史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs，1955年2月24日—2011年10月5日）
如果说演讲就是演戏的话，那么乔布斯绝对称得上是演讲界的演技派。
自从1984年推出麦金塔电脑以来，乔布斯不停地向世界奉献了一场又一场独特且令人叹为观止的精彩演讲。
他会把那些笨拙、枯燥、无聊且冗长的幻灯片展示转变成了一幕完整的戏剧——有英雄、有坏蛋、有各种配角和壮美的场景。
着眼于此，美国专栏作家、演讲培训师卡迈恩·加洛撰写了《乔布斯的魔力演讲》，从演讲这一门学问的基本原理出发，对乔布斯的大量演讲实例进行了分析、归纳和总结。
对学习演讲的人来说，这会让你知道，你观看乔布斯演讲时感觉到的那些精彩部分“为什么精彩”，从而使模仿和学习优秀的演讲在很大程度上具有了可操作性。
当你想要传递你的服务、产品、公司或者其他事业背后的价值时，充分研究并借鉴乔布斯的演讲技巧，能够帮助你打造属于自己的伟大演讲，使你从此掌握一种推销自己想法的工具，其说服力之强大，会超乎你的想象。
在那之后，在任何场合，你的演讲都可以精彩绝伦。
演讲三幕剧
本书的结构很像乔布斯对于演讲结构的比喻——一部三幕的戏剧，共划分成了三幕：
第一幕：创作动人的故事。该部分的7章，或者叫7场，能帮助你掌握一些实用的技巧，以创作出品牌背后的动人故事。扣人心弦的剧情能够帮助你找到自信，使你轻松赢得观众的青睐。
第二幕：制造现场体验。这一幕的6场戏中，你将学到如何才能把你的演讲变成具有冲击力的、值得拥有的体验。
第三幕：改进和排练。余下的5场戏会处理这些问题：肢体动作、语言表达，以及如何让精心排练过的演讲像拉家常一般自然亲切，甚至连演讲时的着装这类细节我们都会仔细讨论。
请务必想清楚一个问题：你销售的究竟是什么？
记住，你的新产品本身并不能改变顾客的观念，你要向别人展示这个产品如何能够让生活变得更加美好。做到这一点，你就赢得了顾客。如果你还能用有趣的方式做到这一点，你就能拥有忠实的粉丝，他们会义务为你工作，替你宣传，帮你推销，用传教士一般的热情四处传播来自你产品的“福音”。
如果你想让学到的演讲技巧充分发挥作用，你必须培养一种强烈的使命感。
我们都有驱动内心的激情，本书的目的就是帮你捕捉到那种激情，并将其转化为震撼人心的故事，让听到故事的观众帮助你达成愿景。
你应该明白，虽然你的创意和产品可能会大幅提高顾客的生活质量，这些产品可以是电子产品、汽车、金融服务或净化环境的工具，但是如果没有忠实的顾客替你宣传，即便是史上最好的产品也毫无用处。
如果你不能引起顾客的关注，你的产品将永无出头之日。如果你不能有效地进行演讲，你的观众不会在乎、不会明白也不会对你的产品产生丝毫的兴趣。
人们永远不会注意那些无聊的东西，无聊的演讲不会激发观众的想象力，没有想象力，再好的想法也无法得以有效传递，千万不要让你伟大的创意仅仅因为这些而死去！运用乔布斯的演讲技巧，就能直接触及那些你想要影响的人们的心灵和头脑。
接下来，请把自己想象成一位导演，并按照以下方法自导自演出精彩演讲吧！
第一幕：创作动人的故事
进行激情四射、铿锵有力并且魅力十足的演讲，第一步就是创作故事、构思情节。这一步走得好与坏，直接决定了演讲的质量是平庸还是出众。
尽管乔布斯是在比特和字节的电子世界之中建立了自己的声望，但他演讲的故事却是在纸和笔的传统世界中勾勒出来的。他的演讲仿佛一场场舞台戏剧，包含了伟大戏剧和电影必备的所有元素：戏剧冲突和完美结局、讨人厌的坏蛋和伟大的英雄。
记住，能够牢牢抓住观众想象力的并不是幻灯片，而是你所讲述的故事。
故事才是主角。
只有当“每一场戏”的剧本都写好了，才能开始思考幻灯片的视觉效果。
因为剧本能使你在开始设计幻灯片之前就目的明确。剧本的存在释放了PPT这种视觉化讲述工具罕为人知的巨大力量，让演讲的效果能够超越演讲者和听众的期待。
如何策划情节、构思创意？注意，伟大演讲一般具备以下9个要素：
1.标题
你想向你的观众传递的最重要的想法是什么？你应该按照主谓宾的顺序把它写出来，尽量做到简短，而且好记。
2.激情宣言
乔布斯每次演讲时都会释放出一种近乎狂热的激情。你应该花上几分钟的时间，通过把下面的句子填写完整以当作自己的激情宣言：“这种产品（这家公司、这项创新、这种功能）让我非常兴奋，因为它______。”
3.三条关键信息
你现在要做的，就是写出三条你希望观众接收到的信息。这些信息应该十分好记，不需要看笔记就能轻松回想起来。
4.暗喻和明喻
在确定关键信息和支持信息的同时，你还要考虑使用一些修辞让你的讲述更有吸引力。
暗喻是指出于比较的目的，把一个事物说成另外一个事物，它是一种行之有效的说服手段，在优秀的营销、推广和公共关系活动中被广泛使用。
所谓明喻，就是把两个不同的事物加以比较，以突出其中的相似之处。明喻能够帮助我们理解一些可能非常陌生的概念。
5.现场展示或演示
你的产品适合现场展示或演示吗？如果适合，一定要把展示环节写到演讲剧本中去。你的观众想要看到、摸到、感受到你的产品或服务，所以你一定要把它们呈现出来。
6.介绍合作伙伴
乔布斯不但会在舞台上展示他的产品，还会在舞台上介绍他的重要合作伙伴。
7.顾客口碑和第三方推荐
营销环节中的重要一环就是展示“口碑”，即来自顾客的“证言”。在推销产品的时候，一定记得利用一些来自消费者群体本身的的“优质证明”。
引用一两句好话非常简单，但不要止步于此，试着录一段视频，并把它放在网站上，或者穿插在演讲中。如果能请一位顾客亲自来演讲现场或展销会现场就更好了。你的产品有第三方测评吗？如果有，并且是正面的测评，就一定要充分地加以利用。
8.视频短片
在演讲中加入视频短片能够让你的演讲鹤立鸡群。你可以播放广告、员工对产品的评价、产品的视频“写真”、人们使用产品的景象，还可以播放消费者对产品的好评。注意，不要使用那些时长远超过两三分钟的视频。
9.宣传画册、道具和实物展示
学习者可以分成三种类型：视觉型、听觉型和触觉型。你的演讲要涵盖适合各类型观众的学习方式。
你的演讲中如果包含上述9个要素，就能帮你讲述一个值得一听的故事。讲故事的不是幻灯片，而是你；幻灯片只是让故事看起来更加完整。如果你能在故事情节的策划上而不是在幻灯片制作上多花些时间，你就能赢得观众。
用一个笔记本或白板来策划你的演讲创意，这能帮你把故事形象化，还能简化故事的元素。
不管你是擅长使用白板做计划，还是擅长使用便签纸。你最终的演讲将会更加有趣，更加切题，也更有吸引力。
导演手记：
在打开幻灯片软件之前就开始策划演讲。
包含9个成功演讲的必备要素中的一些。
像乔布斯一样演讲，跟你使用哪种演示软件关系不大，关键在于你构思故事和讲故事的能力。
在演讲中，你的观众想要获得关于产品（服务、功能）的信息，了解产品运行的方式，并且在学习的同时享受快乐。最重要的是，人们想知道一个重要问题的答案：你介绍的东西和我有什么关系？
在演讲的准备阶段，永远要牢记：演讲的重点不是你，而是听众。你的听众一直在问自己这个问题：“这和我有什么关系？”开门见山地回答这个问题就能抓住听众的注意力，让他们自始至终认真倾听你的演讲。
所以，如果你的产品能帮他们赚钱，告诉他们；如果能帮他们省钱，告诉他们；如果能帮他们更容易或更愉悦地做一件事，告诉他们。尽早告诉他们，经常告诉他们，清清楚楚地告诉他们。
乔布斯从来不让人们猜来猜去。在解释一种新产品或新功能背后的技术之前，他会先解释这种产品或功能如何让他们使用电脑、音乐播放器或其他产品的体验变得更加美好。
如果一场展销会或演讲不告诉观众他们能得到什么好处，那谁都懒得去听。
切记：人们并不关心你的产品，人们关心的是他们自己。
导演手记
如果你只想要你的听众记住演讲中谈到的一件事，那应该是什么？集中力量宣讲产品将给消费者带来的好处。
把这一件事说得越清楚越好，在谈话或演讲中至少要提到两次。摒弃所有不知所云的术语，让信息更加清晰。
确保你在所有的营销材料，包括新闻稿、网页以及演讲中，都对这个最重要的问题做出了回答。
乔布斯有一种能力——苹果公司的副总裁巴德·特里布尔称之为“超脱现实场”，一种能让任何人做任何事的能力。基本上没有人能抗拒乔布斯的魅力，那种强大的磁场，充满他对于产品的激情。见识过这种磁场的人都说，乔布斯的说话方式，以及他表达激情的一些特别之处，能够紧紧抓住在场的每一个人。
乔布斯告诉过我们他的激情来自何处：“你必须找到自己钟爱的事业。你的工作将占据你生活的很大一部分，所以你得到满足的唯一途径就是去完成你心目中的伟大事业。要想成就伟大事业，必须钟爱你所做的工作。如果你还没找到，就继续寻找，不要停下你的脚步。”
我们每个人都有独特的使命。有些人在年轻时就找到了自己的使命，比如说乔布斯；而有些人，一辈子也没找到，因为他们永远都在忙着跟这样或那样的人攀比。失去生活目标的原因之一，就是为了赚钱而赚钱。
就像乔布斯所说的，“你的心知道方向和希望之所在”。所以，你的核心使命是什么？一旦你找到了，就充满热情地说出来。
伟大的演讲家充满激情，因为他们追随自己的内心，他们的演讲就是他们分享这种激情的平台。
每个人都有故事。深入一点，找到你的激情所在。找到了，就和你的观众分享这种激情。人们希望被感动、被激励、被启发，他们总是想要信仰些什么，就让他们信任你吧。
导演手记
深入挖掘你真正的激情所在。问自己：“我卖的到底是什么？”注意，答案不是产品，而是你的产品如何能让顾客的生活更加美好。你出售的是获得更美好生活的梦想。一旦你确定了自己的激情所在，就积极地告诉别人吧。
想一句个人的“激情宣言”。就算人们把你的公司的愿景忘记了，他们也会一直记得你的激情宣言。
如果你想做一个能够启发众人的演讲者，而你所从事的工作又不是你喜欢的，那你就要考虑换一份工作了。激情——让世界更加美好的救世主般的使命感，就是让你与众不同的关键所在。
乔布斯使用的标题非常有效，以至于媒体经常会不加任何修改地逐字引用。你要知道，记者（和你的观众）在为你的产品寻找一个合适的分类，也在寻找一种用一句话就能清楚描述你的产品的方式。你应该接管这一工作，自己撰写标题。
乔布斯创作的标题很具体，很好记，而且它们最大的优点就是简短，具有很强的一致性。比如：
-今天，苹果公司重塑了手机
-世界上最薄的笔记本电脑。
-把1000首歌装进你的口袋。
乔布斯不会等媒体自己创作标题。他自己创作，然后在演讲中反复强调。乔布斯在阐述产品的细节之前，会先把标题打出来，然后才会用现场演示的形式描述新产品。最后，就在全部解释结束之前，再一次重复那个标题。
随着每一个人都逐渐成为自己的博客、演讲、推特和市场营销材料的版权作者，学着创作能吸引眼球、描述产品特性的标题对于事业成功来说，已经变得至关重要。
导演手记
创作自己的标题，即描述你的公司、产品或服务性质的一句话。最有效的标题都是简短的，具体并且能够说明其对顾客而言的好处。
在所有的谈话、营销材料中步调一致地不断重复这个标题。
记住，你的标题要能使你的客户看到一个更好的未来。标题不是关于你自己的，而是关于他们的。
口头描述能起到路线图的作用，帮助你的观众了解你的故事的来龙去脉。
演讲中，乔布斯经常会为他的观众口头描述一幅路线图，也就是即将说到的重点的预览。通常来讲，这些路线图的主线总是以三个为一组——一场演讲可以分成“三幕”，一个产品描述可以分成“三个特性”，一次现场演示也往往分成“三个部分”。
我们的短时记忆，只能记住少量的信息，一般只有三四个。所以，难怪乔布斯很少提供超过三或四个关键信息点。在乔布斯的演讲中，三出现的频率远多于四。乔布斯知道，“事不过三”原则是沟通理论中最强有力的概念之一。
叙述的时候以三个关键信息为一组能给你的观众提供指引，告诉人们刚才你讲到哪里了，将要讲到什么。
在乔布斯的演讲中，这种手法屡试不爽。他总是先概括三个或四个要点，然后回到第一个要点，逐一详细讨论，最后对每一点稍加总结。这种方法非常简单，能够保证你的观众记住你跟他们分享的全部信息。
乔布斯不但会把演讲分成几个部分，还会用包含三四个项目的列表来描述产品的特性。
乔布斯的每一次演讲都包含口头路线图，在他的每一次演讲中“事不过三”原则都扮演了重要的角色。
导演手记
你要创作一个列表，把你想让观众了解的关于你的产品、服务、公司和提议的所有要点都包含进去。
对这个列表上的项目进行分类，最后只保留三大信息点，它们能为你的推销或演讲提供一个路线图。
在每一个关键信息下，加上一些修辞手段，以加强陈述的效果。这些修辞手段包括：个人经历、事实、例子、比较、比喻和第三方推荐。
每一个经典故事都既有英雄，也有坏蛋，这种讲故事的套路也适用于世界级的演讲。
乔布斯会在演讲中引入一个反派、一个敌人或者一个亟待解决的问题，以此为一个说服力极强的故事奠定基础。
因为他理解“好人和坏蛋对决”这种经典的故事结构能激发观众的情绪。他意识到每一个主角都需要一个敌人。
问题+办法=经典的乔布斯
引入坏蛋的角色（问题）就能使观众聚集在英雄（解决办法）的周围。乔布斯最激动人心的演讲都是围绕这种故事结构展开的。
比如，在推出iPhone的那场演讲进行到第30分钟时，他花了3分钟的时间解释为什么iPhone是一个划时代的产品。这次，“坏蛋”包含了市面上正在销售的所有智能手机。当然，乔布斯认为这些手机根本不够智能。
记住，人们真正关心的是解决现有的问题，让自己的生活更加美好。
因此，对于新产品、新服务的解释需要语境，需要你把这种新产品、新服务和导致消费者生活“痛苦”的问题联系在一起。一旦你击中了他们的痛处，你的听众就会更容易接受那种能够缓解他们的“痛苦”的产品或服务。
早一点儿确立反面角色对于增强说服力来说至关重要，因为我们的大脑在接受一个新想法时，需要对其进行归类。
在演讲中，要从宏观的全貌入手，也就是从问题入手，然后再加入细节。反面角色就能带给观众这种“宏观的全貌”。要想引入反面角色，只需要一个简单的设问句：“为什么你们需要这个？”
明确问题并不需要很长时间，乔布斯通常只在引入反面角色上花几分钟时间。坏蛋一旦确定了，就会把观众团结在一个共同的使命周围。
导演手记
在演讲中早一些介绍反面角色。在介绍你的解决办法之前，一定要先明确问题。可以通过这样提问来明确问题所在：“我们为什么需要这个？”
花一些时间仔细描述这个问题，让观众体会到问题所造成的痛苦。
为你的产品创作一条推销文案：让观众知道“你们是做什么的？”“你们解决了什么问题？”“你们如何与众不同？”“这和我有什么关系？”要格外注意第二个问题，因为，没有人关心你的产品，人们只关心自己的问题如何才能得到解决。
在乔布斯的演讲中，英雄的使命并不一定是手刃坏蛋，而是让我们的生活更加美好。一旦乔布斯引入了现在的“坏蛋”（现有产品的局限），接着他就会安排英雄出场，告诉你能够让你的生活更加容易、更加幸福的解决方案。换句话说，苹果产品总是会及时赶到，拯救世界。
一旦确立了英雄的角色，就必须把英雄的好处说清楚，马上回答对于人们来说最重要的那个问题——这和我有什么关系。
在确认了坏蛋身份、介绍了英雄人物之后，苹果式故事的下一步就是告诉你英雄是如何把受害者，也就是消费者，从坏蛋的魔爪中解救出来的。解决办法必须简单易懂，不能用术语表达。和对手不一样的是，乔布斯在演讲中总是尽量避免使用那些让听众头大的数据、统计资料和术语。
导演手记
描述一下目前行业和产品类别的现状，然后再说一下你对未来的展望。
确立了反面角色之后，即点明你的顾客的痛苦之后，用平实易懂的语言描述一下你的公司、产品或服务将会如何缓解这种痛苦。
记住，除非你对你想解决的问题充满激情，否则你不会有坚定的毅力坚持到最后。
第二幕：制造现场体验
就像第一幕一样，第二幕的每一场里都总结了一些能够马上应用的实实在在的演讲技巧。
和大多数演讲者尽可能的往一张幻灯片上不断堆东西的行为正好相反，乔布斯总是删掉、删掉、再删掉。乔布斯的演讲简洁的令人惊讶，具有强烈的视觉冲击力，并且绝不包含项目符号。
乔布斯一直让苹果公司向外传递的信息保持简单的特性。通过在产品和演讲中去掉繁琐、多余的信息，乔布斯达成了终极目标：易操作，清晰明了。
啰嗦的幻灯片会分散观众的注意力，使演讲效果大打折扣。简洁的幻灯片才能让观众把注意力集中在应该集中的地方，即演讲者身上。因此，让幻灯片保持简洁，去除多余的信息是吸引观众注意力的最佳方式。
注意几条原则：
多媒体展示原则：如果用语言加图片的方式展示材料，学习者就很容易理解。
图文结合原则：图形式记忆的效果要比单纯的文字式记忆好很多。
分散注意力原则：当我们传递信息时，口头阐述的信息比观众从幻灯片上看到的信息更有影响力。
条理分明原则：增加多余的、无关的信息会破坏演讲的效果，没有任何好处。指示线、简洁的文字、丰富多彩的图片和照片构成了乔布斯的演讲幻灯片的大部分内容。简约，即去除冗余的内容是把这些东西结合在一起的原则。
图片优势效应：你的观点如果用图片来呈现的话，就会比用文字呈现更有可能被观众记住。乔布斯就是这样做的。乔布斯使用简洁的幻灯片，也使用仔细斟酌的简洁语言来描述产品。乔布斯的幻灯片没有多余的文字，他演讲时也没有多余的废话。
导演手记
避免使用项目符号。永远不要用，尽量不要用。演讲幻灯片中应该避免出现项目符号，使用图片的效果会更好一些。
一张幻灯片集中关注一个主题，用照片或图片对这个主题加以补充。
学习创作有优美视觉效果的幻灯片。最重要的是，记住一点，创造图片丰富的幻灯片并不需要你成为一个艺术家。
数字很少能让观众产生共鸣，除非把数字放进一个人们能够理解的语境之中，让这些数字和他们已经熟悉的事物产生联系。数字越大，就越需要把它放进对于观众来讲有意义的语境中，让这个数字变得和读者息息相关，用观众所能够理解的方式表达出来。
乔布斯“装扮”数字的目的是，让它们变得更加有趣。
乔布斯会把数字变得具体、切题，并且充分契合演讲场合。乔布斯从来不会脱离语境宣布一个数字，他会把它变成观众能够理解的语言。
比如，他说30GB的iPod容量足够装下7500首歌，或25000张照片，或长达75个小时的视频。这种描述非常具体，和观众的生活息息相关，并且契合演讲场合，这些数字是观众们所关心的。
有些时候，类比是把数字放进观众能够理解的语境的最佳方式。观点越是复杂，使用修辞手段（比如说类比）来帮助受众理解就越重要。
导演手记
使用数据支持演讲主题。这样做的时候，仔细考虑你需要展示的数据。不要使用太多的数据，否则观众会难以接受。
让你的数据具体、切题、契合语境。把数据放在和听众的生活紧密相关的语境中。
使用类比等修辞手段“装扮”你的数据。
演讲中，乔布斯经常以一种简单、清楚、直接的方式说话，没有术语，没有错综复杂的表述，这在商业沟通中很常见，但乔布斯是那些能够自信地说出一个产品“快得吓人”的少数商界领袖之一。
同比尔·盖茨相比，不管是哪一年，在使用人们容易理解的术语和语言方面，乔布斯都远胜盖茨。乔布斯使用的词汇更加简单，他的短语没那么抽象，每句话中包含的单词也更少。
乔布斯选择用来发布一款新产品的词汇有三个特点：简单、翔实、富有情绪感染力。他的演讲词都很简单，日常聊天似的。你应该使用那些能真实反映你的服务、品牌或产品的词汇。不要惧怕使用那些简单的词汇和那些带有描述性的形容词。
如果你真的觉得一个产品“棒极了”，就尽管这么说吧。清楚、简明、富有感染力的语言能够帮你把潜在的顾客变成顾客，把顾客变成品牌的“传教士”。
另外一种为语言增添魅力的方式是使用类比，把一个概念和产品与观众熟悉的概念、产品放在一起进行比较。
每当乔布斯用一种全新推出的产品震撼整个市场时，他都会不辞辛苦、不厌其烦地找到一种方式，把这个产品和一种已经被广泛理解、经常使用或是非常著名的东西加以比较。
比如，他把Apple TV和DVD播放器做类比，把iPod和扑克牌做类比。
一旦你找到了好用的类比，就坚持使用。你重复的次数越多，你的顾客就越有可能记住它。因为，你的听众和读者会试图对产品进行分类，他们需要一个空间来存储信息，请为他们把这个空间准备好。
导演手记
把你的演讲简单化。去掉繁琐的语言、行话、术语，不断精简、精简、再精简。
使用一些好玩的词汇或夸张的修饰词来表达你对产品的激情。
乔布斯的演讲很少是独角戏，他会引入配角，这些人对于讲故事来说很重要。
虽然乔布斯的演讲很长，但他能让演讲保持趣味性：加入一些现场展示、视频片段，更重要的是，他会邀请嘉宾出场。
另外，乔布斯也许会亲自过问苹果公司的方方面面，但是他知道自己不知道什么。乔布斯和其他人分享舞台，这些演员为剧情增加了可信度，让整部剧更加兴奋。
你的顾客需要一个相信你的理由，而且他们想把使用新产品或新服务的风险最小化。让专家、顾客或合作伙伴来证明你的产品的好处，能够帮助顾客克服心理障碍、积极购买。
初学者常常会在演讲中只谈论自己和自己的产品。这样不好，别忘了给那些研发这些产品的人一点儿肯定。这能向顾客表明你是一个有品格的人，并且，通过公开表扬你的员工或同事，你也能激励他们更努力地工作。
就像乔布斯一样，通过真诚地感谢那些最重要的人——制造产品的人和购买产品的人，乔布斯和他的观众建立了友好的关系。
导演手记
在推出新产品或新服务之前，确保已经有顾客测试过产品或服务，并且能够帮你证明宣传资料的真实性。媒体的测评意见也很有帮助，尤其是那些备受尊敬的出版物或博客。
在演讲中加入消费者的好评。最简单的方式就是录一段顾客谈论你的产品的视频，然后把它放入演讲中。
向员工、合作伙伴和顾客公开致谢，而且要经常这么做。
借助道具，乔布斯把可能非常无聊的解释变成了有趣的多感官体验。
乔布斯的现场演示具有以下几个特点：
短：演示时长很短。
简单：演示操作都很简单。
美妙：让观众充分感受到设备演示带来的美妙感。
迅速：在演示过程中，每到关键时刻，乔布斯都保持沉默，这样就让演示有了一些戏剧性。充实：现场演示意在表明新产品解决了一个怎样的现实问题。
每一款苹果的新产品或应用程序都包含数不清的好处和特性，但是乔布斯通常只突出一个。就像一个电影预告片，只透露最精彩的部分。
与三种类型的学习者沟通：现场做产品演示可以帮助演讲者与现场的三个类型的学习者进行沟通。
视觉型学习者，要制作没有几个字但是有很多图片的幻灯片，记住，人们更容易根据那些能够触动他们的信息采取行动。视觉型学习者，只有通过观察，才能被信息触动。
听觉型学习者，可以讲一些个人的故事，或者用活灵活现的例子来使你的关键信息更容易为人们所记住。
触觉型学习者，要在演讲中我加入一些活动来吸引触觉型学习者，比如让他们传看一些东西，让他们写点什么东西，或者让他们参与产品演示。
导演手记
在演讲的策划阶段就开始构思现场演示的环节。演示要精简、美妙、充实。如果你能让团队的另一个成员参加演示，就更好了。
认真投入现场演示。你应该全身心投入演示中，如果你的产品有那么一点点娱乐价值的话，尤其应该如此。要享受演示。
为观众里的每一种类型的学习者准备点儿东西。
演讲就是演戏。让人惊叹的瞬间需要事先策划好，以便更好地激起观众情绪上的反应。
制造难忘瞬间的秘诀是搞清楚你想让观众离场后记住的是哪一件事情，那就是唯一的主题。听你演讲的人应该不需要复习笔记、幻灯片或者演讲稿就能够想起那一件事情。他们会忘记很多细节，但是他们100%会记住自己的感觉。
乔布斯的每一场演讲——主要的产品发布和次要的产品发布全部包括在内，都预先设计好了一个高潮瞬间，让它成为整场演讲里最令人难忘的亮点，会让所有人忍不住一直谈论。
导演手记
创造一个让人欢呼的时刻，不一定需要一个爆炸性的消息。一些非常简单的手法也许就能达到效果：讲述一个你自己的故事，告诉大家一些新的、意想不到的消息，或者做一个现场演示等都有助于制造一个让观众难忘的瞬间。人们渴望美妙难忘的时刻，所以我们应该在演讲中制造这样的时刻。越出人意料，效果越理想。
提前策划安排好欢呼时刻，在高潮到来前充分进行铺垫。想一些能够为你的演讲增加惊喜效果的方式，至少要制造一个难忘的时刻，让你的观众感到惊讶，让他们在演讲结束后很久都忍不住去讨论它。
认真演练演讲的高潮部分。难忘的瞬间已经策划好了，不要因为没有演练而搞砸。高潮的出现必须干脆利落，看起来要细致入微、轻轻松松。
第三幕：改进和排练
这一部分，我们将学到乔布斯如何改进、排练演讲，以达到和观众建立情感联系的目的。
乔布斯是一个能够让你触电的沟通大师，因为他具有语言和肢体语言的双重表现力。
乔布斯有一种强大的气场。他讲话的声音、手势、肢体语言等全都透露着权威、自信和活力。
乔布斯用来描述产品的语言固然重要，但是他说这些话的风格也同样重要。他会重读每一段的关键词，特别强调每一句话里最重要的词汇。他在说话的时候辅以手势。他会和观众进行眼神交流，保持开放的姿势，经常使用手势。
演讲过程中，乔布斯几乎全程都和观众保持眼神交流。
研究表明，人们往往把眼神交流和诚实、可靠、真诚、自信联系在一起，回避眼神交流的人经常被人们视为缺乏自信和领导能力的体现。
乔布斯能够自如地和观众进行眼神交流，因为他在演讲之前已经练习好几个星期了。乔布斯演练得越是充分，演讲内容越是能够内化到他的心里，他和观众联系起来就越容易。
乔布斯能够自如地和观众进行眼神交流的第二个原因是，他的幻灯片极具视觉冲击力，大多数情况下，没有文字，只有图片。这强迫他靠自己的力量把信息传递给观众。
开放的姿势：乔布斯几乎从来不会把双臂抱在胸前或者站在演讲台后面。他的姿势是开放的，开放的姿势表明他在自己和观众之间没有设置任何障碍物。
手势：乔布斯会用辅助性的手势来强调他说的每一句话。手势和语言是紧密联系的。事实上，对于手势的使用，能够让思维过程更加清晰，从而让演讲者讲得更好。
使用手势可以强调你的观点，但是要小心，你的手势不能变得像机器人一样死板或者矫揉造作你、装模作样。换句话说，不要照搬乔布斯和他的动作。要做真实的自己。
如何风范十足的讲话：
乔布斯会变换自己的说话方式来制造悬念，表达他的激情和兴奋感。
语调变化：乔布斯通过提高或者降低音调来改变自己说话的语调。
停顿：乔布斯不会在演讲中说个不停，他会让演讲停下来“喘口气儿”。他经常会沉默好几秒钟，让关键的要点慢慢渗透到观众心中。
音量：乔布斯会通过降低或者提高音量来增加戏剧性。通常，他在介绍一款热门新产品时就会这样做：他先降低音量，为后来宣布的消息造势，然后在高潮时刻提高音量。他有时也会反过来。
语速：乔布斯在说一些句子的时候会提高语速，在说另一些句子的时候则会降低语速。在现场演示的时候他通常会使用正常语速，但是当他说出标题或者关键信息的时候，他会明显降低语速，这样观众才能记住。
说话方式：在很大程度上，乔布斯说话以及表达自己的方式让观众对他充满了敬畏，让大家对他充满了信心，把他当成一位领袖。
人们会一直对你做各种评判，而见到你的前90秒对于他们的评判影响最大。你的讲话方式和你的肢体语言会让听你讲话的人失望和受到鼓舞。
导演手记
注意你的肢体语言。保持眼神交流和开放的姿势，得体的使用手势。
变换你的讲话方式，灵活转换你的语调，提高或降低你的音量和语速。演讲时适当停顿，没有什么比恰到好处的停顿更具戏剧性效果的了。
为自己录像。看看你的肢体语言，听听你自己的说话方式。看自己演讲的录像是提高你的演讲水平的最好方式。
乔布斯那些精彩演讲的重要秘诀是排练很长时间，确切点说，是排练很多个小时，持续很多天。
没有人“生来如此”。乔布斯是非凡的演讲家，因为他努力练习的程度契合了10000小时理论。这种10000个小时理论和我们所了解的大脑学习原理是一致的。10000个小时大概相当于每天3小时，或者每周20小时，持续10年时间。
1974年，乔布斯和他的朋友、联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克开始参加家酿计算机俱乐部的聚会了。他们于1976年创立苹果公司。
十年后，1984年的麦金塔电脑发布会，乔布斯做了一次杰出的演讲。
十多年之后的1997年，乔布斯重返苹果公司，并且在波士顿的Macworld大会上登台演讲。
时间又过去了十年,在2007年的Macworld大会上，乔布斯做出了精彩绝伦的演讲！
你能够达到世界上最伟大的演讲家的水准，但前提是你必须比其他所有人都努力的多。
这让录像成为你最好的朋友。把你的演讲全程录像，然后反复播放。如果可能的话，找几个客观公正的朋友或同事，让他们一起观看并提供坦率的反馈意见。
眼神交流：凭你自己的记忆演讲，不要照着提词卡读，你的幻灯片应该起到提示作用。
肢体语言：你的肢体语言有力、自信吗？有没有风范？记住，肢体语言和说话方式占了观众印象分的很大一部分，你语言应该反映出你对演讲内容的信心。
口头禅：你不能用文字填满幻灯片，同样，你也不能用口头禅填满句子之间的每一个停顿。
说话方式：通过变换音量和语调把观众的注意力牢牢锁定在演讲的内容上。
活力：活力让你招人喜欢，而说服性演讲最重要的元素就是招人喜欢。
试着以这种方式进行训练，离开自己的舒适区域。
练习即兴反应的5个步骤：
作者将这种应对提问的方法称为“桶装法”。
准备充分的演讲者不会背诵成百上千个可能问题的答案，相反，他们会为各类问题准备答案。
1.想一些可能被问及的最常见的问题。
2.把这些问题放进一个个“桶”里，或者说进行分类。
3.为一个类型的问题准备一个最精彩的回答。（这一点非常关键，不管提问的方式如何，这个答案必须讲得通。你不能让提问的具体用词把你卷入对于细节的讨论中。）
4.仔细听问题，抓住关键词，也就是一个触发点，它能帮你确定应该从哪个桶里找到答案。
5.直视提问人的眼睛，自信地回答。
克服紧张的解药：避免怯场的最好办法就是拼命的练习：知道要说什么、什么时候说以及怎么说。有太多的人在演讲时过于关注自我，这样就导致他们更加紧张。要从“我”走向“我们”，把关注点转向这里：你的产品或服务对于听众的生活来说意味着什么？
导演手记
练习、练习、再练习。不要视任何事为理所当然，而应该检查每一张幻灯片、每一次演示、每一条关键信息，确切地知道你该说些什么、什么时候说，以及怎么说。
为你的演讲录像。寻找那些让人分心的肢体语言和口头禅。可能的话，和别人一起观看录像。
运用“桶装法”为尖锐的问题做好准备。你会发现大多数问题都可以被归为7个类别之一。
乔布斯很聪明，他的着装总能反映他所追求的领袖气质，他很了解服装能够留给人们什么印象。
以下是你听到的最好的着装建议：永远要比所有人都穿得好一点儿，同时注意场合。
导演手记
像自己想成为的领袖那样穿衣服，而不要考虑你现在所处的职位。在不同场合，穿着要得体。
如果你想穿得像个叛逆者，就要穿得像个有钱的叛逆者。
乔布斯确实有一个演讲稿，但是大部分都在他的脑袋里。他的幻灯片，那些极具视觉冲击力的幻灯片，起到的是提词卡片的作用。每页幻灯片上都有且只有一个关键信息。
扔掉演讲稿的5个步骤：
1.在“演讲者注释”部分，把你的演讲稿用完整的句子写下来。但是，表达一个观点时，尽量不要超过四五个句子。
2.把每一句话的关键词用下划线和不同颜色的笔标示出来，然后开始练习演讲。
3.把多余的文字从讲稿中删除，只留下关键词。
4.记住每张幻灯片的唯一主题。
5.不借助笔记，练习整场演讲，只用幻灯片作为提示。
乔布斯的演讲看起来就像和大家聊天一样自然，但是你应该明白，要想做到这一点需要大量的练习，并且练习的方式也很重要。在练习时，把幻灯片作为远程提词卡片来使用，坚持一页幻灯片上只有一个主题和几个小要点。如果你忘记了一些小要点，至少还能记得主题。
最后，扔掉演讲稿。提词卡片会妨碍你和观众之间进行情感沟通，破坏演讲的体验。
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一般不要使用提词卡片。除非在需要一步步操作的特殊情况下，比如产品演示环节。
当你需要使用提示卡片时，一张卡片和一张纸上包含的要点最好不要超过三四个。
在幻灯片上使用图片来提示你想表达的唯一主题——一条关键的信息。记住，每页幻灯片只有一个主题。
乔布斯在演讲的时候很幽默。尽管有时候现场也会出一些差错，这是乔布斯不会为这些小事烦恼。他依然会乐在其中。
平庸的演讲者和乔布斯那样伟大的演讲主之间的区别在于，当演讲不能按计划进行时，乔布斯会以非常酷的自信做出反应。如果设备不正常了，如果出现意外状况，舞台上的乔布斯不会为此烦躁不安。相反，他会承认出了问题，然后继续演讲，总结内容，享受乐趣。
不管你准备得多么充分，有些事情可能也会偏离你计划的方向。不要为意外状况而苦恼，人们来到这里是听你演讲的，是来了解那些可能改善他们生活的新产品、新服务和创举的。
大多数商业演讲者看不到这样的事实：他们的观众想要得到信息，也想要享受乐趣。
乔布斯用娱乐的方式做演讲，他会告诉你一些新信息，并且让这个过程充满欢乐。这对于观众来说，是最美妙的体验。
大多数商业演讲者都不会微笑，也不会享受欢乐时刻，但是他们应该这样做。他们被“演示模式”困住了，失去了他们对于公司、产品和服务的热情。乔布斯上台的时候总带着灿烂的笑容，有时候会轻松地笑，有时候还会开一两个玩笑。
导演手记
把演讲当做一种可以获取信息的娱乐活动。你的观众想得到信息，也想得到快乐。要享受演讲，观众能够看出来你是否享受。
永远不要让大家把注意力都集中到出现的问题上，这没有任何好处。如果你的演讲出了小问题，不妨承认，微笑，继续演讲。如果问题根本不明显，就不要引起大家的注意。
随机应变。当某些事情没有严格按照原计划进行时，并不是“搞砸”了，除非你让它破坏余下部分的演讲。想着大的目标，享受乐趣，不要老想着无足轻重的事。
乔布斯的演讲诠释了他作为商人和演说家成功的秘密：做你爱做的，把挫折视作机遇，专注而充满激情的追求卓越。
不管是设计新电脑、推出新产品、运营苹果公司、监管皮克斯，还是做一场演讲，乔布斯都坚信自己一生的选择。这是乔布斯最后教给我们的，同时也是最重要的一课——相信你自己和你的故事。
乔布斯一辈子追随自己的内心，你也要追随你自己的内心，这样才能抓住观众，离乔布斯式的演讲更近一步。
本期所拆书目：
《乔布斯的魔力演讲》，[美]卡迈恩·加洛 著，葛志福 译，北京：中信出版社，2015.6，ISBN 978-7-5086-5124-8/H·14
本书涉及的参考书目：
1.《幻灯片的学问》，作者：南希·杜瓦特
2.《追随内心》，作者：阿兰·道伊奇曼
3.《演说之禅》，作者：加尔·雷纳德
4.《PPT演绎：故事化设计》，作者：克利夫·阿特金森
5.《撬开苹果》，作者：利安德·卡尼
6.《基业长青》，作者：吉姆·柯林斯，杰里·波勒斯
7.《异类》，作者：马尔科姆·格拉德威尔
8.《最后，告诉你三条一定之规》，作者：马库斯·白金汉
9.《将心注入》，作者：霍华德·舒尔茨
10.《买》，作者：马丁·林斯特龙
11.《让大脑自由》，作者：梅迪纳
12.《叛逆者》，作者：格雷戈里·伯恩斯博士
13.《杰克·韦尔奇自传》，作者：杰克·韦尔奇
14.《麦金塔风范》，作者：盖伊·川崎
15.《无声的信息》，作者：阿尔伯特·梅拉比安
16.《永不言败》，作者：西莉亚·桑迪斯，乔纳森·利特曼
PS：图片来自网络，版权均归原作者所有
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