我们办人事大讲堂第二季精华笔记 / 第三课
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▼导读
职场逆袭、人生巅峰，一直是职场人梦寐以求的事情。今天，事儿君整理了百度某事业部人力资源负责人刘铭，在我们办人事大讲堂上的讲座实录，从大咖的亲身经历出发，为大家解析初入职场的新人攻略。
故事01
去年参加了一场初中同学的聚会，大家已经二十年不见了，约在一个大饭店吃饭，每位女生当天，都准备了特别精致的妆容，男生都开着自己的豪车，其中有一个同学开着一辆宝马七系列车，大概价格区间在一百万到二百万之间。一个广播学院毕业现在在做主持人的同学开的是英菲尼迪，一位北京工业大学毕业曾经还去日本留学过的同学开的斯巴鲁，这基本是当前最好的几辆车了。
而那些考上名牌大学甚至出国留学的同学们呢，还在每个月拿固定的薪水，过的好像让周围人看起来非常羡慕的白领生活，像我一样开着不到二十万的车，每天算计着怎么才能省点油、车停哪才能少交点停车费，真是人比人气死人啊！
故事02
再跟大家分享一个故事，联合利华公司，一个很大的外企，他们引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷，常常会有些盒子里面没有被装入香皂，总不能把空盒子卖给顾客，所以他们只能去请一个学自动化的博士后设计了一整套的方案，来解决这些空的香皂盒问题。博士后拿出了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，用了几个月的时间花了九十万，终于成功解决了这个问题。
这个时候，同样的这条生产线，被中国南方的一个乡镇企业买走了，老板也发现了同样的问题，非常生气的告诉自己的员工，给你们几天时间想出办法解决这个问题。这些员工没啥学历，没什么知识，但是他们用了几天的思考，终于花了一百九十块钱在生产线旁边放了一台大功率的电扇猛吹，于是空的肥皂盒儿就被吹走了。这个故事告诉我们第一，知识并不一定是生产力。第二，学历不高的人反而非常有创造力。第三，能吹是多么的重要啊！
跟大家讲这个故事并不想告诉大家读书无用，而是想跟大家说：学习成绩好坏，毕业之前的人生是否辉煌，可能并不会影响你未来的职业发展。抓住机遇，踏实肯干，干出成绩，机会还是有的，所以不要每天看着别人吃香喝辣的咽口水，想想你自己是不是真的在工作中学习、努力和付出过呢？
所谓的成功人士，他们的那些逆袭案例，你仔细想想就会发现，都不可能是在短时间内一蹴而就的，努力累积，量变引起质变，平常人往往关注质变的辉煌一刻，却从未想到这背后的无数奋斗岁月的细水长流。所谓职场逆袭，仅仅是岁月给予你努力的些许酬劳，人生道路中的锦上添花。
▼提早准备有必要
对于没有毕业的同学，学还是要上的，不止要上还要学好，过去那种凭机遇、关系成功的事例将在现在的社会越来越少。我们都知道学历代表一种能力，也是企业选拔人才的重要标准之一，所以请还没有毕业的同学珍惜你在学校的每节课，在大三的时候就要确定好目标。如果你刚刚上大三的话，可以初步的考虑毕业以后继续学习和深造，还是考虑未来去就业。想去外企那就开始在口语和英语写作上多下些功夫。如果想去互联网公司呢，就开始关注起互联网的新闻动向。想做HR，那就开始去看一些跟HR有关的文字，找到人力资源相关网站，每天认真读几篇新的人力资源管理实践，会对扩充你的知识有很多的帮助。▼初入职场别害怕
重点看你怎么去应对问题
毕业了初入职场，迎接新的环境，新的挑战，周围遇到的都是陌生的人，特别复杂的人际关系，职场的新人，都会不知所措！
那如何从容应对呢？
我记得去年看过一部电影，叫《道士下山》，这部电影是由陈凯歌导演，王宝强、郭富城、林志玲、范伟等大腕儿参演，尤其是这部电影中，美丽的志玲姐姐和范伟大叔的那个什么什么什么戏，几乎在这个剧热映的那几天，他俩的床上剧照在朋友圈儿满天飞，而且配上一句话：你现在努力，以后你儿子就是这样儿；你现在不努力，以后你女儿就是这样儿的。
这部电影中有很多的情节其实就是我们初入职场的教科书，电影的开篇，山上的比武开始，王宝强从小苦练苦练功夫确实能拼善打，成为了当天的这个赢家。可是万万没想到，老道士担心打输了的这帮学员弟子们可能会因为武艺不精饿死街头，居然最后让王宝强下山自谋生路。这不就是我们现在残酷的职场吗，你可能是能力强付出的多，但是你不知道老板有老板的压力，给你的可能不一定是最好的，薪酬也不一定是最高的。为什么呢？那就有可能是你没有摸准老板的脉呀，有可能是你过分沉迷在自己忽视了其他的一些细节。你可能会说我这么能干没有人能顶替的了我，那你可能不知道，由于你的强悍已经成为了周围同事话柄，他们对你一直是羡慕嫉妒恨，各种小报告满天飞，可你还蒙在鼓里呢，当你没有危机感的时候，最后受伤的就是你了。有一句话是这么说的：幸福的人都是一样，不幸的人各有各的不幸。
首先认清自己
对自己的能力有一个正确的理性的判断，说白了叫自知之明，知道自己吃几碗干饭，我们都是平凡人，如今耳熟能详的那些商界大佬们，例如马云、柳传志过去都是背着包走街串巷，辛苦付出的。创业之初很多人都是的时候在房间里通宵达旦，吃在一起，睡在一起，任劳任怨。这些先进事迹，这些这样英雄本色，我们都可以通过这些大佬们的传记读到，那他们都能够做到，我们有什么理由说不呢？
初入职场就要有一个平凡和善的心，那我们每天深处都是灯红酒绿这么美丽的城市，那我们首先做到是看淡这些欲望，做到心静如水，少一些冲动和盲从，多些冷静和理智。听到很多同学在讲我刚入职场，羞怯，胆小，不敢跟大家交流，也不能正确、完整地表达自己的认知，然后说不出来自己的观点。我认为这个是很制约自己在这个工作群体中的人际关系正常发展的。当然这种情况非常正常，我自己有这种情况。那我认为解决这个问题的办法主要是正确的认识自己或者说重新的审视自己。
其实我在上学的时候就是一个不折不扣内向的人。毕业后进入职场，内向这个性格呢，在我身上维持了一段时间，后来我发现自己不能再这样继续下去，我需要改变。于是，我就用每天自言自语的方式告诉自己，该怎么做，自己跟自己交流。所以在那段时间，甚至家里的人都有很奇怪的眼光看着我说：“唉，你这跟谁说话呢。”
在那家公司里，我做的是客服。刚上班的那段时间，我其实用了很多的时间去学习业务知识，利用午餐的时间找各种人吃饭交流，用下班的时间在路上找些同事一起走。闲暇时候我就去看会儿书，我记得有一次下班路上公司的这个业务手册在那翻，旁边同志们说你看它干嘛，下班了，累不累呀。我说这不不就能更快的了解公司的这些事情了吗，我就知道接到电话的时候，要怎么回答别人问题。就这样，我慢慢的改变了自己的这个行事作风，突然间有一天我发现我变得特别能侃，我发现，现在跟我周围的很多朋友和现在同事提起我的骨子里面是一个特别内向的人，大家都不相信。因此，我觉得首先要敢试，敢于正视自己的这种羞怯心理，要在一定程度上重新认识自己，你要通过多读书，多交流的方式改变自己充实自己。
其次要学会归纳总结
这个能力我相信每一个人都说我会我行。那你真的行吗？在我看来，这个能力特别重要，真正做好的人真不多，工作中可能每天要面对无数支离破碎的信息，如何找到最重点最有用的串联起来形成自己的本事不容易，大家一定要认真的感悟这一点，建议用一些工具可以帮你这么琐碎的事串联起来。有些工具可以帮你起到事半功倍的作用，推荐你用印象笔记，那把事情做好分类，把你认为重要的事情分类的记录下来。
再次是学会观察，吃亏是福
年轻人不要怕吃亏，常言说得好吃一堑长一智。吃的亏，要学会总结和沉淀，不能因为吃亏每天都郁郁寡欢，要吸取这个教训，在我面试了很多候选人里面也不是每一位都是是成功，有的时候见到候选人就是受尽了挫折，那如果在面试的时候，我能看出他总结出过去了教学并且能够在未来规避的话，我认为他的加入会让我的团队少走些弯路，这是不是更好呢？还有，就是做人要傻一点计较就会少了一点，处事皮厚一点儿，活着就会自然一些。对生活节俭一些，烧钱的时候就能体会到爽的感觉。难得糊涂，吃亏是福。吃亏的时候不要把自己当成案板上的肉，要多多观察认真考虑，我到底错在哪儿？到底出了什么问题？别人怎么做的？他们怎么规避了这些问题呢？
▼逆袭攻略分享给你
我认为更为重要的一些问题，在这里跟大家一起分享一下。
很多同学说，在同事领导面前害怕丢面子？
职场新人因为害怕丢面子经常都是不敢说话，在公司里假装沉闷，事情变得无法开展，领导交给的任务变得拖拖拉拉，长此以往职业道路必然越越来越窄。我看到李嘉诚的一段话：人的面子是最不值钱的东西，当你可以放下面子去挣钱的时候，说明：你已经懂事了。当你可以用钱挣回面子的时候，说明：你已经成功了。当你可以用面子去挣钱的时候，说明：你已经是个人物了。但如果你一天到晚无所事事，只在乎所谓的这个面子的时候，那就说明你一辈子也就这样儿了。
感觉工作不会做，又没人教怎么办？
新人嘛，不会就去问问，问了再low的问题又能怎么样？我建议呢，就是你不要去问那些重复的问题，尽量在问问题之前先自己做过一些研究，可以先百度一下嘛，看看有没有人帮你已经做过检解答了，当你认为所有可能的咨询渠道都用尽了再大胆的提出的问题，我相信一定会得到满意的答复的。
我有一个建议叫做：要有好奇的心。我遇上了很多职场新人都缺乏好奇心，对于新鲜事物习以为常，见怪不怪了，但是你去问他的时候什么也说不出来根本就不知道，这样的新人在发现新事物的时候缺乏好奇心。到今天我这个岁数了，我对任何新事物都是有一颗好奇心，我认为对于新生代的90后95后都有很多值得我们学习的地方，如现在特别火的A站B站二次元，这些新词我都乐意去看它到底是什么意思，有机会就跟周围人去讨论讨论，把这些新的东西在朋友圈里交流交流，争取不被这个社会淘汰。还有个奇葩说法叫好奇心害死猫？
如何应对工作不开心？
再就是过滤消极的情绪，我发现这年头儿喜欢抱怨的人特别多，抱怨听多了自己也会变得消极，有个例子，一个老员工每天都在抱怨，说这个不好啊那个不顺心，这个说我坏话了那个领导又给自己穿小鞋了，经常说自己混不下去了这个破公司没法待了我要离职了，职场新人听到了这些老员工的话，把自己每天沉浸在这个水深火热的环境中，于是每天干的都不开心，好像自己也被折磨了一样，于是干了不到一年离职了，而这个时候你会发现老员工还在公司里混着，而且至今未离职。所以，我希望我们尽量减少跟这些负能量的人去接触，跟他保持一定的距离。跟同事们在一起不要去嫌公司的这个不好啊那个变态啊，少听少说。你更多去看一些积极的那一面，先自己喝点心灵鸡汤你会发现这个时候你所获得的更多就开心而不再是烦恼了。
▼课后后台疑问解答：
1、在一家小互联网公司实习，杂事非常非常的多事情很简单没什么锻炼，怎么办？
这个问题我深有体会，我初入职场是干客服的也是杂事特别多，但是十多年过去了，之前做的杂活小活每一件事都对我有帮助，对我的成长都是有好处的，因为我做了这些杂活小活我的基本功比别人强，基础比别人扎实，我们应该把每件事做好，当做一种修行，你的小事做好了逐渐的会有大事给你，你在小的互联网工作做的这些事情，有一天你才会具备去大的互联网公司的基础。
2、目前领导施加的工作量越来越大，其他同事都比较轻松，然而升职加薪、优秀员工都与我无缘，工作压力与工资不成正比，该跳槽还是继续承受，感觉继续待下去前途渺茫。
看过有好多同学的简历，每隔几个月一跳，原因大多数是因为这些。我作为一个HR看到这些的时候不管是什么理由，如果你在一个短短的时间内盲目的跳槽，盲目的选择机会，你就是一个不稳定的象征。所以，如果是我就会选择留下来，在工作中多承担一些，我们可以找机会与主管把你的这些情绪说出来，有可能会得到一个意想不到的结果。如果仍旧没有好的结果，可以选择继续工作，但要看一下你在这家公司干了多久了，有多了解了，你现在所做的事情是不是到另一家公司的时候能说得出来，再来考虑是否换工作。
本期邀请大咖·刘铭
百度某事业部人力资源负责人
他，自诩HR里的非正规军，从小客服到大客户销售。一路辉煌后，最终选择钟爱的HR事业来沉淀人生。他，有着传奇的职场经历，入职百度后，毅然打破保守常规，重新打造校招及招聘流程，顶住巨大压力，最终获得成功。他，不惧职场江湖，在百度从无到有建立神秘部门，一度发展到上千人级别，可谓是“职场老司机”。
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