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思维导图 | 相亲、求职全Hold住!4点教你获满分“第一印象”

曾听说过这样一个故事:名声显赫的美国前总统林肯在任时,想要寻找一位亲信要员,他的好友给他推荐了一位良才。然而,这位大总统只看了一眼就拒绝了这位才华横溢的良才,理由是:这人长得太“寒碜”了……林肯的好友责怪他以貌取人,林肯却这样回答:“一个人过了40岁,就应该为自己的形象负责了。”

以貌取人固然不可取,但现实生活中人们往往会“浅薄”地透过第一印象——如外貌、气质、谈吐等来评价一个人,并对未来的交往产生较为深远的影响,包括在面试、相亲、商谈当中。这种现象在心理学上被称为“第一印象效应”,由美国心理学家洛钦斯提出,又称“首因效应”。

第一印象效应的特征

第一印象效应具有以下几个特性:

1.先入性:

第一印象是由交往双方的第一次接触而产生的整体印象,其交往时浅薄的,未缺乏深入的了解和时间的验证,具有很强的先入为主性。

2.不稳定性:

第一印象效应是具有不稳定性,即它并非是正确的,可能具有误导性,如《晏子使楚》故事当中,守门的士兵看到身材矮小的晏子不屑一顾,等到表明来意,一凡谈吐之后才发现晏子乃人中龙凤。

3.鲜明性:

第一印象给人的感觉是鲜明而深刻的,如思维导图的中心图,是内容的核心,后期所形成的印象要素如散发的线条,将第一印象完善和修刻。

4.牢固性:

如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象,那么人们就愿意和他接近,彼此也能较快地取得相互了解,并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。反之,对于一个初次见面就引起对方反感的人,人们也会对之很冷淡。


《傲慢与偏见》

如简.奥斯汀小说《傲慢与偏见》中伊丽莎白对出身富贵的达西表现出不可一世的傲慢产生了糟糕的第一印象,从而在交往中应对冷淡,差点错失了良好的姻缘。

第一印象效应产生的原因

第一印象效应产生的原因,目前有以下两种解释:

第一种是信息同化模式,最先接受的信息所形成的最初印象,构成脑中的核心知识或记忆图式。后输入的其他信息只是被整合到这个记忆图式中去,即这是一种同化模式,后续的信息被同化进了由最先输入的信息所形成的记忆结构中,因此后续的新的信息也就具有了先前信息的属性痕迹。犹如我们所绘制的思维导图,在核心内容框架下,每一个分支都是对上一个分支内容的细化和补充。

另一种解释是以注意机制原理为基础的,该解释认为,最先接受的信息没有受到任何干扰地得到了更多的注意,信息加工精细;而后续的信息则易受忽视,信息加工粗略。实验心理学研究表明,当不同的信息结合在一起的时候,人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息,也会认为后面的信息是非本质的、偶然的。

如何建立良好的第一印象

第一印象如此重要,人们在交友、招聘、求职等社交活动中如能自觉地利用这一社会心理效应,展示给人一种极好的第一形象,会对交往大有帮助。获得良好的第一印象,我们可以这样做:

1. 打造良好的气质

我们常说看气质,据心理学家研究,我们留给别人的第一印象中,50%与外表有关,包括一个人的体态、神情、气质和着装等。40%与一个人的声音有关,包括音调、语速、节奏和语气等。剩下的10%则取决于一个人的举止和语人握手的方式、说话的内容等。

给对方留下良好的第一印象,关键要在个人仪表和说话技巧上下功夫,当然这不是一天两天可以学会的。但只要你去学,总能找出自己最佳的仪表和说话方式。

2. 求同存异,说话得体有度

如果你明明知道某人不喜欢某种风格的物品,却在他面前大谈特谈此物品的好处,必定会招来别人的厌烦。

相反,如果你能“求同存异”,谈论一些对方感兴趣的话题,自然会得到别人的认可,人们大都把和自己有相同爱好的人视为自己的知音。

不要强求别人与自己的观点一致在公众场合,即使你不同意对方的观点,也不能和人公然争论。如果你去争论,即使最后赢得了口舌之争,又有什么意义呢?

3.适当表现

我们需要学会将自己的优势和才能尽早的,适当地表现出来,但是又需要给人留下适当的空间。

一位心理学家曾做过这样一个实验,他让两个学生分别做对30道题中的一半,让学生A做对的题目尽量出现在前15题中,让学生B做对的题目尽量出现在后15道题中,然后让一些不知情者对两个学生进行评价。

两相比较,谁更聪明一些?结果心理学家发现,多数被问到的人都认为学生A更聪明。一些人在社交场合很喜欢说话,和他在一起的人都是倾听者,这样的人大多无法给人留下好印象。

话语表达是每个人的本能需要,体现了人们的公众表现欲望,学会恰到好处表达自己,同时又作为倾听者。而不是喧哗者更能得到别人好感,当一个人牢牢掌握话语权时,就会遏制别人的表现欲,引起别人的不快。如果你属于这样的人,那么就要注意去照顾下其他人的感受,不要光顾自己说话而忽视了别人。

4.乐于帮助

首次见面,如果你能够提供一些力所能及的帮助,能给第一印象加分不少哦。当然千万不要过分献殷勤,会让人怀疑你的初衷。你可以询问对方是否需要帮忙,征得他的同意以后再行动也不迟。

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