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你认为企业文化最核心的是什么?

我们常讲企业文化和公司管理制度,但是企业文化和公司管理制度的本质是什么呢?

我觉得其本质是企业创始人的意志和价值观。

中国的企业普遍采用自上而下的集权管理方式,公司创始人或者说最高领导者的意志会通过选人和做事方法和态度逐级传递,最后形成公司的行为模式和文化。中国现有的几家顶级企业,都是因为创始人优秀的品质而广为人知且业绩辉煌,比如说万达集团,因为王健林雷厉风行的性格和阳光的财务政策而广为人知,也因为王健林的性格和品质,才使得万达拥有全国最强大的执行力。万科的阳光和开放,也是因为王石自己的正面的价值观才得以实现。华为的狼性文化和军队般的执行力,也是因为任正非强大的个人意志而得以实现。

企业的发展和管理,当然会涉及其他层面的问题,比如说团队、财务、政府关系等等,但是最最核心的企业文化和企业风格,其实真的只关乎创始人的意志和价值观。

创始人的意志通过以下途径渗透到整个公司文化里。

  1. 公司内部的日常讲话。我们可以从许多已经外露的公司内部讲话中感受到企业创始人的思想及其完整的表述,因为这些讲话是长期的、日常的,所以对公司员工的影响也是长期且深刻的。像华为和万达这样高知名度的企业,其创始人的内部讲话甚至在外部也广为传阅,对企业外的人群也产生了较深远的影响。

  2. 创使人本身的行动。每家公司最受关注的人肯定是创始人,每一个员工都会根据老板的行为去修正自己的行为以使自己的行为符合老板的期望,这就是一种无形的教育力量。一家公司的创始人从未迟到,估计员工也不太敢迟到,一家公司的创始人不爱应酬,估计员工的应酬活动也会少很多。而每一个行为最终都将化为企业的性格和文化。

  3. 公司的用人原则。公司的文化最终的载体是员工,而选人用人是创始人意志最好的体现方式之一。员工与员工之间也会相互影响,让什么样的员工去相互影响,是每一个企业创始人的核心工作。

企业创始人作为企业的第一责任人,在整个企业的运作过程中担负着最高的责任,在企业出现问题时他们最应该反思的是自己,是自己的意志力和自己的核心价值观。只有意志坚定、价值观正派才能带出好的团队,而只有好的团队才能形成好的文化最后成就一个伟大的企业。

————原创顾问邹晓文

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