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企业战略管理之总体战略制定

 总体战略是指为实现企业总体目标,对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领。总体战略的主要内容包括规定企业的使命和目标,定义企业的价值;关注全部商业机遇,决定主要的业务范围和发展方向;确定需要获取的资源和形成的能力,在不同业务之间分配资源;确定各种业务之间的配合,保证企业总体的优化;确定公司的组织结构,保证业务层战略符合股东财富最大化的要求。

做好总体战略就要从以下几个方面着手:

一.确立企业使命、愿景、核心价值观

1、企业使命

企业使命是指企业由社会责任、义务所承担或由自身发展所规定的任务。企业使命是企业形象的一个颇为直接的描述,企业生产经营的哲学定位。它包含了(我们的事业是什么?我们的顾客群是谁?顾客的需要是什么?我们用什么特殊的能力来满足顾客的需求?如何看待股东、客户、员工、社会的利益 ?)

举例:

通用电器使命:以科技及创新改善生活品;

微软公司使命:致力于提供使工作、学习、生活更加方便丰富的个人电脑软件;

福特公司使命:成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司;

联想集团:为客户利益而努力创新

建行:为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。

2、愿景

愿景是由组织领导者与组织成员共同形成,具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘,在不确定和不稳定的环境中,提出方向性的长程导向,把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。它包含了(我们要到哪里去?我们未来是什么样的?目标是什么?)

举例:

联想集团愿景:未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。

华为公司愿景:丰富人们的沟通和生活。

迪斯尼公司愿景:成为全球的超级娱乐公司

通用电器愿景:使世界更光明。

郑州公用:打造城市集成运营领航品牌

3、核心价值观

核心价值观是指企业必须拥有的终极信念,是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则。核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。

举例:

百事公司:身体力行。

戴尔公司:戴尔通过重视事实与数据,建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。

杜邦公司:安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。

飞利浦公司:客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。

郑投集团:德立企 智兴业

愿景、使命、核心价值观的逻辑框架

二、战略定位

战略定位:通过公司战略布局体系进行筛选。

XX控股公司战略定位例图

三、战略目标:

战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、企业使命的进一步阐明和界定,也是企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。在企业使命和企业功能定位的基础上,企业战略目标可以按四大内容展开:市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。并且,每一个目标又可以作如下分解:

战略目标核心结构示意图

四、战略举措:

制定战略举措涉及到企业资源的分配和企业能力的建设。这其中最为重要的是规划企业的能力建设。在企业能力分析阶段,我们明确了企业能力的现状;在明确企业使命愿景阶段,我们确定了企业能力的建设目标;在制定战略举措阶段,就要明确如何规划企业的能力以达到企业使命所要求的企业能力建设目标。

战略举措制定过程

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