一个近期在美国进行的研究（Olweus Anti-Bullying Prevention Program,2015）发现，每5个孩子中就有1个有时甚至经常收到欺负。情商这一工具可以如何帮助父母学习和教授孩子们应对这一挑战的技巧呢？
在旧金山门洛帕克的Synapse学校，是一个在教授阅读与数学的同时，注重发展孩子情商的地方。这一个由斯坦福的教育专家们成立的学校，是一个每天都注重培养孩子们社交与情商能力，并告诉家长们如何在家辅助相关练习的实验学校。当然，即便是这样，也并不意味着孩子们都能彻底与戏弄或欺负绝缘。
有一天，名叫Ben的小男孩从Synapse学校回到家里，看起来有些不太对劲。他的妈妈Jill对她这个5岁的儿子十分了解和关注，她从Ben的肢体语言看出他今天在学校可能遇到了一些麻烦。
当他们一起坐下之后，Ben主动说到：”妈妈，今天在学校，小朋友们对我很不友善。“ Jill提醒自己保持冷静，然后用平稳的语调说：“告诉妈妈发生了什么吧？“ Ben告诉她说班级里有个孩子发起了一个“拯救昆虫俱乐部“，有些孩子被允许加入有些却被排除在外，他不仅被排除在外，而且没过几分钟，幼儿园的班级里一半的小朋友都开始叫他昆虫杀手。
当老师们了解到Ben被欺负之后，他们赶紧召集大家开了个班会。他们鼓励Ben跟大家说说他怎么看待这件事情。Ben告诉他的同学们他对于大家叫他昆虫杀手这件事情感到非常生气，他的一些朋友这次也没有站在他这边，让他觉得非常伤心。他坚定地告诉大家他不是昆虫杀手，实际上，他非常喜爱昆虫。
听了Ben的诉说，小朋友们理解并领会了他的感受，并意识到他们的确是伤害到了他。老师让拯救昆虫俱乐部的孩子们通过告诉Ben他们最欣赏他的3件事情或3个方面来向Ben进行积极主动的道歉。他们制作了一张海报来告诉Ben他们欣赏他的地方并以此来跟他表示歉意，他们还一个接一个地彼此拥抱。Ben感觉好多了，而班级同学之间的信任也得以复原。
即便是在幼儿园，每个人都非常渴望归属感，当孩子们追求归属感的同时，有时有些孩子可能会被排除在外。因此，当一个群体遇到冲突或摩擦的时候，对团结、信任与和谐的修复至关重要。
想想看，如果我们可以给大人和孩子适当的工具来重写与排挤或欺负相关的故事，或者从一开始就避免这样的事情发生，如果我们可以尽早开始培养和发展他们的情商能力，一切会有什么不同呢？
作为父母，我们可以在家里培养孩子的情商，来避免他们欺负别人、被人欺负、或冷眼旁观其他孩子被欺负。我们可以鼓励他们在觉得情况不对的时候，有勇气站起来保护他们自己或其他孩子。而发展情商是一个认识情绪、选择情绪、超越情绪的过程。
1. 认识情绪意味着增强自我认知、识别情绪和情绪模式。它帮助我们理解人们行为背后的动机。
鼓励你的孩子对于他们自己和他人的情绪抱有好奇心，并且去发展他们准确地识别情绪和适当地表达情绪的能力。情绪素养可以帮助我们更好地理解彼此，构建不同观点之间的桥梁，避免孩子们排挤他人或忽视他人的情感。
与孩子一起练习提高情绪素养的一个方法需要用到镜子，纸和笔。你们可以轮流选择和表达一种情绪，通过镜子观察相应的面部表情，然后画出那种情绪。（友情提醒：在这个过程中，你们可能会笑到停不下来。）
2. 选择情绪与建立自我管理和自我引导的能力相关。它是一种有意识地选择我们的想法、感受和行动的能力。
我们可以教会孩子运用因果思维。这是一种可以暂停一下来评估情绪对我们的影响从而更好地做出选择的能力。帮助我们的孩子学会问自己如果他们采取某些行动会有什么后果。比如，如果他们去反击欺负他们的人，接下来会发生什么？
当我们教会孩子与他们的内在动力建立密切联系，他们就可以根据他们自己感受而非仅仅听从别人来作出应对和采取行动，这样的内在罗盘需要花很多年的时间来培养和发展，但它总是可以从一些小事开始，比如不小心穿了不成对的袜子也愿意去学校。如果希望孩子们相信他们有影响他们周围世界的能力，那么他们需要从小就练习自己做决定。正如Babara Colorosso在《The Bully,Bullied and the Bystander》（《欺负，被欺负和旁观者》）一书中所提到的：我们应该告诉孩子们的最重要的人生信条之一是：我拥有影响和决定自己人生的力量。
乐观思维修炼。尤其是对于受到不友善对待的孩子，乐观思维也许是最有效的情商工具。帮助你的孩子认识到逆境是暂时的、孤立的且可以通过个人的努力来改变的。这种思维方式是一种帮助许多孩子更好地应对逆境的有效方法。
3. 超越情绪是关于让你的日常选择与你的使命感/崇高目标相一致。它来自于运用同理心和基于价值观的决策。
同理心其实是每个人都与生俱来的能力，而就像我们身体的肌肉一样，同理心可以通过有意识的练习来加强，从而把意图变成习惯。让你的孩子想象一下一个被欺负的同学会有怎样的感受并一起探索他们可以如何应对。（你也可以在这方面做出榜样。）
孩子们也同样需要与超越他们自身的事物建立联系。追求超我目标可以从与大自然建立联系这样简单的事情开始。孩子们可以学会如何让他们日常的选择与善良、帮助他人这样的原则和目标相吻合。他们可以参与到分享和协作这样的亲近社会的行动，或者在不期待获得个人利益或奖励的情况下去给予他人帮助。
“如果希望孩子们学会善良，我们需要先让他们被善良所包围。有利于孩子成长和发展的环境应该是充满了接纳、宽容与同理心的，我们可以在孩子的日常生活中为他们打造这样的环境。”
当我们通过意识Consciousness（认识情绪）、选择Choices（选择情绪）和联系Connection（超越情绪）来为人父母时，我们为我们自己和我们的孩子提供了发展情商的空间，从而为他们如何应对生活中可能出现的逆境做好准备。
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