5月29日，《央广车友会》和《汽车风云》节目集中关注了瓜子二手车近期涉嫌欺诈消费者的情况。
瓜子就像是一个装睡的人，在几十亿堆砌的广告牌下紧闭双眼？
先来看一看这个有趣的电梯广告，大搜车鲜红的“一家只收1%服务费的中间商”宣传海报赫然在目，而旁边，绿色海报上几颗黑色瓜子尤其显眼，饱含着“没有中间商赚差价”的隐喻。
真的是没有中间商赚差价？really？
我们是个有态度讲证据讲道理的平台，来看我们从中国质量万里行投诉平台拿到的信息：
瓜子二手车创办三年了
某名星一直在屏幕上喊
“没有中间商赚差价”
然而，你们的服务费呢
已从3%悄然上调到4%
最低服务费也从1600元
一升再升如今是3500元
so
服务费=传统的中介费
虚假宣传？文字游戏？
行，既然收了服务费，
那咱们就来看看到底能提供啥服务？
如此看来，花了三千五，
真的买不了吃亏买不了上当？
还是那句话，
我们是只用事实说话：
1
车型不符？
瓜子二手车自卖网与我签订的合同上显示，我所购买的丰田卡罗拉汽车的配置是2016款1.6L CVT GL-i，实际车辆配置是2014款1.6L CVT GL,实际车辆与合同上表明的配置严重不符，存在欺诈消费的行为。
2
瞒报故障，说好的235项质检呢？
于3月27日在瓜子二手车直卖网买荣威350一辆，购买网页显示质保1年或俩万公里，过户复检时承诺没有任何故障但因改气不予质保，称235项质检只完成外观内饰地盘检测并无实际质量检测。当我问及发动机为何抖动并有异响时检测师承诺只是点火线圈损坏更换既好，但并未提出他方有更换能力，让我过户后自行更换。我与5月10日正常保养并准备更换点火线圈时检测出并不是点火线圈致使发动机抖动异响，是发动机链条撑大传感器等故障导致抖动异响排气筒帽黑烟。随后我联系瓜子投诉部陈述事实，但对方不承担责任拒绝对车辆进行修复并一再推卸。故投诉其有欺诈欺瞒行为。
3
费用难退，收钱就翻脸？
本人于2018年4月26日早在烟台瓜子二手车网看中一款车，经过销售联系我通过视频看车觉得个方面还算可以打算第二天过去看车，销售当天非让我交3500定金签合同……一直以车型紧俏，不交定金马上就没了为由一直催我签合同交定金，我想着瓜子网这么大的品牌就销售总共交了3500元。……第二天我到现场看车之后很不满意……当场我就说不想要这个车了。然后我问销售经理定金怎么退，销售经理说我单方面违约，服务费交到公司了，需要北京总部申请，到了5月2日，我打售后投诉电话，问什么都说让我找销售，开始踢皮球。结果我天天打售后投诉电话，得到的结果是让我等，我一直等到5.12日投诉部告诉我自己违约活该只能退一半。我说要求退全款，最起码也要退90%……投诉部说如果我不同意退一半，那这一半也没有了，逼我说认可此处理.……看一眼车的成本太高了！强烈建议以后各位瓜子网买车一定要慎重、慎重、再慎重！请求有关部门对这种霸王条款予以整顿！保护消费者权益！
4
说车辆有伤，就有伤？
11月13号与瓜子二手车签了保卖合同，出售丰田凯美瑞200E，2014年8月上牌里程9117公里。谈好车价12万净得。他仔仔细细检查车子后合同签好，打了首付款9.84万元确认合同生效后把车开走了。14号下午1点半业务员说车子底盘有伤车卖不了，不属于保卖范围了……现在让我先还钱再把车子开走，说违约就违约了。而且我车交给你好好的，现在说坏了，维修工看了说是新伤，他说是旧伤，而且伤得很奇怪，周围好好的绕进去伤到油箱很深的地方，车子又不是蛤蟆跳着走，四周没有伤怎么会伤到里面？
5
复检走过场？
本人买了一辆瓜子259项检测的二手车，买前告知车辆左右轮有点偏磨，叫我买回去做个四轮定位。买回来我去做定位发现根本做不了。因为后桥变形（肉眼看不出的）做了也是白做。我马上联系瓜子售后服务。然后在他们指定地点进行复检。检测人员就把车升起来看看拍照，几个人讨论下来也是必须更换后桥维修不了……我投诉到总公司。总公司给我回复经过他们的技术人员对照片观看断定车辆后桥没有问题。只是轮胎偏磨。要不叫我去铃木4S店弄个检测报告。证明这个后桥有问题在找他们。而且不能维修。涉及的一切费用他们不管。我说新消费法汽车不是经营者举证吗？为什么他们自己检测疏忽大意，要我们消费者来举证负责。
再来看个数据：
2018年1月1日至5月25日
中国质量万里行平台共收到了相关投诉57起，
其中瓜子二手车占了24起。
其实，2017年的年中开始，瓜子网就被爆出客诉激增、投诉无门等各类公关事件，更有消费者连同瓜子和代言人孙红雷一起告上法庭。
将消费者投诉置之不理
是梁静茹给你的《勇气》吗？
还是可以直接把一首《凉凉》送给你？
所以，有些人说：
买卖二手车，千万别上瓜子网！
既没有完整专业的检车程序，也没有负责任的售后保障！没有中间商赚差价？服务费已经从3%涨到了4%，最低收费已经到了3500！什么200多项全车检测、保卖服务全是套路！请大家不要因为明星效应偏听偏信，占小便宜吃大亏！
来源：中国交通广播 、中国质量万里行
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