文花是K药店的店长，K药店位于一家超市入口处，上个月文花带领团队完成了5500元的日均销售。店里的同事还没来得及高兴，这个月的任务已经涨到7000元日。问公司为什么下这么高的指标，回复是：“超市店到旺季了，也该发力了！”文花虽想再争几句，但是想想争也没用，还是尽全力冲吧！
是的，每到节日前后，都是超市店独特的“黄金季”，这一点与其他类型的门店有着鲜明的区别，特别是春节这个“大节日”，超市店如果运作得好，实现翻倍的业绩都完全有可能，但是要做到也并非易事。
超市店的顾客随到超市里的客流而增减，因此，呈现明显的“峰谷”现象。这一点要求员工要充分利用好高峰时段，同时在接待时，效率要求也要更高，同时接待几个顾客在超市店里面是常有的事。
这种峰值效应一是体现在时段上，比如13：00—16：00，18：00—20；00等，二是体现在周末与节假日上，三是体现冬夏时令上。
到超市里购物的顾客，有一些正巧看到有药店在，会进店看一看，并没有明确的消费意向，这非常考验一个导购人员的功力。如果能充分调动顾客的购买动力，则能实现成交，换句话说，超市里的顾客消费的随意性相对比较大，“随便看看”的顾客更多。
当然，超市里的顾客进到药店总体来说消费的客单价要比社区店高一些。
超市里的药店，位置起着决定性的作用，好与坏直接影响营业额。
这里举几个例子，A超市店原先在一家大型超市入口处，平均来客数在100个以上，后来超市改造被迫搬到停车场的出口处（超市里有多个出口），结果来客数锐减为60个左右/天。
B店在开店时，位置就设在一家大型超市三楼入口处，该超市一楼是商业街店铺，二、三楼是超市区，但是顾客可以在二楼进，也可以在三楼进，这样很多顾客都在二楼就直接被“分流”直接进了超市，想要到三楼购物的也可以在超市里面有直接上去的电梯，如此一来，B店的客流非常惨淡，加上这家超市经营得也不是特别好，导致B店的日均一直不到1000元，实在是很可惜的。当然，这家超市的布局规划也有问题。
所以，门店如果开在超市里面，对位置要精心考量，否则终将只是“好看”的。
在超市店上班的员工工作时间也更长，一般来说，都是7；00—22：00，但是实际工作往往是6：30—22：30。因为超市要求要早到，而打烊时，我们要结完帐，排队交好款才能下班。
超市店因其独有的特点，我们在经营时，也要有独特的方法，如果只是听由顾客在门店如流水一样走，而我们却只在门店观望，那么，超市店就很难做好，或者说，用经营社区店一样的方法来经营超市店，那就无法体现出超市店的优势来。
笔者在超市店里打拼了多年，除了常规方法外，实际运营中还有这样一些可提高门店业绩的方法：
如果只是静等顾客到店，来客数是非常有限的，我们门店走动的顾客其实并不少，要想办法让那些走动的顾客停下脚步到我们自己店里面来，这就要用到试吃、试用，免费活动，厂家的一些支持等，特别是在高峰时段抓住客流，吸引顾客进店是非常关键的。
有时，我们做好了一个时段，一天的营业额就有了保障，所以，这也要求超市店的员工要更主动，更活沷，更大胆一些。
就以叫卖来举例，多数超市都不允许使用叫卖器，可是我们又想吸引顾客怎么办呢？就要口头叫卖，一边叫一边鼓掌，这在很多药店人看来是不敢做的，但是我们做到了，就能提升来客数，实实在在的提高产出。一些顾客说，没想到这里还有一家药店，可以看出，这都是我们叫卖吸引了顾客的注意。
超市店在氛围布置上要体现出热闹来，这与超市的销售背景相符，所以，我们气球用得更多，端架，吊顶悬挂“葡萄串”，门口发放等都是营造火热氛围的妙方，在POP、端架与堆头的陈列上，也要体现出超市店的大气，量感，丰富丰满等高标准来。
对于社区店来说，促销很容易“饱和”，但是超市店这种情况少见，因为顾客流动频率高，短时间形成重复购买的顾客不多，所以，超市店可以增加促销频次，特别逢节假日时。
文花想要在这个月打一个漂亮仗，增加促销是一个常规手法。
营养素（含礼盒销售），医疗器械，中药花茶等是超市店的主打产品，销售占比较高，提升也比较容易，所以，要强化这些产品的产出。
如果说，超市店经营中还想要有一个质的突破，那就是人员，超市店工作的药店人具有不一样的“超市风格”，其销售意识，服务态度与专业水准都应较强，否则超市店就做不出“感觉”来。
超市店的工作节奏与时间都有更高的要求，一个药店人能经历起超市店的“洗礼”，日后在各种工作中都有相对更强的“抗压”能力，而超市店对于一家企业来说，如果能经营好，特别是黄金季节，将直接可以给开春一个好“彩头”。
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