起因是他把自己千辛万苦做到自认完美的方案交给另一位同事后，却被吐槽毫无意义，不够专业。有人说：“好坏是相对的，有人觉得好，有人觉得不好，谁说都有理。”也有人说：“工作都有标准，是你们没在标准上达成一致......”现在这个时代，线上线下，大事小事，你的我的他的，大家好像总是很轻易就能吵起来。人与人相处，志同道合，实属偶然；观点不同，才是常态。第一种是一元思维，指的是事情分为对错好坏，而且只有一个答案。通俗地说，这种思维就好比两个人吵架：双方都死咬着自己的观点不放，站在自己的立场强迫对方接受自己的观点，不达目的誓不罢休。另一种是二元思维，指凡事从两个角度看问题，不执着于一个方向。这种思维方式意味着人们需要切换视角，做到换位思考。想要做到换位，我们要先分析：究竟是什么阻碍了彼此的沟通？妈妈这才意识到：女儿个头矮，走在街上根本看不见车水马龙，因为被成年人的大腿挡住了视线。每个人的认知不同，阅历不同，看见的世界也是不一样的。所以，同样的事情，在不同的情境、不同的人、不同的视角中就会产生不同的答案。实验中，学者给墨西哥人和美国人快速交叉地看两组图片。一组是美国人熟悉的打棒球的场面，一组是墨西哥人所熟悉的斗牛场面。84%的美国人只看到打棒球的场面，74%的墨西哥人只看到了斗牛的场面。你看，人的固有认知早已被刻在了骨子里，很难作出改变。很多时候就算自己真的错了，也难免会屏蔽掉自己的缺点，甚至根本无法察觉。最后，人总是更倾向于站在自己的立场去考虑别人的“需要”，将自己的观念绑架到他人身上。某位老教授去市场买鱼，挑了半天，选中了一条刺少的。鱼贩子见了，便调侃道：“读书人就是读书人，只会读书，挑鱼还是要看我的，看我给你挑一条更好吃的。”鱼贩子听完立马就翻脸了，难听的话也从嘴里蹦了出来，嘲笑教授瞧不起人。教授赶紧解释说：“我是老年人，更希望买到刺少的鱼，请你不要误会。”你瞧，人难免会先入为主，站在自己的立场上思考问题。可事实是，别人的幸福并非人人能懂，别人的苦衷你我也未必会懂。有的人觉得锦衣华服好，有些人却觉得平价素服更实在，有人觉得山珍海味好，有人却觉得粗茶淡饭更美味。可她却并不享受这种生活，反而觉得一家骨肉团聚才是幸福。如果双方观点有分歧，那么每一次争辩之后，分歧都将倍增。因为双方的发言，都是在为自己的观点找理由，所以彼此越是想要说服对方，就越会坚信自己的观点。
国外有个协会专门拍摄了一个叫作《200个证据：地球不是旋转的球》的视频误导大众。然后，YouTube会根据人群的喜好来推给他们更多类似的视频。在一次次观看的过程中，这些人最终成为了坚定的“地球平面论支持者”。生活中的分歧也是如此，人们常会在争论中坚定自己的立场，渐渐走上“一元思维”的不归路。那么，面对众多的差异，大量的分歧，我们是否就无计可施了呢？把目光拉回到300多年前，有个叫作莱伊恩的建筑师正负责建造英国温泽市的政府大厅。他运用自己多年的工程经验，仅使用一根柱子，就撑起了整座大厅。可等到验收时，工作人员都惊呆了。他们的认知仍停留在柱子越多，越稳定的狭隘观念之中，对此情形显然不买账。刚开始莱伊恩不以为然，没想到，验收人员步步紧逼，甚至威胁要将他告上法庭。莱伊恩思考了一会儿，立马答应了加装柱子的要求，这件事也就此打住。新加的柱子并没有和天花板接触，距离顶部还有2CM。原来，莱伊恩运用了一种非常聪明的方法，没有直接与对方争论，而是先让步，再换种方式达成自己的目标。莱伊恩深知这点，才不再偏执对错，而是直接做出决策，解决了问题。其实，当我们试着用二元思维分析这个问题，就能得出以下结论：从工作程序的角度上讲，他没错，按照规定履行了职责。从技术的角度上讲，他错了，不懂工程设计。从工作程序的角度上讲，他错了，没有听从监管人员的要求。从技术的角度，他是对的。而就最重要的建设大厅这件事本身而言，莱伊恩的做法并不影响最后大厅安全建成的结果。主持人马东曾在一档节目中谈到，他的母亲最喜欢做的一件事就是关灯。起初，马东会告诉她开着灯不费电，频繁开关灯反而会消耗灯的寿命。可时间久了，他发现母亲虽然每次都答应，却仍按从前那样来。还是拿跟父母这沟通件事来说，因为代沟，我们难免会与父母存在认知上的差异。这时，我们如果用二元思维看问题，事情就有了多种可对可错的视角：4、对方为什么会这么说，问题根源在思维方式还是表达？父母认为节电重要是思维上的定式，但并不想表达出来。不如试着包容父母，先放着这件事不管，多准备一个备用灯泡。跳出一元思维的循环，试着用二元甚至多元思维来想问题，人的思维角度、宽度和高度就会自然拓宽。
很多事情的答案没有绝对的对错之分，但你如何回答这个问题，决定了事情的发展和结果。但我们可以改变思维，减少不必要的消耗，让事情变得高效简单。
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