当前，图书社群营销越来越被出版业所重视，但要真正玩转社群营销却并非易事。广西师大出版社为加强与读者之间的沟通与联系，除了开通微信公号“广西师大出版社”之外，还特别开通了微信公号师太君（bbstar）。
师太君（bbstar）在出版圈颇具影响，也成为广西师大出版社图书宣传的一个重要渠道。本文是该公号运营者李迪斐对于图书社群营销的心得和看法，或许可以给出版营销人员以启示。
文/ 李迪斐（广西师大出版社营销编辑）
2015年社群营销成为图书宣传的关注重点，作为出版社的新媒体营销人员，我也有目的地在新媒体社群营销上进行更多的尝试。
在我看来，做好图书的社群营销重点关注两个方面。一方面是如何借助国内已有平台，与国内各大读书社群及读书会组织进行合作，以作为广西师大出版社图书产品营销及曝光的一个渠道；另一方面，利用微博、微信等平台积累起来的用户资源，搭建我社自有的读者社群平台，既是服务读者的一个平台，也可作为出版企业形象宣传和品牌传播和一大阵地。
以此为基准，我们在春节期间，为了吸引新媒体平台上的核心活跃读者，策划发起了新年红包抢书活动，目前活动已开展两轮，通过投放适量红包及图书作为奖品，成功置换了数千位读者作为社群营销的初始用户，并根据读者的属性分类，搭建起了6个书友群。
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活动：集合用户痛点与需求
在春节期间，利用通过策划“新年红包抢书”活动，成功添加了数千位活跃读者为微信好友，并根据其不同属性，搭建了6个书友微信群。期间，重点围绕这部分读者群体，开展了一系列的线上营销活动：
1. 新年红包抢书活动：分别在除夕夜和大年初一开展了5轮次的“红包抢书”活动，在微信群中发放红包，手气最佳者获赠图书一本。通过该活动，完成了群规模的原始积累，调动了读者对该读者群以及对群主形象的认可。
2. 情人节读者交友活动：在情人节期间，结合年轻读者群体的痛点和需求，开展了读者线上交友活动。同有153位单身青年书友（76位女书友，77位男书友）参与到最终的交友活动中。该活动进一步调动了书友群的活跃程度。
3. 每日书友夜聊活动：为了保持群运营的日常化，并为我社各新媒体平台提供高质量的原创内容，初期设置了每日书友夜聊活动，征集书友们对不同话题的观点和讨论，每晚留言量平均达到100人次。截止目前，夜聊活动已经进行了6期，收集了一批优质的内容资源，其中“全国各地网友推荐最钟意的书店”授权中国图书网首发。
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成果：注重积累与口碑
活动结束后，获得很不错的反馈。对于取得的成果，总结起来在以下几点。
1. 完成了我社自有读者社群平台初始用户的积累，并对初始用户的基本信息进行了整理，有利于后期的精准营销；
2. 在社交平台上形成了一定的口碑传播，在线上营销活动期间，许多书友自发发布微博、朋友圈等内容，形成良好的口碑传播；
3. 社群平台的价值初显，已经开始陆续吸引了许多优质的合作资源，如书店、自媒体平台、读书会、高校学生组织等。
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畅想：社群营销潜力巨大
当前，社群营销的效果还难以量化，但是为何要持续在这方面进行尝试呢？
现在很多阅读类自媒体平台都建立了较为完善、并具一定规模的读书类社群组织与之合作，对出版社来说，可以实现优势互补和资源共享，省时省力，也可以达到较好的图书产品宣传效果。但是，依托新媒体平台，建立出版社自有的读者社群，例如读书会、书友俱乐部等，对于出版社实现企业形象和自我品牌的提升与传播有着不可替代的作用。
一方面，读者经营与服务已经成为了出版社营销活动中的关键一环，这对于培养长期忠实的读者群体至关重要，而出版社自有读者社群的搭建，恰恰可以更加精准、快捷地为读者提供个性化服务内容；另一方面，对读者的阅读习惯、喜好、倾向的分析都需要建立在一定规模的读者信息数据规模之上，随着读者社群规模的扩大，有利于掌握更多的读者数据，可以更好地对读者的阅读习惯、喜好、倾向等内容进行分析，反过来可以促进今后出版和营销活动的开展。
正是由于社群营销其自身具备很强的发展潜质，在2016年图书营销中也会发挥越来越大的作用，对此我有几点设想。
1. 自建社群规模的扩大：通过策划一系列的线上活动，进一步扩大自建读者社群的规模，并重点发展“学生”、“教师”、“历史爱好者”、“学生家长”四类目标读者群体。
2. 尝试对接各方资源，开展线下活动：在社群读者集中的城市，将社群读者资源对接和书店等场地资源，由活跃书友牵头，尝试开展线下书友交流活动，进一步扩大社群影响力。
3. 将读者资源对接给我社相关图书产品：将读者资源进行分流，通过社群平台实现精准营销，例如目前搭建的教师书友群，后期可以对接给针对教师群体的图书产品，社群中对出版行业感兴趣的相关专业大学生群体，后期可以在我社招聘期间对接给人力资源部等。
4. 将社群资源转换为销售力：当社群规模达到一定程度后，可以将社群资源便捷地导流到出版社自有微店、天猫店等平台上来。
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