取得商业成功不可缺少的就是要诚实守信

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《向江户学习企业伦理日本CSR的源流》（弦间明·小林俊治监修，日本董事协会编著：生产性出版·2006年3月）一书中指出，江户时期商人的商业道德目前正被部分经济领域的实业家重新认识，还列举了前面刚提到的近江商人的著名的“三方共赢”（卖方获利、买方获利、社会获利）经营理念。

这个精神正好能够和企业的社会责任（CSR）这一现代课题关联起来，重新评价。

近江商人，“主要贩卖制成品和近江的特产，作为外出经商之人，他们离开故乡，到陌生的地方开拓市场，很快就在那里设立了店铺，用今天的话讲就是开展网络式的经营。

在异乡要想取得商业成功不可缺少的就是要诚实守信，经商不能不择手段、重利轻义、反复无常（在行市交易中，觉得卖得太便宜了而后悔），应该秉承正直、守信、勤勉专一（一心一意经商）、有始有终、积德行善（背后做善事）等观念。

这些也就是后来被总结成'三方共赢’的理念。

这些经营理念在讨论企业的社会责任、社会贡献、环境责任等现代问题时都是极富启示意义的，重新得到了肯定”。

该书还介绍了“从家训、家规中看商人的道德”。这里节选其中意味深长的内容。

我从江户前期的博多豪商岛井宗室的“宗室遗训17条”中，选取了可以称得上是经商基本原则的几条。

不愧是商人家训的原型，这些道德精神和伦理价值观在现代也非常适用。如果现代的经营者、管理者遵守这些原则，就不会出现违法乱纪的事了。

人的私欲是无止境的。财富积累得越多和权力越大，私欲也就越强。那是因为身边没有能抑制自己的人，才导致自我膨胀。

第1条正直诚实、为人友善、尊重他人、不许撒谎。

第3条严禁沉溺于赌博。40岁前不得习围棋、将棋、谣曲、舞蹈等。

第4条 40岁之前不可奢侈浪费。做买卖绝不认输、盈利第一。

第5条慎夜间之宴席。

第6条不可贪恋他人之物。

第8条无事禁止外出。年初、年末寒暄足矣。

第13条有钱时切不可大意。盈利时更要积累财富。

第14条紧急之事立即处理。今日事今日毕。

第15条毕生都要认真锻炼身体。商人要能徒步三五里路。

第16条遇挑衅找碴，也勿与人争吵，即使被说是懦夫、胆小鬼。

第17条家庭和睦，夫妻互相体谅，同心努力经营。夫妻不和，则诸事不顺、家财散尽。

“宗室遗训17条”摘录

人，随着地位提升，就更需要强有力的自制力，但这不是一件易事。如果在现代企业家中找这样的代表，首先想到的就是京瓷的创始人稻盛和夫。

稻盛先生，终其一生都在不断提升自我修养，可以说是最能代表日本、日本人的一位经营者。

上述的“宗室遗训17条”里的“40岁之前不可奢侈浪费”放在今天应该定位在“60岁之前”。毕生勤勉经商、尝遍生活的辛酸与苦难的人，即便是到了60岁也不会忽然醉心玩乐、花钱如流水、自取灭亡吧。

“慎夜间之宴席”，也是极为苛刻的家规。宴席，是设宴聚会的酒席，在生意往来中是必要的。

遗训中对此有无限制就不得而知了。“无事禁止外出。年初、年末寒暄足矣”，作为商人也是不自由的。

与周围人的交往、各个商家之间的往来都是必要的。过于压制这种往来会适得其反，同样不好。我认为遗训并不是必须遵守的条规，将其作为一种教诲就好了。

第13条的“有钱时切不可大意”，这是正确的。这一原则对于现在的经营者也是有借鉴意义的，也能很好适用于当下。

宗室遗训据说是写于1610年（庆长15年）前后，那时商人的家训在今天看来也相当具有普遍意义。

“紧急之事立即处理。今日事今日毕”，这一条，不仅对商人，对职场中的每个人来说也是全部通用。同样，“夫妻和睦”也很适合当下的情况！

在挑选加盟商时列出的最重要条件就是“夫妻关系融洽”。生意的原点在夫妻、家人。如果夫妻不能齐心合力一致待客，那顾客就无法获得满足。如果夫妻反目，客人就慢慢不来光顾了。

如果夫妻关系融洽，即使生意陷入困境，也会产生巨大的能量坚持下去。

曾经毫无关系的两人结成夫妻，变成最亲近、最可信赖的合作伙伴，只要两人齐心协力就能攻克大部分难关。

而夫妻关系不融洽的后果，在生意顺利时可能会因隐匿而被忽视，一旦生意不顺，问题就肯定会一下子全部暴露出来。

本文摘自《领导力的本质：向松下幸之助和稻盛和夫学习》

加藤靖庆著

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