来源：苏宁财富资讯
作者：苏宁金融研究院研究员 王耀东
随着线上红利的消减，各大电商平台使出了浑身解数拉客促销，各种新颖的活动层出不穷：红包、抽奖、集福……
然而，活动中，用户多少会遇到一些糟心事——或者提示不能参加活动，或者活动页面总是刷不出来，即使参加了活动也只能抽到几分钱的“安慰奖”。
除去运气不好的因素，还有另外一个可能性：你被平台当做垃圾注册账户给拦截了。
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何为垃圾注册？
垃圾注册是指，不法分子在某个平台批量注册新账号，供后续套取营销资源使用，并可在后期进行恶意刷单、恶意刷屏等行为。在注册过程中，不法分子会使用批量注册软件，并接入网上的打码平台来绕过验证码识别。
由于批量注册的原因，垃圾注册的账号通常会有明显的特征：相似的昵称、相近的注册时间、同步的行为轨迹。随着不法分子技术的进一步升级，这些特征也愈发模糊，给平台的监管带来了更大的困难。
常见的批量操作软件
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垃圾注册为何泛滥？
近些年来，各大电商平台为了拉拢客户尤其是新客户，开展了一系列营销活动：新人优惠券，满XX减XX，拉新返现金等等，花费的营销成本往往高达数亿元。
正是各平台之间这种愈演愈烈的营销活动，催生了垃圾注册这个新行业，并与黄牛、羊毛党、打码平台等团伙形成了完整的产业链。
以某平台“满31减30”的活动为例，不法分子在获取活动时间及细则后，批量注册一批账号，将这批账号以10-15元的价格卖给黄牛或者羊毛党，由后者将30元的优惠“薅”到手。
在这整个过程中，批量注册的人赚到了账户转手的钱，黄牛党和羊毛党赚到了平台的优惠，而平台却无故蒙受损失，普通顾客也因此失去了获得优惠的机会。
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垃圾注册带来哪些影响？
对平台而言，最大的损失就是营销资源的浪费。平台给予新用户优惠的主要目的在于获取新的客户并转化为常客，而批量注册并套取优惠的行为并没有为平台带来新的客源，反而暴露了平台自身的漏洞，平白蒙受损失。并且，由于营销资源是有限的，普通新用户可能并没有享受到应有的优惠，会对平台的宣传产生质疑，从而损伤平台的声誉。
需要注意的是，垃圾注册不仅影响平台的运营，也会影响普通用户的体验。最直接的影响是没有获得优惠，用户在货比三家后，由于优惠选择了当前的平台，结果由于优惠机会已经被批量注册的账号哄抢一空而失去了优惠的机会，只能购买原价产品或从黄牛手中购买高价产品，平白无故地增加了消费成本。同时，不停地点击领券再由于无券而退出，也带来了非常糟糕的购物体验。
同时，我们的个人隐私安全也受到垃圾注册的威胁。由于现在越来越多的平台选择验证实名信息，不法分子会选择购买已被泄露的个人信息或者随机生成身份证号进行注册，这就给我们的个人隐私安全带来了隐患。毕竟，即使账户是用随机生成的身份证号进行注册，不法分子也有可能利用平台的漏洞套取到手机号、邮箱、家庭住址等信息。
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如何防范垃圾注册？
在防范垃圾注册方面，平台需要做的事情很多。
首先，平台应当对短期内高频次的注册行为进行监控，发现可疑账户的共性，对可疑设备进行管控。
其次，对营销活动加强监管，需要更加细化参加活动的规则，防止恶意参与活动的情况。
目前，各大头部平台已经开始对垃圾注册加以防范。苏宁金融为避免营销资源浪费，建立了“极目”异常账户预警系统来更准确地识别垃圾注册账户，并运用“风声”灰黑产舆情监控系统和“幻识”反欺诈知识图谱对舆情信息进行分析和关联，为用户提供更好的用户体验。
从普通用户方面，也可以采取一些措施：
（1）警惕陌生电话和短信。一些自己没有注册过的平台会突然打电话发短信要求我们提供个人信息，此时说明我们的身份信息可能已经被冒用了，需要及时与平台核实，以保证我们的信息和财产安全。
（2）避免在网络上留下自己的个人信息。现在各种促销活动层出不穷，许多活动都需要用户填写个人信息，这样在不知不觉间你的个人隐私就被泄露了。因此，需要提防不正规平台的信息填写页，切勿贪小便宜吃大亏。
（3）增加账户活跃度，避免被误认为垃圾注册账户。各大平台对不活跃、行为异常的账户都有限制措施，为避免被平台误杀，需要多浏览、多互动，这样可以更加了解平台，也可以更好地享受活动带来的优惠。
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编辑：陈霞、刘春
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