员工手册
一般一本完整的员工手册应该大致包含一下以下几个方面的内容：
手册说明
企业简介
企业文化
组织机构
招聘录用
薪酬福利
规章制度
纪律处分
安全与员工保护
员工承诺
以上部分就是一个完整的员工手册框架。根据不同的公司，编制不同的内容。
员工说手册的编写，一定要依法而行，一切违反法律的条款都是不能体现的，因为这将来可以成为劳资双反发生劳资纠纷的法律依据。
1、公司介绍 建议开篇可以写一个总经理的告知信，可以叫《致员工的一封信》内容就是介绍公司的文化，欢迎新同事，这样员工阅读起来更加有亲和力，体现公司关怀。
2、企业文化。企业文化部分要简介，用最简单的文字叙述。例如：
使命：
作为一个集高水准与杰出服务为一体的，山西省客房数量最多，规模最大的酒店，它将为中国各地商务人士及旅游者提供豪华与舒适的享受。
宗旨：
只有达到并超越顾客、业主和股东的期望，我们才能成功。我们追求卓越，力争达到诚信与公正的最高境界。我们赞美人、思想和文化的多姿多彩。我们推崇团队协作中个人的尊严和价值。我们努力改善我们所处的环境。我们也鼓励创新，承担责任，迎接改变。我们勤奋好学，追求知识，寻求发展。我们同有紧迫感，我们灵活敏锐，我们乐在其中。
定位宣言
王府至尊酒店将树立超越山西省当今任何五星级酒店的服务品质与标准的新高度，做山西省星级酒店经营与管理的领航者。客源市场向国内与国际商务和休闲旅行。我们的酒店俭约时尚，为客人提供物有所值的服务与设备。我们在友善，休闲，轻松的环境中提供高度专业的服务，即使眼光最挑剔的顾客也将为之折服，是客人完美的时间投资与最佳的选择。并让客人有“旧地重游”的愿望与“宾至如归”的感觉。
公司的文化
★ 我们的价值观
我们致力于传授与分享经营与管理经验和知识。不仅仅是给业主、社会和员工金钱的回报，更多的是以知识和经验回报我们所有的合作伙伴和同事。提供让客人有“旧地重游”愿望的服务体验，为我们的酒店在市场中树立积极的形象。
趣事永不停，以期获取更多的时间。
★ 我们的个性
朴素谦逊，同时充满信心，认真负责。正面的批评意见让我们愈加勃发生机。虽还不完美，但我们行事积极主动，并知晓自己的不足，认可不同观点的存在的价值。
我们总能满足顾客的期望值，事事追求完美和卓越。
★ 对我们的最重要的事
完美无暇的服务质量
最好的投资回报
—贯认真负责的工作态度
赢取各方的忠诚度
—支服务大众的专业团队
我们的事业环境
我们为自己的一切行为负责
我们不责怪他人
我们在行业内是领导者，不是追随者
我们博学并经验丰富
我们制订具有预见性的决策
我们在保障经营的情况下承担风险，同时坚持我们的价值观与原则。
我们勇于承担自己的工作责任。
我们从错误中学习与并汲取经验，并决不重蹈覆辙。
我们善于授权，但仍然承担相应的责任。
我们致力于通过系统的培训，辅导和设备为团队的成员提供有力的支持。
我们期待高水准的工作表现得到正确的评估，并获得公平的奖励。通过正确行为来保证公平的一致性。
我们始终如一，讲求诚信，营造彼此信任的氛围。
我们必会深感自豪，因为我们的团队出类拔萃，并能获得客人与市场的一致认可。
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