要赔,该赔多少;什么情况下免赔,免赔额是多少。
陷阱4:价格陷阱 价格过低应问清
有些不规范的汽车租赁公司为节省成本,租赁私家车用作出租。由于免掉了手续费和税费,这些车辆的租价自然会比正规租赁公司的报价便宜。但是,由于保险公司规定私家车上路参加经营的,发生事故一律不予理赔。因此,一旦发生事故,赔偿责任就会落到消费者的头上。
有些公司号称49元、99元可租车,实际上各项加在一起时,就不知道去到哪里了。通常情况下,租车费用包括租金、手续费、保险费、异地还车费、超时费、超里程费等。 (实习编辑:王辰)
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