销售人员的五大基本功！

销售人员是公司对接客户的中间者，是架起合作桥梁者。但你知道作为销售的五大基本功是什么吗？今天小编就按照销售的流程，来讲讲最基本的。

了解具体需求

挖需求是最好了解客户买向的方法，而我们就有了自己产品的卖相。在你不知道客户具体需要什么时，应该多些了解行情，听取客户陈述的观点，摸清客户的意图，再结合自己的产品，进行强有力、准有度的推荐。

塑造价值产品

价格战不仅发生在同行身上，就连客户也会和你压价拼价。当客户要求价格优惠时，你应该找出客户要求底价是什么？我们作为销售员，关键的不是降价，而是如何用对比价值来赢得客户的认可，而一昧地降价只会降低自己产品的价值。

得知更多信息

客户一般会对你提出一些观点、条件，来告知你来完成。一般销售员做到把自己想知道的，在客户那套出来，就已经是具备了非常有技巧的销售员了。当然这需要我们对自己产品熟知、对销售经验的累积、对各行业的探索等演变而成的。

合理下定承诺

承诺就是一种定心丸，在你和客户交谈完后，给一个合理的承诺。但之后一定为他们提出的问题、标准，进行商讨并解决，交客户一份满意的答卷。在承诺之前，千万不要浮夸，以免最后打脸，甚至是失去信任无法成交。

关联售后服务

无论有没有成交，之后都要保持联系。但成交了的，一定要做好售后的保障工作，要对客户负责到底。如果服务满意了，有可能他们介绍朋友与你合作。有什么客户想不到的地方，你可以帮他进行完善，可以促进二次合作。

看完小编所写的销售基本功，希望对销售新手有一定的帮助，但一定要结合实际去实践，才会发现自己销售模式的不足，才可以慢慢完善。关注心灵小鱼汤后，更多的销售职场管理知识，等你来查阅。