这里讲的销售主要指直接面对客户的销售，就是要做客户关系的，搞渠道的不包含在内。
我们先确定销售能力评价的4个维度，每个维度分数为1~5分，分别是：客户关系公关能力，内部资源协调能力，项目运作能力，竞争能力。
***做销售的5层境界*****
第1层：受精卵级别--菜鸟
客户关系公关能力：1分----不知道客户在哪里，见客户紧张，只能在正式场合见客户，很难把客户约出来
项目运作能力：1分---为了见客户而见客户，对项目流程、决策链完全不懂
谈判及协调能力：1分---还没有资格跟客户谈判，内部资源也调动不起来，没人愿意听菜鸟的指挥
竞争能力：1分---知道要跟别人抢肉吃，但完全不知道对方的信息
这个阶段，市面上没什么书能手把手地帮你成长，《步步为赢》你要是觉得有用就看看。
第2层：婴儿级别---有两把刷子的菜鸟
客户关系公关能力：2分----可以跟底层客户吃饭、出入娱乐场所了，也能让客户在项目上帮忙，但客户只会在符合规定的前提下优先考虑帮助；基本能识别“客户在哪里”，就像狮子看到羊群了，但还不知道哪只羊的肉好，不知道哪只羊自己能拿下
项目运作能力：2分---为了做客户关系而见客户，对项目流程、决策链只有模糊认识
谈判及协调能力：2分---还没有资格跟客户谈判，内部资源调动很勉强
竞争能力：2分---能了解些无伤痛痒的对手信息，比如说对手今天拜访谁了，但说什么了不知道
如果你对《浮沉》、《杜拉拉》、《圈子圈套》、《输赢》、《狼商》等书根本分不出好坏，都觉得书写的很牛逼，那你多半就属于这个级别。
第3层：少年级别---刚学会“三板斧”的路人甲
客户关系公关能力：3分----见客户不紧张了，不会没有话题，也懂得怎么把话题往项目上引；能独立公关中基层关系，跟客户称兄道弟，让客户在项目上帮忙，客户会尽量，但不会违反公司规定，也不会主动帮忙，支持你，但是不反对竞争对手。
项目运作能力：3分---对项目流程、决策链有清晰的了解，但对潜规则、客户决策习惯不清楚；就像你炒股，知道怎么看K线图，也知道国家政策对股市的影响，但你不知道庄家心里的想法，也不懂得预判国家政策。
谈判及协调能力：3分---可以参与跟客户谈判，内部资源调动基本靠“求”和“催”
竞争能力：3分---能了解部分竞争对手信息，但大多数是口头上的信息，支撑领导决策
这个级别的人，他会知道把《输赢》扔箱底了，《圈子圈套》、《浮沉》他会看得津津有味，《狼商》他会觉得太土。
第4层：英勇青年级别---冲锋陷阵的猛将
客户关系公关能力：4分----能独立负责一个销售部门，高中低层客户关系都能搞定，能迅速判断哪个客户要搞、怎么搞、能搞到什么程度、能起到什么作用，能够要求客户全力支持自己，客户可以违反某些规定来帮助你拿项目，某些客户甚至能主动帮你出谋划策，做到支持你，并反对竞争对手。
项目运作能力：4分---能独立负责大项目，对明规则、潜规则都十分清楚
谈判及协调能力：4分---与客户谈判的第一人，内部资源调动顺利
竞争能力：5分---能及时获取对手的绝密信息，并且是纸面件
到了这个级别，《浮沉》他看前10页就能看到破绽百出，属于外行人臆想之作；《圈子圈套》招数毕竟年代久远了，现在已经小儿科，控局能力明显不足；《狼商》倒是有很多借鉴的地方。
第5层：黄金中年级别---运筹帷幄的将军
客户关系公关能力：5分----见客户时间少了，打个电话，客户就能帮你把事情、项目如你所愿的搞定，甚至主动打电话想你汇报进展
项目运作能力：5分---什么评标规则、项目流程都是浮云，规则、流程都是我通过客户制定的
谈判及协调能力：5分---有决策权利的客户主动指导你怎么谈判，内部协调只要你说话，所有的争论都立刻停止
竞争能力：5分---同上
大家对号入座，说说自己到哪个境界了？
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