水果行业领跑O2O，能者何人？

最近的电子商务O2O似乎成了新的宠儿，阿里的支付宝，百度地图都看中了这块新鲜的蛋糕。服务行业的赶集网、58同城、百姓网纷纷加入；淘宝的吃喝玩乐频道、腾讯的美食频道小试牛刀；各大提供本地生活服务的LBS应用纷纷跟进。水果行业O2O也不甘落后！

我们先来聊一聊O2O。首先，我们必须认同的是，O2O就是顺应时代需求的产物。

所谓O2O，也就是将线下商务的机会与互联网结合在一起了，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

大的商家不说，就连卖煎饼果子都用上了O2O，现在北京的黄太吉——一个只有14平米的只卖煎饼果子的小店，被估值几千万。你说O2O能不火吗?

那么，O2O有为何那么火呢？

O2O的优势

O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，O2O模式还可实现不同商家的联盟。

1、O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是O2O的典型代表。

2、O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式推广效果的不可预测性，O2O将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。

3、O2O在服务业中具有优势，价格便宜，购买方便，且折扣信息等能及时获知。

4、将拓宽电子商务的发展方向，由规模化走向多元化。

5、O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节，让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”，同时实现线上消费者“售前体验”。

案例：水果行业O2O领导者

说道水果行业O2O，做的最好莫过于水果营行了，可谓是生鲜电商行业里一匹黑马，崛起势头很猛。

水果营行，总部位于深圳的创新型企业，在短短一年内，拥有直营社区体验店铺超过300家，近100万名会员。

作为一家自己拥有线上购物平台和线下体验店铺的水果零售企业，水果营行审时度势，不断创新，在BAT纷纷进入的生鲜电商行业里走出一条特色之路。

他们在业内首创逆向O2O发展模式，尝鲜“合伙人+众筹”模式，首个提出水果健康文化品牌概念，以创新的商业模式、融资模式及品牌理念，赢得市场与业内认可，领跑水果O2O行业发展。

做领导者只用了3点创新

1

首创逆向水果O2O，解决“最后一公里”难题

在互联网+发展方兴未艾的时代，水果营行率先将目光瞄准水果这个万亿级的庞大消费市场，将新兴的互联网和传统的水果零售创造性地结合，打造专业的水果O2O品牌，凭借对水果品质的严格把控和服务体验的苛刻追求，让消费者时刻享受到安全、新鲜、优质的水果。

O2O行业倾向于“重线上、轻线下”，但水果营行却不惜重金投入，瞄准行业“最后一公里”痛点，先发展线下直营社区体验店，再融合即将上线的电商平台，成为水果零售行业首家逆向发展的O2O企业。

水果营行将社区店铺作为体验、仓储、配送平台，把线上线下打通，运用店铺既有的闲散资源，通过线上下单、门店配送，实现单店周边3公里范围1小时极速送货上门，消除水果物流配送“最后一公里”的难题，满足消费者对水果高频次、即时性的需求，提高客户的服务体验。

2

尝鲜“合伙人+众筹”共同创造财富与价值

当前，在大众创业、万众创新将要成为推动中国经济继续前行的“双引擎”之一时，传统投融资方式已经难以满足新兴互联网商业模式的高速发展需求。水果营行积极响应国家关于创新金融服务模式的政策，将“合伙人+众筹”模式与水果行业创造性结合，积极拓展创业创新投融资新渠道，一起筹智、筹力、筹资源、筹资金，共同创造财富与价值。

水果营行与合伙人分别签订合作协议，每个店铺投资额根据店面大小为100万元左右，从投资额全额到账的第45天(选店、装修期)开始，投资人可以每月从销售额中提取10%，一直拿到投资额度的2倍为止。同时，水果营行赠送投资者万分之一分红股。

为解决连锁行业管理掣肘，所有店铺由公司直营，合伙人不参与经营。作为合伙人，他们能为公司发展建言献策，贡献自己的智慧和人脉，为公司发展助力。

3

让服务走出门店打造首个水果文化品牌

2015年10月26日，“优选生活果然快乐”水果营行一周年荣耀盛典在深圳湾体育中心盛大举行，摇滚巨星汪峰携中国好声音爱徒黄勇现场助阵，全场26000名观众无一不深深感受到水果营行所倡导健康快乐文化理念。

与传统水果零售企业不同，水果营行在为消费者提供安全、新鲜、优质的水果的基础上，创新服务内容，提供个性化购买服务，如企业商务定制、免费切果榨汁，无条件退换货等。

同时让服务走出门店，进入社区，宣传水果健康文化，致力成为消费者的“健康生活优选伴侣”，打造国内首个水果健康文化品牌，引导与促进水果市场消费升级迭代。

水果营行门店提供菜单式销售，每款果品都标明有营养成分、产地、适宜人群和搭配水果类型介绍，服务员人手一本水果健康选购指南，根据顾客实际情况提供水果知识讲解和购买建议。

此外，水果营行门店每逢周末走进社区，开展水果主题亲子社区活动，免费宣传水果健康知识，开展水果膳食营养指导及创意果切培训活动。

水果营行将服务延伸到售后环节，升级成社区服务， 改变消费者传统的水果消费观念，将水果健康营养行家的认知深深印在消费者心中，完成对水果营行水果健康文化品牌打造。

从水果营行做O2O的成功案例不难看出，做好O2O不过3点：解决需求、创新众筹、健康理念。但做好这3点并不是一件容易的事情，需要站在消费者的立场，从细节出发，为消费者解决生活所需，方能赢得消费者的青睐。

本文文字由农场主+创作编辑

图片部分来源于网络

农场主+为本文首发平台

如需转载请联系微信：hi_Rrachel