态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，它是通过人的表情、动作、姿态等来表达语义和传递信息的一种无声语言。同口头语言一样，它也是导游服务中重要的语言艺术形式之一，常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用，有时甚至还能达到口头语言难以企及的效果。
一、首语
首语是通过人的头部活动来表达语义和传递信息的一种态势语言，它包括点头和摇头。一般来说，世界上大多数国家和地区都以点头表示肯定，以摇头表示否定。而实际上，首语有更多的具体含义，如点头可以表示肯定、同意、承认、认可、满意、理解、顺从、感谢、应允、赞同、致意等。另外，因民族习惯的差异，首语在有些国家和地区还有不同的含义，如印度、泰国等地某些少数民族奉行的是“点头不算摇头算”的原则，即同意对方意见用摇头来表示，不同意则用点头表示。
二、表情语
表情语是指通过人的眉、眼、耳、鼻、口及面部肌肉运动来表达情感和传递信息的一种态势语言。对导游人员来说，控制自己的面部表情要注意以下四点：（1）灵敏 ；（2）鲜明；（3）真诚；（4）有分寸微笑是一种富有特殊魅力的面部表情，人们称之为“交际世界语” 。导游人员的微笑要给游客一种明朗、甜美的感觉。
三、目光语
目光语是通过人与人之间的视线接触来传递信息的一种态势语言。目光主要由瞳孔变化、目光接触的长度及向度三个方面组成。
在导游讲解时，运用目光的方法很多，常用的有以下几种：
（一）目光的联结
导游人员在讲解时，应用热情而又诚挚的目光看着游客。
（二）目光的移动
导游人员在讲解某一景物时，首先要用目光把游客的目光牵引过去，然后再及时收回目光，并继续投向游客。
（三）目光的分配
导游人员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在最后边两端游客的头部，也可不时环顾周围的游客，但切忌只用目光注视面前的部分游客，使其他的游客感到自己被冷落，产生遗弃感。
（四）目光与讲解的统一
导游人员在讲解传说故事和轶闻趣事时，讲解内容中常常会出现甲、乙两人对话的场景，需要加以区别，导游人员应在说甲的话时，把视线略微移向一方，在说乙的话时，把视线略微移向另一方，这样可使游客产生一种逼真的临场感，犹如身临其境一般。
四、手势语
手势语是通过手的挥动及手指动作来传递信息的一种态势语言。
（一）手指语
手指语是一种较为复杂的伴随语言，是通过手指的各种动作来传递不同信息的手势语。
1、竖起大拇指
竖起大拇指，在世界上许多国家包括中国都表示“好”，用来称赞对方高明、了不起、干得好，但在有些国家还有另外的意思，如在韩国表示“首领” “部长”“队长”或“自己的父亲” ，在日本表示“最高” “男人”或“您的父亲”，在美国、墨西哥、澳大利亚等国则表示“祈祷幸运” ，在希腊表示叫对方“滚开”，在法国、英国、新西兰等国是请求“搭车” 。
2、伸出食指
伸出食指，在新加坡表示“最重要”，在缅甸表示“拜托” “请求” ，在美国表示“让对方稍等”，而在澳大利亚则是“请再来一杯啤酒”的意思。
3、伸出中指
伸出中指，在墨西哥表示“不满”，在法国表示“下流的行为” ，在澳大利亚表示“侮辱” ，在美国和新加坡则是“被激怒和极度的不愉快”的意思。
4、伸出小指
伸出小指，在韩国表示“女朋友”“妻子” ，在菲律宾表示“小个子” ，在日本表示“恋人”“女人” ，在印度和缅甸表示“要去厕所” ，在美国和尼日利亚则是“打赌”的意思。
5、伸出食指往下弯曲
在中国表示数字“9” ，在墨西哥表示“钱” ，在日本表示“偷窃”，在东南亚一带则是“死亡”的意思。
6、用拇指与食指尖形成一个圆圈并手心向前
这是美国人爱用的“OK”手势，在中国表示数字“零” ，在日本则表示“金钱”，而希腊人、巴西人和阿拉伯人用这个手势表示“诅咒” 。
7、伸出食指和中指构成英语“Victory” （胜利）的第一个字母“V”西方人常用此手势来预祝或庆贺胜利，但应注意把手心对着观众，如把手背对着观众做这一手势，则被视为下流的动作。
（二）讲解时的手势
在导游讲解中，手势不仅能强调或解释讲解的内容，而且还能生动地表达口头语言所无法表达的内容，使导游讲解生动形象，富有感染力。导游讲解中的手势有以下三种：
1、情意手势
情意手势是用来表达导游讲解情感的一种手势。
2、指示手势
指示手势是用来指示具体对象的一种手势。
3、象形手势
象形手势是用来模拟物体或景物形状的一种手势。
导游讲解时，在什么情况下用何手势，都应视讲解的内容而定。在手势的运用上必须注意：一要简洁易懂，二要协调合拍，三要富有变化，四要节制使用，五要避免使用游客忌讳的手势。
（三）服务时的手势
导游人员为游客提供服务时也要善于运用手势。
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