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香港药店价格翻100倍卖游客药油 一支2万称顾客疏忽拒退款

香港药店价格翻100倍卖游客药油 一支2万称顾客疏忽拒退款

发表时间:2015-07-20 09:17:13

一支药油2万元?!近日,福建游客郑小姐就在香港药房里买到了这样一支“天价”药油。更令人郁闷的是,面对相同产品198元的价格,店员不承认标价失误,声称是郑小姐疏忽所致,拒不退款。

这一事件发生后,在香港社会引发争论,有媒体直言,香港号称“购物天堂”,本应货真价实、童叟无欺,可惜事实恰恰相反。尽管目前当地消委会尚未公布处理结果,但郑小姐已经对香港失去信心,称“明明来的时候很开心,没料到这种销售手法如此猖狂,我不会再想来(香港)了!”

郑小姐与警方交涉未果,药油贴有标签要价19800。

记者购买相同商品,价格仅为198元。

郑小姐26岁,来自福建泉州,在食品厂工作,曾赴港旅游多次,买过不同药油。7月16日,她来到波斯富街一间药房购物。当天,她共选购了40件货品,其中就包括两支“特浓黑鬼油”。由于事先做过功课,郑小姐知道其售价应在200元上下,在购物过程中也没有再询问售价。

但到了结账时,出人意料的事情发生了。郑小姐在按下密码后才发现,单据上赫然显示总额为44500元。细看才知道,印象里200余元的“黑鬼油”价格翻了百倍,竟然要价19800元。尽管她立即拒绝签单,但追款不及。她向店员要求退货无果后,找来好友到店理论,要求“一人退一步”,只退回一支黑鬼油。不料店员依旧强硬,称最多只能赠送一两燕窝作补偿。

郑小姐展示收银单

“黑鬼油”售价竟达19800

双方协商无效,郑小姐向警方求助,竟也未能达成和解。警方只能建议她到消费者委员会求助。直到郑小姐离开香港,当地消委会尚未给出处理意见。

郑小姐称她购买时,没有留意包装盒上有没有价钱牌,但事后有店员拿出的药油则贴有价钱牌。记者事后在尖沙咀以198元购买了一支同品牌、同包装的“黑鬼油”,并到郑女光顾的药房加以对照。发现玻璃橱柜上摆放的是一批“黑鬼油”,部分外包装上贴有价钱牌,售价仍为19800元。当记者询问药油价钱是否偏贵,店员称“都是老板定的!”

记者查看该药店货架,只有部分药油贴有价格标签。

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