近日，一段山西祁县乔家大院景区内男游客与女导游发生冲突，女导游被打出鼻血的视频在网上流传。视频被传到网上后引发关注，有网友猜测，可能是女导游强制游客购物被打了。
今日，有媒体从祁县东观派出所了解到，导游与游客发生冲突并非因导游强制游客购物引发，不存在导游强买强卖的情况，双方因私人原因发生冲突，目前警方已调解处理。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。考试合格者，由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前，导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。导游一般要求为高中或高中以上学历；性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。（澎湃）
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