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小改变引发大效应
作者:林盛 |  文章出处:网络
  在心理咨询的全程,我们都脱离不了对三个要素的关注——“问题”、“来访者”和“改变”。咨询师对这三要素的把握,决定了咨询的成败和效率。透过《焦点解决短期心理咨询》理论和技巧的研究,也许会给我们的职业生涯带来一些新的思考,引发世界观和方法论的“改变”。

  “焦点解决短期心理咨询”(简称“焦点”)和“叙事疗法”是当今比较受欢迎的咨询流派,它们都建构在“后现代主义”哲学基础上,明确提出“把问题和人分开”、“人不等于问题”等咨询理念,充分体现了“人本主义”的人文关怀,符合现代人高效、快节奏的生活方式,体现咨询师对来访者的尊重、关爱,使来访者在心理咨询过程中建立起成就感、归属感。所有这些,都能促进咨询目标的构建和实现,从而加速咨询的进程。“焦点”非常重视来访者的“小改变”。就“问题”而言,小改变能引发环境、系统的变化,进而引发新的改变,无数个新改变必然带来“大改变”,从而完成量变到质变的跃进。相对于“来访者”而言,小改变容易成功,成功能带来自信,从而更有力量处理困难的问题,问题的不断解决就实现了大的改变。可以说,“焦点”把“来访者”、“问题”、“改变”当作一个系统工程,每一个环节都是必不可少的,小改变达成了来访者和问题的改变。

  首先,“焦点”认为:每个人都是自己问题的专家。这种把主动权还给来访者的态度,从根本上打破了来访者被动参与的局面,咨询过程不再是咨询师在面对问题而“挖空心思”,而是帮助来访者跳出问题的圈子,高瞻远瞩、高屋建瓴地“俯视”和审视问题,那是一种气势的改变:从“无奈”的颓废主义者转变为“踌躇满志”的现实主义者。那时,“问题”是渺小、微不足道的。如此建立起来的咨询关系能不稳固、平衡、和谐吗?

  其次,“焦点”的核心技术之一-----“一般化技术”,让来访者看到,“很多人都是如此,但都可以走过来,所遇到的问题是发展过程中常见的、暂时性的困境而不是病态的、变态的、无法控制的灾难”。这时,来访者通常会想,既然“大多数人都这样,哪我的问题就不是问题,只不过是还没找到适合自己解决问题的方法而已,事情并没有到糟糕至极的程度”。“问题”被主动放下之后,如释重负的感觉则被升华了。

  第三、在咨询目标的确立上,“焦点”著眼于“把来访者的远期目标拉回到此时此刻”,体现了“就事论事”、“实事求是”的精神,不穷究过去的“问题”,不挖“老底”,避免来访者因回忆和述说带来的“再次伤害”,从另一角度培养来访者“忘却过去,直面现实,憧憬未来”的思维模式,而不再怀揣“问题”不放,从而增长战胜困难的勇气。有首歌叫《有一种爱叫做放手》,我们要做的工作就是如何让来访者“珍爱自己”,在处理问题上如何做到“该放手时且放手”。

  第四、假设解决架构的提问技术采用了“奇迹问题、水晶球问题、拟人问题、结局问题”,非常生动,非常有趣,常常使脸部肌肉僵硬的来访者忍俊不禁。例如,“水晶球问题”常常如此提问:如果在你的面前有一个水晶球,它可以让你看到你的美好未来,你猜想你可能会看到什么?

  会看到什么?来访者往往会往正向的地方想,因为提问中已经向他暗示了“美好未来”。同类的、童真般的提问技术无疑能拓展来访者的视野,激励来访者完成从井底之蛙的浅见到鹏程万里的鸿鹄之远见的转折。通过咨询的深入,咨询师采用“焦点”的通用技术----“赞美”,来访者在肯定的氛围中终会看到:只要努力,哪怕只是“一点点”改变就“一切皆有可能”,“小的改变带来大的改变”。咨询师是来访者自我解决问题的陪伴者和见证者。

  第五、“焦点”对问题的“改变”是引导式、启发式的改变。“例外架构”就是很好的方法,强调“例外带出问题的解决”。通过咨询师的引导,来访者发现在自己的生活经历中,总有一些不受“问题”羁绊的例外,总有某一个时刻自己曾多么“棒”地解决过此类问题。咨询师就是要启发来访者把这种“不经意间”做出的行为巩固下来,通过学习、通过反复刺激而使行为朝著预期方向强化,因强化而内化,把无意行为 “动力定型”。

  “焦点”是我所遇到的的最好技术之一,非常适合我目前的咨询方向(学校心理咨询),它不预设咨询的次数,而是把每一次咨询都当做一次完整的咨询来认真对待。曾几何时,我为建立良好的咨询关系花费不少时间,特别是对于“强势型”、“游客型”、“抱怨型”的来访者,试图在短期内去改变他们对咨询的看法是得不偿失的,试图说服他们改变强势态度也是不可取的。“焦点”为我提供这样的思路:不管来者为谁,把握当下,永远“站在来访者的一边”,并从他们感兴趣的话题谈起,了解他背后的期待,肯定其对他人行为的洞察与认识是最重要的。用“四两拨千斤”的“柔功”化解咄咄逼人的“千钧之力”。练就这种“柔功”能改善咨访的平衡关系。

  过去,对于个案,我一味探寻问题背后的原因或“潜意识”的东西,花时而费力。“焦点”一语而言中:找到问题的原因不一定能解决问题;不找问题的原因不一定不能解决问题。焦点解决短期心理咨询让我把探寻虚无缥缈的问题背后的原因转而“著重问题的解决”的方向上来,明白了咨询的轻重缓急,明白了咨询的焦点,明白了咨询中还存在著咨询方法的“多维性”。

  任何自诩的“最好方法”都是自欺欺人的,方法不可能一成不变,因“来访者”的“问题”而采用适宜的方法达到“改变”的方法不愧为好方法。也就是说,哪怕是小的改变也会引发大的效应。作为咨询师需要谨记,任何时候都不要忽略了来访者哪怕一点儿改变,抓住这点改变将是一件有意义的事。

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